世界主流語言的電商機(jī)遇與發(fā)展態(tài)勢

統(tǒng)一的語言對于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展而言，恰似肥沃的“土壤”。在當(dāng)今全球化進(jìn)程中，語言差異卻成為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的一大挑戰(zhàn)。中國跨境電商若想深度融入當(dāng)?shù)厥袌?，采用消費者熟悉的本土化語言至關(guān)重要。

全球民族語言多達(dá)3000多種，超1000萬人口使用的語言約100種，超5000萬人口使用的語言有13種，如英語、漢語、印度語等。從官方語言或通用語言的國家數(shù)目來看，英語居首（約44國），法語次之（約31國），西班牙語第三（約22國）。被定為聯(lián)合國正式語言的有漢語、英語、俄語、法語、西班牙語。使用人口最多的是漢語和英語，其后還有印地語、西班牙語等多種語言。

互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容以英語為主導(dǎo)，前1000萬個訪問量最大的網(wǎng)站中，55%的網(wǎng)頁使用英語，中文在互聯(lián)網(wǎng)上并不占主要地位。像印地語、阿拉伯語和孟加拉語，雖作為7億多人的母語，但在互聯(lián)網(wǎng)上的使用占比遠(yuǎn)小于十分之一。

中國跨境電商要深度本地化，使用本土化語言必不可少。一個英文電商網(wǎng)站在中國難以吸引流量，想用英文網(wǎng)站網(wǎng)羅全球電商用戶也行不通。

Facebook上常用語言眾多，英語排名第一，西班牙語位列第二，葡萄牙語增速最快，2年內(nèi)上升了8倍。

下面來看看世界主流語言所覆蓋的新興市場的電商機(jī)會：

英語

將英語作為官方語言的人口超10億，有73個國家。北美、歐洲、大洋洲及亞洲、非洲的眾多國家都將英語定為官方語言。英語市場除了北美、歐洲和澳洲，還有23個非洲國家，如南非、肯尼亞等值得跨境電商關(guān)注。非洲地區(qū)最大電商平臺有Rocket Internet和Jumia等，同時有中國背景的Kilimall和KiKUU等電商平臺也在發(fā)展。2017年非洲電商市場收入為165億美元，預(yù)計到2022年將達(dá)290億美元，非洲40%的電商企業(yè)總部在尼日利亞，且高達(dá)70%的電商創(chuàng)業(yè)公司未盈利。

法語

法語屬于歐洲印歐語系羅曼語族，是很多地區(qū)或組織的官方語言。因法國殖民地歷史，加拿大部分地區(qū)、非洲法屬殖民地等都以法語為官方語言。法語區(qū)主要市場包括美洲的加拿大（魁北克）、海地，歐洲的瑞士等，中東北非的突尼斯等，非洲的科特迪瓦等20個國家。非洲法語區(qū)國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展不如英語區(qū)，但因人口眾多，已涌現(xiàn)出一些銷售法國熱銷產(chǎn)品的電商平臺。今年四月，總部位于塞內(nèi)加爾的分類信息應(yīng)用CoinAfrique籌集了250萬歐元，確定了其在非洲法語區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)頭羊位置。

西班牙語

西班牙語使用者約5億，有23個國家作為官方語言，是世界第三大語言。除西班牙本土，中美州的墨西哥和南美洲的阿根廷等也將其作為官方語言。美國第二語言就是西班牙語。使用西班牙語的主要國家還有阿根廷、墨西哥等。目前，西班牙是阿里跨境出口平臺速賣通在全球市場第三大國家市場，隨著巴西、阿根廷等拉美地區(qū)興起，該區(qū)域正成為跨境電商進(jìn)軍的重要目標(biāo)。阿根廷已成為拉美地區(qū)增長最快的電商市場，預(yù)計到2025年，該國電子商務(wù)市場份額將從該地區(qū)總銷量的8.9％增長到14.6％。

葡萄牙語

全球超2億人口將葡萄牙語定位官方語言，大多是葡萄牙以前的殖民地，包括巴西、安哥拉等。葡萄牙語最主要的市場巴西，總面積廣闊，人口眾多，國內(nèi)生產(chǎn)總值位居南美洲第一，為世界第七大經(jīng)濟(jì)體，是金磚國家之一。巴西一度被視為跨境電商市場的黑馬，擁有超2.1億人口，互聯(lián)網(wǎng)用戶已超人口總數(shù)一半，有較高的互聯(lián)網(wǎng)使用率和智能手機(jī)使用率，正從衰退中慢慢復(fù)蘇，對中國吸引力越來越大。Mercado Libre平臺為拉美最大的電商平臺，在巴西占有50%以上的市場。預(yù)計2025年巴西電子商務(wù)銷售額將達(dá)到5453.3億美元，成為世界第十大零售電子商務(wù)市場。

阿拉伯語

阿拉伯語屬于閃含語系-閃米特語族，主要通行于中東和北非，是22個阿拉伯國家及4個國際組織的官方語言，以其為母語的人數(shù)超2億，全球使用者總計已突破4億人。阿拉伯語市場中最優(yōu)質(zhì)的市場為海灣六國。主流電商平臺有souq.com（2005年成立，2017年3月被亞馬遜收購，現(xiàn)為中東最大電商平臺）、Jollychic（中國背景的電商平臺，目前為沙特最大電商平臺）、noon.com（中東本土富豪阿拉巴爾創(chuàng)立的電商平臺，目前在阿聯(lián)酋和沙特運(yùn)營，發(fā)展勢頭迅猛）。

印地語和烏爾都語

印地語和烏爾都語一脈相承，加起來是世界第二大語言，使用人口超5億，僅次于中文。66%的印度人會說印地語，77%的印度人把印地語視為國家的共同語言。在印度，約4億2200萬人把印地語當(dāng)作母語，另外3億人當(dāng)?shù)诙Z言使用。烏爾都語是巴基斯坦的官方語言，有1億人口使用。在印巴人移居較多的地區(qū)，也有不少人用印地語和烏爾都語交流。印度電商發(fā)展相對成熟，巴基斯坦電商剛起步，以阿里投資的Daraz為首的本土電商平臺目前日單量在一萬單左右。

ePanda出海中東認(rèn)為，語言背后往往是地緣文化和用戶習(xí)慣，其代表了一個以點帶面的統(tǒng)一大市場。除了阿拉伯語市場，印地語及烏爾都語、非洲英語區(qū)、非洲法語區(qū) 、西班牙語區(qū)、葡萄牙語區(qū)市場都是值得跨境電商深入本地化，也將獲得更多先發(fā)制人的發(fā)展機(jī)會。（來源：ePanda出海中東）