2025年亞馬遜與阿里巴巴在東南亞市場的較量
亞馬遜與阿里巴巴在東南亞市場的較量
2025年,電子商務市場競爭激烈,亞馬遜在新加坡推出快遞同日送貨服務,首次進軍東南亞市場。Prime服務允許新加坡用戶在多種物品上下單,應用程序已于星期三晚上在新加坡上線,可在Google Play商店和Apple App Store下載。Prime Now是亞馬遜Prime會員的一部分,2014年12月在紐約推出,目前已在九個國家的50多個城市提供服務。亞馬遜亞太區(qū)Prime Now主管Henry Low表示,未來也會向新加坡非會員提供此服務,公司還在準備啟動亞馬遜Prime會員服務,但未明確具體時間。
自從去年外媒報道亞馬遜進軍東南亞市場后,此事備受關注。分析師認為新加坡因富裕、西化及基礎設施良好,成為亞馬遜擴張首選。市場研究公司Forrester高級分析師王曉峰指出,亞太選擇新加坡為東南亞首個市場,是因其消費者西化且富裕,很多人有海外購物經(jīng)歷。
進入新加坡的亞馬遜與阿里巴巴已展開階段性對戰(zhàn)。阿里巴巴控股Lazada,拓展了在多個東南亞國家的業(yè)務,Lazada收購新加坡在線雜貨商RedMart,提供在線雜貨購物及兩小時交貨服務,直接與Prime Now競爭。近期還有報道稱阿里巴巴考慮資助印度尼西亞電商Tokopedia。
在這場競爭中,Lazada因阿里巴巴的支持成為一股力量。Lazada聯(lián)合創(chuàng)始人Aimone Ripa di Meana表示公司有信心應對亞馬遜在東南亞的擴張,其優(yōu)勢包括對六個區(qū)域市場的實地了解、龐大物流網(wǎng)絡及馬云的支持。分析師也指出亞馬遜有自身優(yōu)勢,比如在美產(chǎn)產(chǎn)品/品牌和電子書方面實力較強,亞馬遜Prime在美國是有吸引力、忠誠度高的計劃,但本地化滿足客戶需求是成功關鍵。
東南亞是電子商務的盈利市場,數(shù)百萬第一代互聯(lián)網(wǎng)用戶開始接受網(wǎng)購。Google和新加坡投資公司研究預測,到2025年該地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟將增長到2000億美元,主要源于電子商務增長。阿里巴巴希望成為該市場主要參與者,打敗亞馬遜。但在美中以外市場,亞馬遜在歐洲有較大影響力,在印度市場也表現(xiàn)出色,本月早些時候有報道稱其在印度業(yè)務投入超20億美元。不過有觀點認為亞馬遜在東南亞可能不會像在印度那樣積極投資,而是先測試一兩個市場,逐步加大在物流、倉儲等方面投入以贏取客戶和長期利益。Henry Low表示公司更關注消費者需求,從客戶需求出發(fā)開發(fā)解決問題的系統(tǒng)和產(chǎn)品。
最終分析師認為,這場競爭中最大受益者將是消費者。Bain&Company合伙人Mike Booker稱新加坡電子商務市場空白大,網(wǎng)絡商業(yè)在零售中占比小,一些現(xiàn)有離線零售商可能會受影響。
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