2025年跨境電商售后運營服務商愚公科技完成近千萬元Pre - A輪融資
跨境電商售后運營服務商愚公科技完成近千萬元Pre-A輪融資
2025年,跨境電商售后運營服務商深圳市愚公科技有限公司(以下簡稱愚公科技)有了新動態(tài),其于近日宣布完成老股東增資的近千萬元Pre-A輪融資,TSN資本擔任獨家財務顧問。這筆資金將主要用于市場推廣、模型訓練和產(chǎn)品迭代。
愚公科技成立于2014年,發(fā)展歷程頗為豐富。最初它為智能設備品牌提供物聯(lián)網(wǎng)定制解決方案,而后逐漸轉型成為跨境電商售后運營服務商。2019年底,公司開始在跨境電商平臺試水銷售商品,想從一線視角發(fā)掘運營難點和售后堵點。到了2020年,自研并上線了售后運營系統(tǒng),為跨境電商賣家提供售后代運營服務。2023年,該系統(tǒng)接入ChatGPT,極大提高了解決問題的效率,還基于人工標注的語料數(shù)據(jù)進行微調,形成適配實際場景的私有模型。我認為,這樣緊跟科技潮流的舉措,有助于愚公科技在激烈的市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢。
愚公科技把目標客群框定在物流費用高、退貨率高和商品單價高的非自研型跨境銷售品牌和跨境電商賣家。自2023年6月開始正式商業(yè)化的一個月里,公司就與6個客戶達成合作,且這些客戶均來自線下行業(yè)峰會。這說明其業(yè)務拓展能力還是很強的。
愚公科技團隊共計30余人,分工明確。銷售負責前期與客戶溝通服務方案,運營團隊負責為用戶提供答疑服務,產(chǎn)研團隊占比60%,數(shù)據(jù)標注與合作伙伴共同完成。CEO魯峰畢業(yè)于解放軍信息工程大學,是中國科學技術大學信息安全碩士,曾就職于阿里巴巴、百度,在機器算法、人工智能、大數(shù)據(jù)挖掘和應用領域有14年經(jīng)驗。如此強大的團隊背景,為公司的發(fā)展提供了有力保障。
封面圖源:圖蟲創(chuàng)意
(來源:風口星快報)
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