《2025年,亞馬遜停用風(fēng)波:明信片大軍背后的賬號危機》
近期,亞馬遜對行為的嚴厲打擊讓許多賣家感到緊張。為了規(guī)避風(fēng)險,一些賣家開始采用線下寄送明信片的方式來邀請買家評價。這種新的方式并非完全安全。
明信片是在產(chǎn)品發(fā)貨后的一段時間內(nèi),通過獲取買家訂單地址后寄送的索評卡。相較于傳統(tǒng)的方式,通過明信片邀請的評價更為自然,風(fēng)險相對較低。明信片并非萬無一失,一些賣家在使用這種方法后仍然收到了亞馬遜的警告信。據(jù)透露,這是因為在索評過程中出現(xiàn)了禮品卡返現(xiàn)行為。亞馬遜能夠識別到某些消費者在留下評價后綁定了相同金額的禮品卡,從而判斷這些評價可能存在問題。
針對這種情況,一些賣家開始尋找新的解決辦法,例如使用PayPal進行返現(xiàn),以脫離亞馬遜平臺。這種方法是否真的能夠?qū)崿F(xiàn)完全脫離平臺的風(fēng)險仍存在疑問。一些賣家還試圖使用沃爾瑪?shù)亩Y品卡等方法進行索評,但效果并不理想。
對于賣家而言,如何安全索評是一個重要的問題。亞馬遜對違反買家評論政策的行為實行零容忍政策,包括但不限于賣家為自己或競爭對手的商品發(fā)布評論、提供經(jīng)濟報酬以換取評論、在買家編寫評論后提供退款或補償?shù)刃袨椤?/p>
面對這種情況,賣家們需要尋找安全索評的方法。一些賣家采用做種子鏈接、合并僵尸Listing、積累粉絲等方式來提升留評率。但無論采用哪種方式,核心是讓買家覺得留評是分享自己的購物體驗,而非被迫或被獎勵去做的事情。
賣家還需要重視行業(yè)規(guī)則,努力提升產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)化產(chǎn)品Listing,增加自然留評,從而降低差評出現(xiàn)的頻率。這也是運營的關(guān)鍵之一。
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