2025年外貿(mào)新業(yè)態(tài)下跨境電商選品與獲客全解析
2025年外貿(mào)新業(yè)態(tài)下跨境電商選品與獲客全解析
目前,外貿(mào)“三缺四升”問題嚴(yán)峻,多地政府紛紛出臺(tái)“外貿(mào)新業(yè)態(tài)”舉措穩(wěn)外貿(mào),電商出海成為主力軍。在政策紅利下,新入局的跨境電商小白該如何做,從何處著手?且看本文詳細(xì)剖析。
選品對(duì)于外貿(mào)而言至關(guān)重要,選對(duì)產(chǎn)品可謂成功了一半,選錯(cuò)則會(huì)陷入困境。
外貿(mào)選品需從多方面思考:產(chǎn)品屬性、產(chǎn)品市場(chǎng)容量、貨源、獲客方式。
產(chǎn)品屬性方面,要判斷是消耗品、發(fā)燒友產(chǎn)品、周期性產(chǎn)品、功能性產(chǎn)品還是新奇特品。就拿當(dāng)下熱門的智能穿戴設(shè)備來說,屬于功能性產(chǎn)品,如果選品時(shí)定位在此,就需要深入了解其功能特性、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等情況。
產(chǎn)品市場(chǎng)容量上,要考量在一定期限和市場(chǎng)范圍內(nèi),不考慮終端價(jià)格和供應(yīng)商因素,終端消費(fèi)需求能否保持穩(wěn)定。比如某些小眾的手工制品,雖然獨(dú)特但市場(chǎng)容量可能有限。
產(chǎn)品貨源方面,供應(yīng)商供貨是否穩(wěn)定,能否低成本、高毛利是關(guān)鍵。一些大型的供應(yīng)商可能在供貨穩(wěn)定性上更有保障,成本控制也更好。
獲客方式上,要關(guān)注成本以及能否全渠道觸達(dá)消費(fèi)者,全渠道包括第三方平臺(tái)和獨(dú)立站。
外貿(mào)選品可按三步走:定類型、定意向、定具體。
定類型即從細(xì)分領(lǐng)域確定產(chǎn)品類型,像家居用品領(lǐng)域就有眾多細(xì)分品類。
定意向是從消費(fèi)群體內(nèi)在和外在特性確定意向產(chǎn)品,比如針對(duì)年輕消費(fèi)者群體的時(shí)尚電子產(chǎn)品。
定具體則借助選品、評(píng)估工具確定最終具體產(chǎn)品。
選品應(yīng)以精品為主,遵循市場(chǎng)規(guī)則,抓住消費(fèi)者心智。外貿(mào)電商選品遵循三高一低,選擇高客單價(jià)、高毛利、高復(fù)購率、低更新率的產(chǎn)品。小批量快速更新且配合消費(fèi)者情況及時(shí)調(diào)整的供應(yīng)鏈?zhǔn)沁x品的重中之重。
獲客量和獲客成本是外貿(mào)的痛點(diǎn)。到哪里找客戶?如何與客戶建立聯(lián)系?
獲客思考方向包括:合適渠道,精準(zhǔn)獲客、深耕渠道,高效轉(zhuǎn)化,主動(dòng)出擊。
合適渠道,精準(zhǔn)獲客:
傳統(tǒng)的獲客渠道有展會(huì)、B2B平臺(tái)、海關(guān)數(shù)據(jù)、搜索引擎、老客戶轉(zhuǎn)介紹,如今新增了社交媒體平臺(tái)、直播、視頻等新型引流獲客方式。渠道獲客不在多而在精,選擇適合的渠道深耕,獲取精準(zhǔn)消費(fèi)者。例如在一些行業(yè)性的社交媒體群組中,可以精準(zhǔn)找到目標(biāo)客戶。
深耕渠道,高效轉(zhuǎn)化:
深耕某一渠道,利用營(yíng)銷手段和消費(fèi)者建立聯(lián)系,了解消費(fèi)者深層需求,與消費(fèi)者做有效溝通交流,促成訂單轉(zhuǎn)化。比如在某個(gè)B2B平臺(tái)上,通過長(zhǎng)期維護(hù)客戶關(guān)系,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高訂單轉(zhuǎn)化率。
主動(dòng)出擊:
被動(dòng)防御等待不如主動(dòng)開發(fā),現(xiàn)如今的獲客渠道基本依賴第三方平臺(tái),規(guī)則和流量并不在自己手中,容易被控制,主動(dòng)開發(fā)新外貿(mào)獲客渠道需要首先考慮。比如通過參加行業(yè)研討會(huì)等方式拓展新的獲客渠道。
獨(dú)立站作為新的外貿(mào)獲客渠道,其能夠?qū)⒐蛄髁縿澐值剿接颍瑢ⅰ傲髁俊弊優(yōu)椤傲袅俊?,方便獲客,高效轉(zhuǎn)化。
收款和物流是交易的重要環(huán)節(jié),值得信賴的物流和收款能免除后顧之憂。做外貿(mào)收款需要使用國(guó)際銀行賬戶,使用在線收款或本地銀行卡。物流則根據(jù)產(chǎn)品需要考慮成本、安全性、配送方式以及運(yùn)輸速度。
(來源:跨境老司機(jī))
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