【編者按】賦能跨境電商賣家，這是當(dāng)前業(yè)內(nèi)廣為流傳的字詞，不少跨境電商從業(yè)者愈加執(zhí)著于對(duì)平臺(tái)政策、運(yùn)營(yíng)技巧、行業(yè)趨勢(shì)和跨境電商生態(tài)鏈的多方構(gòu)設(shè)；在2018跨境電商的“變革元年”中，風(fēng)口星網(wǎng)也將借助此次“風(fēng)口星大會(huì)”為賣家解析2018年行業(yè)趨勢(shì)，共享未來(lái)機(jī)遇。

在歐洲、北美等主流跨境電商平臺(tái)趨于火熱的境地下，中國(guó)賣家又可以在掘金之旅上重獲哪些出海商機(jī)呢？在1月11日-12日的“2018跨境電商全球趨勢(shì)發(fā)布會(huì)暨風(fēng)口星網(wǎng)全球客戶答謝會(huì)”上，日本INTER-SUCCESS CEO陶一智揭開(kāi)了日本跨境電商運(yùn)作的實(shí)操“門(mén)道”。

在日本，前列的電商平臺(tái)主要是樂(lè)天、亞馬遜以及雅虎，且他們?cè)谌毡镜谋憩F(xiàn)各有不同。陶一智表示，中國(guó)賣家要在日本市場(chǎng)大賺一筆，除了了解日本的電商格局，營(yíng)銷日歷之外，賣家還需要在爆款、定價(jià)、物流、支付、產(chǎn)品詳情等諸多方面下功夫。

女士們、先生們，大家下午好！今天我很高興，同時(shí)也非常榮幸來(lái)到這里和大家共同分享日本電商。

大家可能都知道，日本的人口大概是在1.2億左右，大概有1億日本人使用互聯(lián)網(wǎng)，我們可以看到日本社會(huì)事實(shí)上是80歲以上的老婦都可以使用手機(jī)來(lái)購(gòu)買(mǎi)魚(yú)，而對(duì)于一般的日本人，他們每年在網(wǎng)購(gòu)上的花費(fèi)大概是15萬(wàn)日元，也就是1300美元?？匆幌挛覀兊纳虡I(yè)模式，我們?cè)谌毡居蠦2C的商業(yè)模式，像雅虎等等，B2B也有一些知名品牌，在日本也有C2C的模式。我們的市場(chǎng)推廣線上線下主要都是集中在零售行業(yè)。

這張圖向大家展示的是我們?cè)谌毡咀畲蟮囊粋€(gè)銷售中心--樂(lè)天，大家都知道，2016年整個(gè)樂(lè)天的年度銷售值達(dá)到3萬(wàn)億日元，日本女性也很喜歡在樂(lè)天上進(jìn)行購(gòu)物，因?yàn)樗麄兛梢苑e樂(lè)天幣，與此日本人很喜歡積點(diǎn)券和點(diǎn)幣，他們?cè)谫?gòu)物或者網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)或者吃飯的時(shí)候都喜歡做積分。樂(lè)天的積分不僅可以在線上購(gòu)物時(shí)進(jìn)行使用，線下消費(fèi)也可以進(jìn)行使用，所以樂(lè)天的銷售點(diǎn)是非常有效的，它能夠幫助我們的賣家，特別是樂(lè)天的積分能幫助賣家不斷推廣他們的業(yè)務(wù)。但是從另外的角度來(lái)說(shuō)，想要在樂(lè)天上開(kāi)店鋪，對(duì)于國(guó)外的賣家來(lái)說(shuō)并不太容易，首先他們必須要在日本建立一個(gè)公司，而且他們還必須在日本建立自己的辦公室，所以整個(gè)程序還是比較麻煩的。

除了樂(lè)天之外，還有亞馬遜，在2016年，亞馬遜的年度銷售量已經(jīng)達(dá)到116萬(wàn)億日元，但是價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)也是非常激烈的，現(xiàn)在顧客更加關(guān)注的是產(chǎn)品的價(jià)格，他們并不關(guān)心他們要從哪個(gè)店家去買(mǎi)。所以和樂(lè)天相比，亞馬遜平臺(tái)的特點(diǎn)還是非常不一樣的。

第三大購(gòu)物平臺(tái)是雅虎，在2016年，雅虎平臺(tái)上的年度銷售就達(dá)到了7430億，您也可以在雅虎平臺(tái)上開(kāi)店，但是跟樂(lè)天相比，在雅虎上開(kāi)店會(huì)更容易一些，但是還是必須在日本注冊(cè)一個(gè)公司。

這張圖片是由樂(lè)天所發(fā)布的，它上面列出了2018年消費(fèi)的關(guān)鍵詞，比如說(shuō)：營(yíng)銷4.0、群體推薦、重新制造以及生活方式方面的消費(fèi)，如果你所銷售的產(chǎn)品和這個(gè)關(guān)鍵詞相關(guān)，我相信這個(gè)產(chǎn)品肯定是非常暢銷的。

