Footlocker是全球最大的體育用品網(wǎng)絡(luò)零售商之一，擁有眾多數(shù)據(jù)鏈接，覆蓋數(shù)百個體育品牌，產(chǎn)品數(shù)量更是難以計數(shù)。該公司提供實時庫存查詢服務(wù)，顧客在購買商品前可以方便地查詢庫存情況，如果沒有現(xiàn)貨還可以選擇預(yù)訂單或預(yù)訂最新未上市產(chǎn)品。

最近，F(xiàn)ootlocker與眾包快遞服務(wù)公司Deliv展開合作，推出了一項針對特定區(qū)域的“當日送達”服務(wù)。Deliv是一家提供眾包快遞服務(wù)的公司，利用社會司機資源，通過審核和培訓(xùn)后承擔送貨任務(wù)。當Footlocker有訂單需要派送時，Deliv會根據(jù)物流路徑向最合適的司機發(fā)出任務(wù)，確保顧客能在指定時間收到商品。

據(jù)美國多渠道零售商報道，知名體育用品網(wǎng)絡(luò)零售商Foot Locker在加利福尼亞州的五個門店開始試點“當日送達”和“次日送達”服務(wù)。如果試點順利，這項服務(wù)將在美國及加拿大的1300個地點推廣開來，涵蓋其旗下所有品牌，包括Foot Locker、Lady Foot Locker、Kids Foot Locker、Foot Action以及Champs。

這項“當日送達”服務(wù)是Foot Locker“點擊取貨”服務(wù)的延伸，借助Deliv公司的API與Foot Locker的電商網(wǎng)站無縫對接，讓網(wǎng)購者能夠便捷地選擇當日送貨或次日送貨。貨物從加州門店發(fā)出，快遞費用為5美元。

Foot Locker的執(zhí)行副總裁麥克·歐文表示：“我們致力于讓顧客享受到快速到貨的服務(wù)。我們的實體店和網(wǎng)站都與Deliv快遞公司緊密合作，以確保顧客無論在哪里購買我們的商品，都能享受到快速且經(jīng)濟的送貨服務(wù)。”

Deliv的快遞網(wǎng)絡(luò)遍布全美，與西蒙地產(chǎn)集團、普增房產(chǎn)、西田集團以及Macherich等四大商場開發(fā)商合作，覆蓋的商場多達800家。當訂單產(chǎn)生時，Deliv的優(yōu)化引擎會接收并實時聯(lián)系附近的眾包服務(wù)司機，決定最優(yōu)配送路線。在包裹運送過程中，顧客會收到包含司機照片的通知信息。

顧客在收到貨物時需在Deliv的APP上簽字確認，并可以為司機評分或向朋友推薦此服務(wù)。Deliv的創(chuàng)始人Daphne Carmeli強調(diào)：“顧客的評分對司機非常重要，評分將影響他們未來接受訂單的機會。”

值得一提的是，第一家Footlocker商店于1974年在加州開業(yè)。起初，它只是一家具有獨特鞋款風格的鞋店，吸引了眾多追隨者。大約十年前，F(xiàn)ootlocker在零售店安裝了大屏幕電視和錄像機，使顧客能夠觀看體育比賽、錄像以及品牌廣告。1997年，F(xiàn)ootlocker將其體育熱情延伸至網(wǎng)絡(luò)，建立了綜合性零售網(wǎng)站，提供豐富的產(chǎn)品選擇和實時庫存查詢服務(wù)。此后，公司在全球范圍內(nèi)迅速擴張，如今已在16個國家擁有超過3587家零售商店。每天，全球有成千上萬的人在Footlocker網(wǎng)站上購買體育用品。公司與eBay聯(lián)手進行網(wǎng)絡(luò)零售，各項數(shù)字業(yè)績持續(xù)攀升。（編譯：外貿(mào)行業(yè)報道）

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