跨境電商：熱潮下的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

錢鐘書(shū)老爺子說(shuō)婚姻是圍城，“外面的人想進(jìn)來(lái)，里面的想出去”。而如今互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域最火熱的跨境電商亦是如此，從政策到市場(chǎng)，從商家到消費(fèi)者，從電商巨頭到創(chuàng)業(yè)公司，都想在這個(gè)領(lǐng)域有所作為，可謂是外面的想進(jìn)來(lái)，里面的也各有打算。2014年，我國(guó)跨境電商平臺(tái)已超5000家，開(kāi)展跨境電子商務(wù)的企業(yè)超20萬(wàn)家，跨境電商交易額達(dá)4萬(wàn)億，同比增長(zhǎng)30.6%，占進(jìn)出口總額14.8%，增速遠(yuǎn)超同期外貿(mào)增速。有機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)，2025年我國(guó)跨境電商規(guī)模將達(dá)8萬(wàn)億，復(fù)合增速26%。

跨境電商分為進(jìn)口電商和出口電商。通過(guò)電商平臺(tái)和跨境物流在國(guó)內(nèi)賣國(guó)外商品是進(jìn)口電商，把國(guó)內(nèi)商品賣到國(guó)外則是出口電商。我國(guó)跨境電商貿(mào)易以出口為主，2014年占比86.7%，進(jìn)口電商尚處起步階段。不過(guò)，隨著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)對(duì)海外商品需求增長(zhǎng)，跨境電商進(jìn)口占比將不斷提升，到2025年有望達(dá)到16.2%。

為何說(shuō)跨境電商是“中國(guó)特色電子商務(wù)”呢？中國(guó)的生意人都清楚，每晚七點(diǎn)鎖定《新聞聯(lián)播》，那里面不僅有政策、導(dǎo)向，更是蘊(yùn)含著商機(jī)。2024年3月1日，《新聞聯(lián)播》頭條播報(bào)稱“跨境電子商務(wù)保持30%以上的增速，中國(guó)正在和美國(guó)一起成為全球跨境電子商務(wù)的中心”，為跨境電商爆炸式發(fā)展吹響了號(hào)角。從2023年的“國(guó)六條”到前不久的“國(guó)八條”，17個(gè)月里政府至少出臺(tái)了16項(xiàng)涉及跨境電商的扶持政策。政府的倡導(dǎo)往往成為新的行業(yè)“風(fēng)口”，跨境電商的飛速發(fā)展頗有“中國(guó)特色電子商務(wù)”的意味。

