誰(shuí)說(shuō)電動(dòng)工具只是“男性專屬”？有一家從做傳統(tǒng)工具起家的跨境品牌發(fā)現(xiàn)了海外女性對(duì)電動(dòng)工具的需求，憑借著深刻的消費(fèi)者洞察，創(chuàng)新的定位和高效的運(yùn)營(yíng)手段，成功成為亞馬遜電動(dòng)工具品類的頂尖賣(mài)家。家庭庭院需求助推電動(dòng)工具市場(chǎng)增長(zhǎng)，這一賽道正在快速擴(kuò)張。我們邀請(qǐng)了電動(dòng)工具品牌Saker的張總來(lái)分享他們的成功經(jīng)驗(yàn)。

Saker這個(gè)品牌名意為獵隼，其產(chǎn)品體驗(yàn)輕巧又強(qiáng)大，正如獵隼是人類的可靠伙伴一樣。在出海初期，Saker并沒(méi)有立即嶄露頭角，也走過(guò)了一段探索的“彎路”。他們意識(shí)到海外消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)工具時(shí)有一些未被滿足的功能需求，于是開(kāi)始轉(zhuǎn)型做電動(dòng)工具，選擇適中的終端價(jià)格，最終塑造出一個(gè)擁有用戶黏性和忠誠(chéng)度的品牌。

在出海過(guò)程中，Saker的主陣地是海外獨(dú)立站，但很快他們發(fā)現(xiàn)獨(dú)立站對(duì)于客單價(jià)較高的新品牌來(lái)說(shuō)并不是最優(yōu)渠道。他們把視線轉(zhuǎn)向了亞馬遜，上線了第一款電動(dòng)工具。面對(duì)博世、得偉等跨國(guó)巨頭，Saker選擇做出差異化，聚焦于產(chǎn)品形態(tài)的創(chuàng)新。他們推出了一款適合女性使用的“迷你”鏈鋸，精準(zhǔn)切入電動(dòng)工具的家用場(chǎng)景。

新賣(mài)家需要有產(chǎn)品開(kāi)發(fā)理念，著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)的市場(chǎng)需求。Saker的鏈鋸產(chǎn)品就是一個(gè)例證。他們的獨(dú)具匠心的產(chǎn)品定位，讓Saker快速積累了核心用戶群體。在亞馬遜美國(guó)站，Saker的用戶主要是35歲以上的家庭成員，女性用戶更多。他們不僅專注于美國(guó)站，還布局了全球多個(gè)站點(diǎn)，如今在亞馬遜上的綜合營(yíng)業(yè)額已經(jīng)突破2億元人民幣。

基于消費(fèi)者需求創(chuàng)新的產(chǎn)品只是出海成功的第一步，Saker還需要有效的運(yùn)營(yíng)手段讓品牌被用戶了解和認(rèn)同。他們?cè)谶x品、新品推出、獲取流量等方面形成了一套完整的運(yùn)營(yíng)方法論。他們會(huì)關(guān)注海外消費(fèi)趨勢(shì)的變化，結(jié)合供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)找到更適合的產(chǎn)品。他們也很關(guān)注亞馬遜上的痛點(diǎn)，從用戶評(píng)論中找到現(xiàn)有產(chǎn)品的缺陷，進(jìn)行產(chǎn)品升級(jí)。

在了解消費(fèi)者需求的過(guò)程中，用戶評(píng)論是Saker獲取重要信息的一個(gè)渠道。比如他們之前做的Mini款電動(dòng)鏈鋸，從用戶評(píng)論中發(fā)現(xiàn)了修建高樹(shù)枝時(shí)延長(zhǎng)桿的使用痛點(diǎn)，于是進(jìn)行了升級(jí)，給用戶提供了更好的體驗(yàn)。

除了深入了解消費(fèi)者需求，Saker還有一系列方法來(lái)獲取流量、提升曝光、打造品牌。在新選品的上線階段，他們會(huì)使用Vine計(jì)劃積累優(yōu)質(zhì)用戶評(píng)論。在Listing的優(yōu)化上，他們會(huì)展示產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)來(lái)吸引客戶。在營(yíng)銷推廣方面，他們會(huì)通過(guò)亞馬遜品牌推廣視頻進(jìn)行投放，還會(huì)邀請(qǐng)博主發(fā)布測(cè)評(píng)視頻等。

