電商管理利器SeaTable：功能強大，助力高效運營

做好電商，勢、道、術(shù)、器四個方面缺一不可，其中“器”指的就是工具。擁有得心應(yīng)手的工具，往往能事半功倍。即將到來的2025年雙十一，在給電商公司帶來龐大客戶和訂單的同時，巨大流量也帶來了挑戰(zhàn)，此時做好管理是關(guān)鍵！

今天為大家推薦一款客戶、訂單管理和協(xié)同的工具——SeaTable。它比CRM更靈活，比Excel更強大，非常適合對客戶訂單管理需求強烈的電商公司。

目前，SeaTable已被眾多電商公司采用，像網(wǎng)紅品牌鐘薛高、膜法世家，剛上市的藍月亮，諸多跨境電商公司，還有很多做直播帶貨的MCN機構(gòu)，都偏愛這款容易上手、無需過多培訓(xùn)就能在公司快速鋪開的工具。畢竟電商、直播行業(yè)發(fā)展迅猛，而CRM系統(tǒng)更新迭代較慢。

SeaTable是一款新型的在線協(xié)同表格和信息管理工具。它支持文本、數(shù)字、圖片、文件等多種類型的數(shù)據(jù)，以表格形式組織和管理各類信息，協(xié)作時能保護隱私數(shù)據(jù)。此外，它還能利用腳本和插件擴展，接入API實現(xiàn)數(shù)據(jù)處理和業(yè)務(wù)流程自動化。

以我在SeaTable中創(chuàng)建的“客戶跟進記錄管理表”為例，該表功能豐富實用，適合銷售團隊協(xié)作，主要有以下特點：

能記錄多種格式信息，有效管理客戶信息。一個客戶的信息通常包含多種格式文件，如姓名、照片、地址和附件等。在Excel中只能記錄文字、數(shù)字、時間格式信息，圖片和文件無法完美填入表格，難以很好管理客戶信息。而在SeaTable表格中，每列可設(shè)置不同類型，包括文本、數(shù)字、圖片、文件等多達18種類型。文件類型可保存Excel、Word、PPT、PDF等各種格式文件；協(xié)作人類型能把信息和人綁定，配合協(xié)作功能有諸多妙用。若想跨表調(diào)用數(shù)據(jù)，可使用鏈接其它記錄類型；信息過于復(fù)雜時，還能用長文本類型，可記錄文字、數(shù)字、添加圖片和表格，甚至插入代碼塊。

強大的共享協(xié)作：視圖共享、權(quán)限控制。銷售人員在Excel中協(xié)作數(shù)據(jù)時，通常需不斷上傳、下載表格，數(shù)據(jù)同步困難且易出錯，團隊人數(shù)越多協(xié)作越難、效率越低。相比之下，SeaTable表格協(xié)作功能強大，可通過鏈接共享給其他同事或團隊，多人能同時在一張表格上編輯討論，實時同步更新。

方便快捷的視圖功能。當(dāng)銷售數(shù)據(jù)繁多復(fù)雜時，想多維度查看表格又不想刪改數(shù)據(jù)，使用Excel的視圖功能很不方便。SeaTable的視圖功能是Excel視圖的升級版，能方便地把不同內(nèi)容做成視圖，從不同角度查看。比如把客戶跟進記錄表做成客戶視圖、跟進人視圖和跟進時間視圖。視圖功能不僅是快捷查看方式，還可共享給其他同事協(xié)作，再配合隱藏列和權(quán)限控制功能，共享內(nèi)容可準確到行和列，并控制讀寫權(quán)限。例如團隊在線協(xié)作時，每個銷售只能看見和管理自己的視圖數(shù)據(jù)，負責(zé)人則能看見所有數(shù)據(jù)。

準確到行和列的權(quán)限設(shè)置。SeaTable的視圖和表格共享時可設(shè)置讀寫權(quán)限，若有具體到行和列的權(quán)限要求，如設(shè)置某行或某列可讀但不可寫，或某列只能某人編輯，可通過行和列的權(quán)限設(shè)置實現(xiàn)。比如可設(shè)置某列所有人都不可修改，或只能管理員修改，還能指定只能某人修改。

專業(yè)的展示方式，簡單的操作。Excel只有單一的表格展示方式，有時需要更專業(yè)的展示方式，如日歷展示、圖庫展示、地圖展示或甘特圖等，SeaTable都具備，且表格數(shù)據(jù)可通過插件直接轉(zhuǎn)化為這些展示方式。以日歷插件為例，選擇一個視圖，點擊日歷插件，把表格的日期列設(shè)置為日歷的日期列，就能自動以日歷形式展示銷售記錄，點擊項目色塊可查看詳情并直接編輯，非常直觀。

不需要數(shù)據(jù)透視圖的統(tǒng)計圖表。銷售數(shù)據(jù)管理常用統(tǒng)計圖表，Excel的統(tǒng)計圖表需制作透視圖，往往要制作好表格后導(dǎo)入到其他數(shù)據(jù)可視化網(wǎng)站制作，很麻煩。而使用SeaTable，表格數(shù)據(jù)可直接制作統(tǒng)計圖表。以客戶跟進表為例，使用統(tǒng)計功能，選擇圖表類型設(shè)置完參數(shù)即可自動統(tǒng)計出來。

SeaTable不僅適用于銷售團隊的客戶訂單管理，還可用于庫存管理、采購管理、財務(wù)管理、供應(yīng)鏈管理等，能有效提升效率。電商行業(yè)快速迭代，初創(chuàng)公司不斷涌現(xiàn)，業(yè)務(wù)持續(xù)變化，傳統(tǒng)工具難跟上業(yè)務(wù)快節(jié)奏，選擇功能強大且靈活的SeaTable，會讓團隊效率大幅提升，發(fā)展得更好更快。SeaTable基礎(chǔ)功能免費使用，還有功能更強大的付費版！感興趣的小伙伴可進入SeaTable官方網(wǎng)站體驗！