節(jié)日對(duì)于許多人而言，是一年中最充滿歡樂的時(shí)光。每年從黑色星期五到節(jié)禮日，人們都會(huì)在線下或線上為所愛的人精心挑選禮物。隨著新的一年節(jié)日季營銷即將拉開帷幕，谷歌大叔帶我們一起回顧了Facebook在2018年推出的有助于年終旺季營銷的新功能。希望通過這些新工具，大家在2018年年末能夠大展身手，收獲滿滿。

一、Facebook算法的調(diào)整

在2018年1月，F(xiàn)acebook的掌門人馬克·扎克伯格宣布，F(xiàn)acebook的算法將優(yōu)先考量來自家人和朋友的“有意義的互動(dòng)”，而不是品牌內(nèi)容。這一調(diào)整引發(fā)了廣泛關(guān)注。那么，何為“有意義的互動(dòng)”呢？

Facebook不再僅僅關(guān)注用戶在其平臺(tái)上花費(fèi)的時(shí)間，而是開始注重有“質(zhì)量”的時(shí)間。這意味著，包括評(píng)論、分享等主動(dòng)交互行為被優(yōu)先于點(diǎn)擊、觀看等被動(dòng)行為。為了引發(fā)用戶之間的對(duì)話，品牌需要?jiǎng)?chuàng)建高質(zhì)量的內(nèi)容。

以下是Facebook認(rèn)為的“有意義”的互動(dòng)細(xì)分：

1. 評(píng)論：用戶在主頁發(fā)布一些引發(fā)討論的帖子會(huì)看到更高的覆蓋率。

2. 心情：如果用戶通過點(diǎn)贊表達(dá)情感，這將比簡(jiǎn)單地點(diǎn)擊喜歡圖標(biāo)對(duì)內(nèi)容的排名更有幫助。

3. 回復(fù)評(píng)論：無論是評(píng)論還是回復(fù)評(píng)論，都能激發(fā)用戶之間的對(duì)話。品牌需要重視每一位留言的用戶，并及時(shí)回復(fù)。

4. Messenger分享鏈接：通過Messenger分享內(nèi)容將比單純發(fā)布到時(shí)間線上效果更好。

5. 分享引發(fā)互動(dòng)：當(dāng)一篇帖子被大量分享時(shí)，其效果將遠(yuǎn)超其他帖子。Facebook算法會(huì)計(jì)算分享帖子的參與度，并將其納入衡量因素中。

6. 其他：除了上述五個(gè)優(yōu)先信號(hào)外，還有一些影響排名的因素，如用戶平均花費(fèi)在內(nèi)容上的時(shí)間、帖文發(fā)布時(shí)間、帖文類型等。

根據(jù)這些算法調(diào)整，我們可以依據(jù)算法的側(cè)重點(diǎn)來設(shè)計(jì)、調(diào)整你的帖文內(nèi)容。接下來，我們來看看Facebook今年推出的營銷“利器”。

二、2018年Facebook新功能助力旺季營銷

1. Video Creation Kit：相比文字，79%的客戶更愿意通過視頻了解商品。Facebook推出的視頻制作工具箱（Video Creation Kit）可以幫助我們制作吸引人的移動(dòng)視頻廣告。這個(gè)工具箱可以利用現(xiàn)有的圖片，添加特效和品牌標(biāo)志，快速制作視頻。

2. AR技術(shù)模擬現(xiàn)實(shí)：通過Facebook動(dòng)態(tài)消息中的AR廣告，用戶可以體驗(yàn)品牌的AR相機(jī)特效。相機(jī)體驗(yàn)中還加入了行動(dòng)號(hào)召功能，無縫連接到購買產(chǎn)品或安裝應(yīng)用。

3. 直播：近年來，直播在海內(nèi)外非常流行。很多商家看到了商機(jī)，紛紛入駐各個(gè)直播平臺(tái)。Facebook Live憑借龐大的用戶數(shù)量迅速崛起。直播產(chǎn)生的互動(dòng)效果遠(yuǎn)超普通視頻。在Facebook上進(jìn)行產(chǎn)品直播營銷有以下好處：受眾基數(shù)大，用戶活躍度高；直播與公司主頁活動(dòng)、產(chǎn)品營銷相結(jié)合，迅速積累、激活粉絲，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化；產(chǎn)品與客戶直接接觸，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)互動(dòng)。

4. WhatsApp Business API：去年Facebook嘗試將WhatsApp與Facebook結(jié)合，因此WhatsApp推出了商業(yè)版。Facebook廣告系統(tǒng)也開始引入WhatsApp接口，為Facebook流量直接轉(zhuǎn)入WhatsApp提供了可能。今年，F(xiàn)acebook推出了WhatsApp Business API，可以批量管理對(duì)話。當(dāng)用戶發(fā)送消息時(shí)，可以免費(fèi)在24小時(shí)內(nèi)回應(yīng)。超過24小時(shí)后發(fā)送的消息將收費(fèi)。在廣告創(chuàng)意中添加了“發(fā)消息”按鈕。

5. Facebook Marketplace：這是Facebook在2018年推出的一個(gè)在線交易平臺(tái)，幾乎無所不包。重要的是，這個(gè)平臺(tái)還提供了在線支付功能。

6. Facebook Watch：這是Facebook推出的一項(xiàng)視頻點(diǎn)播服務(wù)。為了增加用戶黏性和廣告收入，F(xiàn)acebook推出了Watch Party功能，用戶可以與其他用戶一起觀看節(jié)目并實(shí)時(shí)聊天。該平臺(tái)還為制作原創(chuàng)視頻的合作伙伴提供分成。理想的內(nèi)容是每集長度為5~10分鐘的電視劇。

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