Riskified引領數字化反欺詐新浪潮,助力時尚電商共贏新未來
在亞馬遜中國黑五全球購物季中,銷售額實現了驚人的同比增長50%。與此美國市場的黑五在線銷售額也達到了89億美元。這一強勁的銷售態(tài)勢引發(fā)了廣泛關注,尤其在面對年輕的Z世代消費群體時。面對這種新的消費趨勢,直播已經成為美妝等時尚產品迅速吸引消費者的手段。各大品牌紛紛將購物流程搬到線上,并采用虛擬現實、實時比價等數字化手段提升用戶體驗。在此背景下,時尚行業(yè)電子商務報告應運而生,探討了后疫情時代時尚行業(yè)的數字化新標準和優(yōu)質電商購物體驗的新機遇。
電子商務的快速發(fā)展促使時尚行業(yè)管理者意識到全渠道策略相較于傳統零售的優(yōu)勢?;跓o縫整合的用戶體驗的新標準正在逐漸形成。時尚商家在保證線上業(yè)務的更注重提供靈活的產品、定價以及配送選擇,通過技術創(chuàng)新增強用戶參與度和體驗感。一些商家利用線上到線下(O2O)戰(zhàn)略,成功將數字瀏覽者轉化為實體購物者,實現了多渠道客流的持續(xù)增長。隨著新客戶數量的增長,欺詐風險也隨之上升,商家需要采取有效的反欺詐措施來保護自身權益。
Riskified的報告分析顯示,高端時尚商家面臨著大規(guī)模的錯誤拒絕問題。錯誤拒絕可能導致客戶流失并轉向競爭對手。商家需要在接受訂單時更加謹慎,避免一刀切的方法,以最大限度地保留優(yōu)質客戶。隨著支付方式的多樣化,商家也需要適應不同的支付需求并警惕潛在的欺詐風險。其中,“先買后付”(BNPL)的支付方式受到年輕消費者的青睞,但其靈活計費方案也可能帶來欺詐風險。因此商家需要采取適當的措施來保障自身權益和客戶滿意度。此時商家們需警惕背后的欺詐風險帶來的“暗箭”。在此挑戰(zhàn)面前需要更精準的自動反欺詐解決方案來幫助商家提高應對風險的信心同時優(yōu)化客戶體驗。這正是我們持續(xù)探索前進的方向之一!優(yōu)質的用戶體驗不僅僅在于產品的選擇和價格的競爭更是從客戶支付和物流全程的綜合體驗中凸顯出來。為了更好地滿足消費者的購物期待并提高轉化率商家需要確保提供無縫的購物體驗這也是長期成功的關鍵所在!這也正是像Riskified這樣的反欺詐解決方案提供商的價值所在我們致力于幫助商家優(yōu)化客戶旅程的全渠道購物體驗提高客戶忠誠度和生命周期價值從而在瞬息萬變的競爭中站穩(wěn)腳跟!隨著電子商務的轉型加速商家需要重新思考新的數字化標準以適應消費者不斷變化的需求。我們鼓勵商家通過優(yōu)化全渠道購物體驗多種支付方式和便捷的物流等方式來滿足消費者的新需求并抓住商機。在這個過程中我們愿意與商家攜手共同應對挑戰(zhàn)共創(chuàng)美好未來!如果您想了解更多關于反欺詐的知識請隨時與我們聯系我們將為您提供專業(yè)的服務和支持!風口星跨境秉持開放合作的態(tài)度愿與廣大商家共同探討電商新趨勢共同開創(chuàng)更加美好的未來!我們致力于推動行業(yè)的發(fā)展并為商家和消費者創(chuàng)造更多價值!
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