這張圖是由Nikkei Trendy發(fā)布的，是日本非常知名的雜志，主要是去預(yù)測(cè)未來(lái)的趨勢(shì)。據(jù)預(yù)測(cè)有20個(gè)產(chǎn)品非常暢銷，比如多功能AI音響，我看到很多賣家是可以制造很多這樣的產(chǎn)品，還有一個(gè)一鍵式老花鏡和近視眼鏡的切換，還有民宿的度假。任何產(chǎn)品都是和這20大類相關(guān)，應(yīng)該也會(huì)是非常暢銷的，特別是今年的日本。

2018年的營(yíng)銷日歷，在日本每個(gè)月都有一個(gè)節(jié)日，第二大的旺季是3月份，因?yàn)閷?duì)日本人來(lái)說(shuō)，在3月份的時(shí)候他們會(huì)入學(xué)、會(huì)有畢業(yè)典禮或者換工作或者搬家，這些都是發(fā)生在3月份。比如他們會(huì)收到很多禮物來(lái)自他們的朋友、家人或者親戚，同時(shí)他們也會(huì)買(mǎi)一些禮物作為回禮。另外他們要買(mǎi)新家具或者新衣服。6月份的時(shí)候，俄羅斯會(huì)有世界杯，所以關(guān)于世界杯相關(guān)的產(chǎn)品也會(huì)推出。在節(jié)假日期間，銷售并不是非常好，5月份會(huì)有一個(gè)黃金周，其實(shí)是在節(jié)假日一周前的銷售比較好，同時(shí)在節(jié)假日的最后一天晚上它的銷售會(huì)比較好。在每周來(lái)說(shuō)，銷售最好的時(shí)間是星期天的晚上。我覺(jué)得這個(gè)現(xiàn)象挺有意思。

12月份是全年一個(gè)最大的旺季，因?yàn)樵谌毡?，日本人也?huì)買(mǎi)禮物，在圣誕節(jié)的時(shí)候去送給他們的朋友，雖然大部分的日本人并不是信的，但是他們還是會(huì)買(mǎi)禮物在圣誕節(jié)的時(shí)候送給他們的家人、他們的子女或者他們的親戚。另外他們也會(huì)買(mǎi)很多新的衣服，還有買(mǎi)酒、食品、裝飾品，是為了迎接新年，所以通常來(lái)說(shuō)12月份是日本最大的銷售旺季。其實(shí)在28日之后銷售不是特別好，因?yàn)?8日之后所有快遞公司就會(huì)歇業(yè)了，所以如果你想進(jìn)入日本市場(chǎng)必須知道在日本的節(jié)慶日的時(shí)間和節(jié)假日的時(shí)間。所有的這些節(jié)假日的放假安排都會(huì)提前規(guī)劃好，所以你可以去雅虎的網(wǎng)站上看一看，上面會(huì)有參加日本的交易會(huì)，每年日本都會(huì)舉辦眾多展覽會(huì)，如禮品展覽會(huì)等。我們?cè)诠俜骄W(wǎng)站首頁(yè)以及一些大型展會(huì)的頁(yè)面都可以查找到展會(huì)的相關(guān)日程，讓買(mǎi)家、賣家和展會(huì)信息一目了然，方便大家更好地了解展會(huì)信息并融入線下市場(chǎng)。您可以在雅虎或樂(lè)天上開(kāi)設(shè)店鋪，并通過(guò)這些平臺(tái)展示自己的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，獲取更好的評(píng)級(jí)。如果您的產(chǎn)品在樂(lè)天上有良好的評(píng)級(jí)表現(xiàn)，那么您在本地就能更容易地找到適合的批發(fā)商。我們還可以建立B2B批發(fā)平臺(tái)，如Netsea和Zakkenet等。如果您的產(chǎn)品能在Netsea上展示，那么您的產(chǎn)品就有可能被推薦到樂(lè)天和雅虎等網(wǎng)站上。隨著日本網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大，樂(lè)天的店主們通過(guò)展示產(chǎn)品照片和直接配送給最終消費(fèi)者的方式運(yùn)營(yíng)店鋪。大部分買(mǎi)家都有實(shí)體店面，而雜志和電視購(gòu)物渠道也是較為受歡迎的銷售方式之一。如果您的產(chǎn)品在Zakkenet平臺(tái)上獲得展示機(jī)會(huì)，便可以通過(guò)它實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售至實(shí)體店鋪的目標(biāo)。在日本市場(chǎng)推廣和銷售產(chǎn)品是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，但這并非不可克服的挑戰(zhàn)。為了進(jìn)入日本市場(chǎng)并取得成功，您可以先開(kāi)設(shè)亞馬遜或雅虎購(gòu)物店鋪?zhàn)鳛槠瘘c(diǎn)，并在樂(lè)天上開(kāi)設(shè)門(mén)店以擴(kuò)大銷售渠道。通過(guò)不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和客戶信譽(yù)評(píng)級(jí)等方式在樂(lè)天獲得更好的評(píng)價(jià)后，就能吸引到更多的批發(fā)商目光，讓您的日本市場(chǎng)業(yè)務(wù)變得輕松自如。在此祝愿在座的每位賣家在即將到來(lái)的2018年都能在日本市場(chǎng)收獲成功與財(cái)富！ （本文由風(fēng)口星網(wǎng)記者鐘云蓮撰寫(xiě)）