亞馬遜賣家惡性競爭現(xiàn)象頻發(fā)

2025年，TNSO負責人的自述聲明再次引發(fā)了輿論的軒然大波。自TNSO事件發(fā)酵以來，涉事雙方各執(zhí)一詞，一個稱自己是無辜受害者，另一個則有不同說法，目前真相究竟如何還難以定論。

實際上，在亞馬遜平臺上，惡意競爭現(xiàn)象屢見不鮮。就像去年11月引起廣泛關注的“VC巨蟒吞噬”事件，據(jù)賣家發(fā)帖反映，2018年Prime Day促銷期間，深圳的一家公司使用“黑科技”，致使這位賣家賴以生存的幾個Listing被篡改得面目全非。還有賣家爆料，超60多位亞馬遜賣家的Listing遭到同一惡意競爭對手的“惡搞”，涉及的品類不僅有3C，寵物、家居等眾多品類也未能幸免。

如今跨境電商行業(yè)看似火爆，但平臺賣家之間的惡性競爭卻在不斷加劇，這種現(xiàn)象不僅出現(xiàn)在3C品類，寵物用品等其他品類也較為嚴重，賣家們都迫切希望行業(yè)競爭能回歸理性。

對此，跨境智匯創(chuàng)始人魚導向風口星網(wǎng)表示：“惡性競爭對中國賣家的整體形象有很大的負面影響，可能會使亞馬遜對中國新賣家采取更嚴格的管控政策，比如加強新賬號注冊審查力度，提高新賬號預留資金占比等?！彼€提到，賣家肆無忌憚地使用黑科技傷害同行、破壞行業(yè)競爭環(huán)境，平臺也會采取更嚴格的算法來杜絕此類違規(guī)行為。類似情況并不罕見，比如去年2.14大量封殺刷單店鋪，幾乎全平臺賣家都收到了警告，近期5.25大量封殺違規(guī)合并變體的風波也還有影響。

亞馬遜賣家甜狗透露，自己也曾遭遇惡意競爭對手的“惡搞”，特別是在每年的黑五、網(wǎng)一銷售旺季，惡意競爭尤為高發(fā)。“這種惡意競爭要是遇到運營經(jīng)驗豐富的賣家，往往會兩敗俱傷，可謂是殺敵一千自損八百。歸根結底，還是亞馬遜的上評機制和跟賣機制存在問題，才讓居心不良的賣家有了可乘之機，黑科技等手段也因此愈發(fā)泛濫?！?/p>

小帥跨境創(chuàng)始人包小帥則認為，行業(yè)間存在競爭現(xiàn)象并非完全是壞事，有市場就會有競爭，這種惡性競爭并非只在亞馬遜出現(xiàn)，速賣通、Wish等跨境電商平臺也存在類似情況。他覺得平臺賣家間的惡性競爭是跨境電商行業(yè)發(fā)展中難以徹底解決的問題，亞馬遜也不例外。不過平臺自身也在積極介入，比如去年關閉了VE賬號，部分不正規(guī)操作被禁止?！坝邢⒎Q，VC賬號在今年年末將迎來審核，年銷售額不足1000萬美金的賬號可能會被關閉，這也是平臺在篩選把控?！彼f道。

部分大賣家對市場存在惡意壟斷行為，VC賬號似乎成了“幫兇”。究竟是什么導致跨境電商行業(yè)惡性競爭不斷？VC賬號對亞馬遜賣家來說，到底是利器還是毒瘤呢？

跨境電商賣家小麥表示，少數(shù)先進入市場的賣家搶占了優(yōu)勢，在某些品類取得了一定市場占有率。當新進入者出現(xiàn)時，這些少數(shù)賣家若運營能力不占優(yōu)，就可能采取惡性競爭手段，破壞良好的市場環(huán)境，這集中體現(xiàn)在部分大賣家對市場的惡意壟斷上?！暗珦Q個角度看，競爭對手用惡意手段競爭，說明他們已‘慌亂’，或許會有一時瘋狂，但最終會自食惡果?！?/p>

風口星網(wǎng)了解到，當前亞馬遜上的惡意競爭行為包括惡意差評、惡意跟賣、惡意侵權投訴、操縱產(chǎn)品價格、篡改產(chǎn)品Listing等，尤其是濫用VC賬號篡改競爭對手Listing的現(xiàn)象近兩年愈發(fā)頻繁。那么，過去備受追捧的VC賬號，如今賣家是如何看待的呢？

在風口星網(wǎng)接觸的多位中小賣家中，幾乎所有人在使用非VC賬號銷售貨物時，都遭遇過被VC賬號惡意跟賣的情況?！斑^去賣家收到亞馬遜VC賬號邀請時，還會考慮是要走量還是要利潤，因為成為VC賬號利潤會大幅下降。但隨著平臺政策收緊，VC成了官方授權的特權者，每個非VC賣家既恨VC，又想成為VC來自保?！币晃籚C賣家說道。

包小帥也承認，亞馬遜將VC賬號視為自營，使其不僅有流量傾斜，還擁有比普通賬號更多特權，比如能“修改其他人的Listing”，這讓未對自己Listing采取保護措施的普通賣家毫無防備?！癡C幾乎成了大多數(shù)賣家的‘護身符’，但如果用錯地方，不僅對行業(yè)不利，惡意競爭最終也是搬起石頭砸自己的腳?！?/p>