隨著業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)，Saker開(kāi)始面臨海外資金管理的挑戰(zhàn)。他們面臨著回款時(shí)效、經(jīng)營(yíng)和資金安全、物流風(fēng)險(xiǎn)等問(wèn)題。他們開(kāi)始尋找新的工具來(lái)提升資金管理效率。

Saker的成功不僅僅是因?yàn)樗麄冏龀隽藙?chuàng)新的產(chǎn)品，更是因?yàn)樗麄兩钊攵床煜M(fèi)者需求、精準(zhǔn)定位、高效運(yùn)營(yíng)和精細(xì)的資金管理。他們的故事給我們帶來(lái)了很多啟示，值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。為了解決跨境回款過(guò)程中的復(fù)雜問(wèn)題和潛在風(fēng)險(xiǎn)，Saker公司在全面評(píng)估后決定將跨境回款工具從其他平臺(tái)轉(zhuǎn)向亞馬遜賣(mài)家錢(qián)包。這一決策背后的關(guān)鍵因素，張總為我們進(jìn)行了詳細(xì)的解讀。

張總表示：

亞馬遜賣(mài)家錢(qián)包給我們留下了深刻而積極的印象。它使得回款流程變得非常簡(jiǎn)單和迅速，特別是當(dāng)我們面對(duì)快速變化的匯率問(wèn)題時(shí)，賣(mài)家錢(qián)包為我們提供了一個(gè)實(shí)時(shí)高效的解決方案，讓我們能夠靈活地將海外收入轉(zhuǎn)回國(guó)內(nèi)，從而避免不必要的匯率損失。這一點(diǎn)是我們非?？粗氐?。

亞馬遜賣(mài)家錢(qián)包作為官方提供的一站式跨境收款解決方案，在賬戶資金和銷售數(shù)據(jù)的安全性上保證了高標(biāo)準(zhǔn)。它能夠給予我們足夠的安全感，確保每一步資金都能夠安全、合規(guī)地轉(zhuǎn)入國(guó)內(nèi)銀行賬戶，真正做到省心、安心、放心。

第三，使用亞馬遜賣(mài)家錢(qián)包，我們的美國(guó)站銷售收入可以直接存入，自主掌握提現(xiàn)時(shí)間和金額。更重要的是，我們無(wú)需跳轉(zhuǎn)到其他第三方網(wǎng)站，直接在賣(mài)家平臺(tái)上即可完成一站式管理，大大簡(jiǎn)化了回款流程的復(fù)雜性。

當(dāng)我們遇到運(yùn)營(yíng)問(wèn)題時(shí)，亞馬遜官方的客戶經(jīng)理會(huì)提供專業(yè)的幫助和解決方案。這對(duì)于我們這種多站點(diǎn)布局的跨境賣(mài)家來(lái)說(shuō)是非常重要的支持。

對(duì)于Saker來(lái)說(shuō)，管理不同貨幣的問(wèn)題也是一個(gè)重要環(huán)節(jié)。面對(duì)匯率波動(dòng)，我們會(huì)靈活調(diào)整資金池中的貨幣種類和數(shù)量。為了簡(jiǎn)化海外財(cái)務(wù)管理并應(yīng)對(duì)匯率風(fēng)險(xiǎn)，我們還將部分小額的外幣轉(zhuǎn)換為美元，只保留主要的幾種貨幣進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，Saker在跨境收入管理上已經(jīng)積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，形成了自己的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、轉(zhuǎn)化率預(yù)估和海外投資模型，實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)流程的科學(xué)化、高效化和規(guī)?；?/p>

（編輯：江同）（來(lái)源：亞馬遜）請(qǐng)注意，以上內(nèi)容僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表任何官方立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其他問(wèn)題，請(qǐng)?jiān)谧髌钒l(fā)表后的30日內(nèi)與風(fēng)口星跨境取得聯(lián)系。