日本樂(lè)天自2009年開(kāi)始進(jìn)軍東南亞市場(chǎng)，先后收購(gòu)了泰國(guó)電商網(wǎng)站Tarad，在印尼開(kāi)設(shè)Rakuten Belanja，進(jìn)軍馬來(lái)西亞并在新加坡開(kāi)展業(yè)務(wù)。盡管東南亞市場(chǎng)潛力巨大，印尼人口排名全球第四，馬來(lái)西亞經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)穩(wěn)定，網(wǎng)絡(luò)普及率高，但樂(lè)天近期卻傳出關(guān)閉三個(gè)東南亞站點(diǎn)的消息。

這一決策的背后，源于樂(lè)天海外業(yè)務(wù)對(duì)整體利益增長(zhǎng)的拖累。盡管樂(lè)天2015年度銷售額同比增長(zhǎng)19.2%，達(dá)到7135億日元，但營(yíng)業(yè)收益卻同比減少11%，僅946億日元。海外業(yè)務(wù)尤其是東南亞等市場(chǎng)的表現(xiàn)不佳，導(dǎo)致樂(lè)天需要進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整。

據(jù)日媒報(bào)道，樂(lè)天在日本國(guó)內(nèi)面臨亞馬遜和雅虎的激烈競(jìng)爭(zhēng)，而海外業(yè)務(wù)更是成為其發(fā)展的瓶頸。從2005年開(kāi)始，樂(lè)天加速收購(gòu)國(guó)外企業(yè)以實(shí)現(xiàn)全球化戰(zhàn)略，盡管有部分成功例子，但也有投入超過(guò)200億日元的法國(guó)和加拿大項(xiàng)目出現(xiàn)虧損。樂(lè)天決定縮減一部分海外業(yè)務(wù)，關(guān)閉東南亞的B2C模式平臺(tái)，轉(zhuǎn)向發(fā)展C2C模式的APP“Rakuma”。

東南亞市場(chǎng)的銷售額低迷是樂(lè)天做出這一決策的重要原因之一。樂(lè)天在東南亞的市場(chǎng)地位與在日本相比相對(duì)較低，其店鋪和產(chǎn)品數(shù)量相對(duì)較少。有消息稱樂(lè)天新加坡站點(diǎn)年費(fèi)高昂，成本結(jié)構(gòu)難以適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。初創(chuàng)企業(yè)能夠靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求，而樂(lè)天在海外運(yùn)營(yíng)中難以完全擺脫日本模式的影響，因此在招商準(zhǔn)入等方面可能表現(xiàn)得不夠靈活。

東南亞市場(chǎng)仍然具有巨大潛力。初創(chuàng)公司可以通過(guò)抓住消費(fèi)者心理、具備自身核心競(jìng)爭(zhēng)力、提供快速交付和良好服務(wù)等方式在市場(chǎng)中立足。一個(gè)復(fù)合、多元的平臺(tái)如果能夠提供包括物流在內(nèi)的完整售后服務(wù)體系，讓商家和消費(fèi)者都享受一站式服務(wù)，將有可能在東南亞市場(chǎng)取得成功。對(duì)于任何企業(yè)而言，適應(yīng)市場(chǎng)需求、不斷創(chuàng)新并抓住消費(fèi)者心理都是關(guān)鍵所在。對(duì)于初創(chuàng)公司而言尤其如此。只有靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求并不斷創(chuàng)新的企業(yè)才能在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。（文/風(fēng)口星網(wǎng) 黃婧）