在廣東地區(qū)，與跨境電商緊密相關(guān)的行業(yè)眾多，但并非一線電商平臺，而是物流商和供應(yīng)鏈公司占據(jù)主導(dǎo)地位。

跨境物流行業(yè)雖歷史悠久，但形式上的創(chuàng)新并不多。對于物流公司來說，真正比拼的是服務(wù)質(zhì)量和客戶體驗。

關(guān)于物流服務(wù)質(zhì)量與客戶體驗，主要涉及兩個方面。作為上游發(fā)件方的客戶體驗至關(guān)重要。從上游客戶到最終消費者之間，往往需要經(jīng)過多道程序，特別是在涉及進(jìn)出口時，通關(guān)和清關(guān)是最大挑戰(zhàn)。實際上，跨境貿(mào)易中的物流并不僅僅是運輸問題，還包括進(jìn)出口通關(guān)處理。清關(guān)過程看似簡單，實則復(fù)雜，涉及貨物稅制、適用清關(guān)方式以及各個口岸的政策等。具備多渠道、多口岸清關(guān)能力的物流公司將成為未來競爭的最大贏家。部分供應(yīng)鏈公司則提供貨源供應(yīng)服務(wù)，實現(xiàn)一站式承包所有流程，更加便捷高效。

下游的分銷商和最終消費者的體驗同樣重要。對口岸、產(chǎn)品的了解程度直接影響清通關(guān)的效率和成本。若對口岸政策不了解，可能導(dǎo)致產(chǎn)品滯留，嚴(yán)重影響時效。廣東合捷國際供應(yīng)鏈有限公司便是這類供應(yīng)鏈公司的典范，為全球知名采購商、供應(yīng)商提供全面的供應(yīng)鏈服務(wù)和全方位的物流服務(wù)，包括運輸、保稅和非保稅存儲、報關(guān)、商檢等。其成熟的業(yè)務(wù)模式得益于合作方4PNT公司提供的跨境電商保稅物流運營管理信息化方案，實現(xiàn)與電商平臺、海關(guān)、檢驗檢疫、國內(nèi)外物流服務(wù)商之間的互聯(lián)互通，提升服務(wù)質(zhì)量和客戶體驗。

該信息化方案兼顧進(jìn)口保稅和出口監(jiān)管的業(yè)務(wù)需求，包括倉庫管理、報關(guān)管理等多個主要模塊。保稅物流運營管理信息化對信息系統(tǒng)的需求極大，主要表現(xiàn)為保稅倉管理、保稅物流以及供應(yīng)鏈保稅物流三大方面。廣東合捷國際供應(yīng)鏈有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，正是基于這一完善的信息化方案，他們有信心在激烈的供應(yīng)鏈和物流競爭中占據(jù)一席之地。

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