速賣通服務(wù)升級(jí)：助力跨境賣家“簡(jiǎn)單出?！?/h1>

跨境電商平臺(tái)紛紛發(fā)力賣家服務(wù)領(lǐng)域。2025年，包括速賣通在內(nèi)的多個(gè)跨境平臺(tái)都進(jìn)行了賣家服務(wù)的“升級(jí)”。亞馬遜新增實(shí)用選品功能，速賣通動(dòng)作更大，一方面在國(guó)內(nèi)加速建設(shè)優(yōu)選倉(cāng)，提升國(guó)內(nèi)發(fā)貨的物流時(shí)效，另一方面也在加快海外倉(cāng)建設(shè)。

除了優(yōu)化物流，速賣通還推出全托管服務(wù)，幫助面臨“出海難”的賣家。該服務(wù)讓商家將物流、運(yùn)營(yíng)、售后等復(fù)雜工作交給平臺(tái)，節(jié)省成本，專注貨品。從招商資料看，新服務(wù)目前無(wú)需傭金，還有3個(gè)月售后免責(zé)期，期內(nèi)消費(fèi)者退款由平臺(tái)承擔(dān)。

速賣通的這些新服務(wù)，像是給中國(guó)跨境賣家的“服務(wù)包”，旨在解決跨境運(yùn)營(yíng)中的諸多問(wèn)題。類似托管服務(wù)在國(guó)內(nèi)外電商行業(yè)早已有之，速賣通將其引入跨境領(lǐng)域，有望讓中國(guó)賣家的“出海之路”更簡(jiǎn)單。

01 “簡(jiǎn)單出?！北澈螅嘿u家的“出海難”困境

海外市場(chǎng)廣闊但情況復(fù)雜，面對(duì)眾多陌生國(guó)家和地區(qū)，了解市場(chǎng)特點(diǎn)困難，國(guó)際局勢(shì)變化也讓賣家神經(jīng)緊繃。比如今年7月斯里蘭卡局勢(shì)變化時(shí)，就有中國(guó)賣家半夜處理訂單退款?？缇场叭笊健薄锪?、合規(guī)、匯率，每一項(xiàng)變動(dòng)都給賣家生意帶來(lái)挑戰(zhàn)。

跨境電商平臺(tái)雖有各種服務(wù)，如亞馬遜的FBA模式、速賣通的優(yōu)選倉(cāng)服務(wù)，但此前多集中在跨境物流領(lǐng)域。如今速賣通整合多年能力，推出全托管服務(wù)等一整套解決方案，成為服務(wù)包中的關(guān)鍵一環(huán)。

02服務(wù)升級(jí)對(duì)國(guó)內(nèi)跨境賣家有何利好？

速賣通此次服務(wù)升級(jí)，涵蓋物流、運(yùn)營(yíng)、售后等多方面。這對(duì)不同賣家都有利好，貨品好但不懂跨境的賣家可快速出海；一直在復(fù)雜運(yùn)營(yíng)中掙扎的賣家能得到解放；有跨境經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)的賣家選擇更多，可專注開發(fā)新品，擴(kuò)大生意規(guī)模。

通過(guò)全托管服務(wù)，速賣通能提升中國(guó)貨品在海外的物流體驗(yàn)和售后服務(wù)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。一直以來(lái)，中國(guó)商品在海外競(jìng)爭(zhēng)力集中在性價(jià)比和豐富度，跨境物流時(shí)效是短板。速賣通若能復(fù)制“韓國(guó)經(jīng)驗(yàn)”，中國(guó)跨境賣家增長(zhǎng)空間可觀。

總之，全托管服務(wù)是速賣通賣家服務(wù)的整體升級(jí)與打包，將成功經(jīng)驗(yàn)復(fù)制到全球?？缇畴娚唐脚_(tái)提升服務(wù)能力，未來(lái)跨境出海的便捷程度和增速值得期待，希望這樣的平臺(tái)服務(wù)能更多涌現(xiàn)。

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