細(xì)說(shuō)Facebook自定義受眾對(duì)電商業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)與影響
Facebook的自定義受眾是廣告主針對(duì)小眾受眾投放廣告的理想選擇。深入了解你的廣告受眾,可以大大提高廣告效果。通過(guò)創(chuàng)建“自定義受眾”,你可以精確地了解誰(shuí)在查看你的廣告,并精準(zhǔn)定位你的信息,從而提高轉(zhuǎn)化率并獲取更好的投資回報(bào)率(ROI)。
那么,如何使用Facebook自定義受眾呢?主要有以下幾個(gè)方面:
一、增長(zhǎng)Faceboo絲數(shù)。創(chuàng)建一個(gè)包含已注冊(cè)電子郵件列表或近期訪問(wèn)過(guò)你網(wǎng)站的用戶的“自定義受眾”,然后通過(guò)投放廣告鼓勵(lì)他們?cè)贔acebook上關(guān)注你。
二、對(duì)既有客戶進(jìn)行追加銷售。選擇曾購(gòu)買過(guò)你商品的人作為你的自定義受眾,并通過(guò)廣告向他們推薦相關(guān)產(chǎn)品配件,這是一種提高客戶終身價(jià)值的有效方法。
三、跟進(jìn)放棄購(gòu)買的用戶。對(duì)于已經(jīng)加購(gòu)但中途放棄結(jié)算的客戶,可以利用Facebook廣告迅速跟進(jìn)。
四、擴(kuò)大郵件訂閱用戶群體?;钴S郵件訂閱用戶是你最容易轉(zhuǎn)化的受眾之一,因此可以向他們出售產(chǎn)品來(lái)提高轉(zhuǎn)化率。
五、獲取客戶反饋。定期獲取反饋不僅有助于提升客戶滿意度,還是營(yíng)銷和產(chǎn)品創(chuàng)意的重要來(lái)源。可以在客戶購(gòu)買后使用Facebook進(jìn)行跟進(jìn),并要求他們填寫調(diào)查問(wèn)卷。
六、建立電子郵件群組。建立電子郵件組是能與活躍客戶和潛在客戶保持聯(lián)系的一種可靠方式。定位訪問(wèn)過(guò)你網(wǎng)站的用戶,你將可能獲得更多的電子郵件訂閱用戶。
那么,如何創(chuàng)建Facebook自定義受眾呢?主要有以下幾種方式:
一、上傳客戶聯(lián)系信息表單。如果你擁有客戶或郵件訂閱用戶的電子郵件列表,可以將表單上傳至Facebook創(chuàng)建“自定義受眾”。只要客戶在訪問(wèn)你的網(wǎng)站或使用Facebook時(shí)使用的電子郵箱相同,就可以成功定位到他們。具體的操作步驟包括選擇受眾、創(chuàng)建受眾下拉菜單、選擇客戶列表等。還可以通過(guò)復(fù)制粘貼數(shù)據(jù)、上傳CSV文件等方式在Facebook中創(chuàng)建自定義受眾。如果你使用的是Shopify支持的電子郵件服務(wù),還可以直接將Facebook連接到郵件組。
二、定位訪問(wèn)過(guò)你網(wǎng)站的用戶。創(chuàng)建一個(gè)由近期網(wǎng)站訪客(已在Facebook上登錄的前提下)組成的“自定義受眾”。首先創(chuàng)建“自定義受眾像素”,然后按照引導(dǎo)完成相關(guān)設(shè)置并選擇創(chuàng)建受眾的條件,如所有網(wǎng)站訪客、查看過(guò)特定頁(yè)面的用戶或在網(wǎng)站上花費(fèi)一定時(shí)間的用戶等。
三、使用Shopify的Facebook Marketing APP。該APP可以讓你無(wú)需離開Shopify即可創(chuàng)建、管理和跟蹤Facebook廣告系列。它還會(huì)自動(dòng)配置Facebook跟蹤像素,使你能夠針對(duì)訪問(wèn)過(guò)你網(wǎng)站的用戶制作廣告。
在使用社交媒體平臺(tái)進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)時(shí),如何有效地定位并細(xì)分受眾群體是至關(guān)重要的。針對(duì)那些在Facebook上銷售商品的網(wǎng)站訪客,如果你只銷售一種產(chǎn)品,就需要注意一些策略來(lái)保持用戶的購(gòu)買興趣。
你可以通過(guò)排除已經(jīng)完成購(gòu)買的用戶來(lái)節(jié)省廣告成本。這種做法能夠讓你更加專注于那些尚未購(gòu)買但可能感興趣的用戶,從而實(shí)現(xiàn)受眾的進(jìn)一步細(xì)分。這就像是在一個(gè)巨大的市場(chǎng)中,挑選出最有可能對(duì)你產(chǎn)品產(chǎn)生興趣的人群。
創(chuàng)建自定義受眾時(shí),你可以考慮使用“相似觀眾”的功能。通過(guò)這一功能,你可以將現(xiàn)有的受眾群體擴(kuò)展到那些尚未注冊(cè)你的電子郵件時(shí)事通訊或訪問(wèn)過(guò)你的網(wǎng)站,但擁有相似特質(zhì)的用戶。這就像是在尋找那些可能對(duì)你的產(chǎn)品感興趣,但還不完全了解你的業(yè)務(wù)或產(chǎn)品的潛在客戶。
如果你在網(wǎng)站上使用了Facebook像素功能,那么你還可以利用“像素事件”來(lái)進(jìn)一步優(yōu)化你的廣告策略。這些事件可以在訪客執(zhí)行特定操作時(shí)自動(dòng)將他們添加到你的“自定義受眾”中,如將產(chǎn)品添加到購(gòu)物車、查看特定內(nèi)容等。這不僅能夠幫你自動(dòng)創(chuàng)建各種不同的自定義受眾,還能讓你的廣告更加精準(zhǔn)地投放到目標(biāo)用戶群體中。
例如,如果你希望創(chuàng)建一個(gè)針對(duì)那些在購(gòu)物車中放棄購(gòu)買的用戶的廣告系列,那么“像素事件”就可以幫助你更好地實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。通過(guò)這種方式,你可以更精確地找到那些可能對(duì)你的產(chǎn)品感興趣但出于某些原因未能完成購(gòu)買的用戶。
在創(chuàng)建新的廣告系列時(shí),你可以選擇一個(gè)合適的自定義受眾作為定位對(duì)象。你也可以隨時(shí)根據(jù)需要?jiǎng)?chuàng)建新的“自定義受眾”。這樣不僅可以提高廣告的效率,還能幫助你更好地了解你的目標(biāo)用戶群體,從而制定出更加有效的營(yíng)銷策略。
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