2023年8月底，“國(guó)六條”出臺(tái)，政府首次正式表明對(duì)跨境電子商務(wù)予以政策支持，明確積極擴(kuò)大商品進(jìn)口，增加進(jìn)口貼息資金規(guī)模；通知在上海、重慶、杭州、寧波、鄭州等5個(gè)城市試點(diǎn)跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)，為國(guó)內(nèi)電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展進(jìn)口業(yè)務(wù)提供了契機(jī)。2023年9月底，第二批國(guó)家電子商務(wù)示范城市創(chuàng)建工作啟動(dòng)。2023年11月底，商務(wù)部發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)電子商務(wù)應(yīng)用的實(shí)施意見(jiàn)》。2024年1月，財(cái)政部、國(guó)稅總局聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于跨境電子商務(wù)零售出口稅收政策的通知》，明確跨境電子商務(wù)零售出口有關(guān)的稅收優(yōu)惠政策。2024年2月10日，海關(guān)增列監(jiān)管方式代碼“9610”，全稱“跨境貿(mào)易電子商務(wù)”，簡(jiǎn)稱“電子商務(wù)”，促進(jìn)跨境貿(mào)易電子商務(wù)零售進(jìn)出口業(yè)務(wù)發(fā)展，方便企業(yè)通關(guān)，規(guī)范海關(guān)管理，實(shí)現(xiàn)貿(mào)易統(tǒng)計(jì)。2024年5月，國(guó)務(wù)院發(fā)布《關(guān)于支持外貿(mào)穩(wěn)定增長(zhǎng)的若干意見(jiàn)》，提出進(jìn)一步加強(qiáng)進(jìn)口，出臺(tái)跨境電子商務(wù)貿(mào)易便利好措施等。2024年7月，國(guó)務(wù)院《關(guān)于加快發(fā)展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級(jí)的指導(dǎo)意見(jiàn)》出臺(tái)，特別提出支持農(nóng)村電子商務(wù)、跨境電子商務(wù)以及移動(dòng)電子商務(wù)等三大電商“新勢(shì)力”的發(fā)展。2024年7月30日，海關(guān)增列監(jiān)管方式代碼“1210”，全稱“保稅跨境貿(mào)易電子商務(wù)”，簡(jiǎn)稱“保稅電商”。適用于將保稅跨境電商，保稅模式將極大幅度降低進(jìn)口電商的物流成本。2025年1月29日，國(guó)家外匯管理局出臺(tái)關(guān)于開(kāi)展支付機(jī)構(gòu)跨境外匯支付業(yè)務(wù)試點(diǎn)的通知，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物單筆交易限額由1萬(wàn)美元提高至5萬(wàn)美元。2025年3月12日，中國(guó)(杭州)跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)獲批，成為國(guó)內(nèi)首個(gè)試點(diǎn)城市，標(biāo)志著我國(guó)跨境電商綜合試點(diǎn)開(kāi)始，隨著政策紅利釋放和運(yùn)作模式的成熟，跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)有望擴(kuò)容。2025年4月28日，李克強(qiáng)總理主持召開(kāi)國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議，部署完善消費(fèi)品進(jìn)出口相關(guān)政策，豐富國(guó)內(nèi)消費(fèi)者購(gòu)物選擇，降低部分消費(fèi)品進(jìn)口關(guān)稅、調(diào)整征稅范圍等。2025年5月4日，《國(guó)務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展電子商務(wù)加快培育經(jīng)濟(jì)新動(dòng)力(310328,基金吧)的意見(jiàn)》發(fā)布，從八個(gè)方面推進(jìn)電商發(fā)展，加快培育經(jīng)濟(jì)新動(dòng)力，被稱為電商“國(guó)八條”。其中第六條著重要求大力發(fā)展跨境電子商務(wù)。2025年5月11日，海關(guān)總署發(fā)布了《海關(guān)總署關(guān)于調(diào)整跨境貿(mào)易電子商務(wù)監(jiān)管海關(guān)作業(yè)時(shí)間和通關(guān)時(shí)限要求有關(guān)事宜的通知》海關(guān)將對(duì)跨境電商實(shí)行365天24小時(shí)保持服務(wù)在線，為跨境電商辦結(jié)海關(guān)手續(xù)，并在周六日仍照常審核發(fā)貨。2025年5月12日國(guó)務(wù)院出臺(tái)《加快培育外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)意見(jiàn)》，該意見(jiàn)提出要大力推動(dòng)跨境電商發(fā)展，積極開(kāi)展跨境電商綜合改革試點(diǎn)工作，抓緊研究制訂促進(jìn)跨境電子商務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)。2025年5月14日，質(zhì)檢總局發(fā)布了《關(guān)于進(jìn)一步發(fā)揮檢驗(yàn)檢疫職能作用促進(jìn)跨境電子商務(wù)發(fā)展的意見(jiàn)》。2025年5月15日，商務(wù)部研究制定了《“互聯(lián)網(wǎng)+流通”行動(dòng)計(jì)劃》，將推動(dòng)建設(shè)100個(gè)電子商務(wù)海外倉(cāng)，促進(jìn)跨境電商發(fā)展，加快電商海外營(yíng)銷渠道建設(shè)。隨著扶持政策出臺(tái)節(jié)奏加快，跨境電商發(fā)展中面臨的支付、物流、報(bào)關(guān)報(bào)檢等障礙正逐步消除，市場(chǎng)需求不斷增加，跨境電商迎來(lái)加速發(fā)展機(jī)遇。

進(jìn)口電商由最初的代購(gòu)和海淘發(fā)展而來(lái)，但面對(duì)巨大進(jìn)口電商市場(chǎng)，代購(gòu)和海淘已不能滿足消費(fèi)者需求，2024年進(jìn)口電商規(guī)模達(dá)5900億，2025年有望達(dá)到18500億。巨大的市場(chǎng)空間吸引著眾多參與者。京東奔赴海外，全力開(kāi)展海外直采，淘寶、亞馬遜推出專門的全球購(gòu)頻道；聚美優(yōu)品、唯品會(huì)等垂直電商增加了跨境電商的業(yè)務(wù)；洋碼頭、蜜淘、蜜芽等垂直跨境電商平臺(tái)獲得大筆融資，迅速崛起；就連順豐這樣的物流企業(yè)也不甘落后，推出“全球順”。進(jìn)口電商的模式主要有M2C、C2C、B2C、特賣會(huì)和社交、導(dǎo)購(gòu)。M2C的代表是天貓國(guó)際和洋碼頭，商家入駐平臺(tái)，交易由商家與消費(fèi)者自己進(jìn)行，平臺(tái)解決支付和信息溝通。C2C就是買手模式，平臺(tái)方通過(guò)資質(zhì)審核在海外招募買手，由買手篩選商品再放到平臺(tái)上向消費(fèi)者售賣，代表有全球購(gòu)、洋碼頭掃貨App、街蜜等，這種模式的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)很激烈，還面臨著假貨的問(wèn)題。B2C模式代表有京東和順豐，優(yōu)勢(shì)是采購(gòu)價(jià)格低，容易以便宜的價(jià)格吸引消費(fèi)者，滿足跨境電商“既要便宜又好”的本質(zhì)。這是最適合傳統(tǒng)行業(yè)內(nèi)的企業(yè)轉(zhuǎn)型跨境電商的模式。特賣會(huì)以唯品會(huì)和考拉海淘為代表，這種模式本身的性質(zhì)符合海淘的特征，海淘本身的貨源采購(gòu)?fù)ǔ６际遣淮_定的，符合特賣會(huì)的本質(zhì)，賣完結(jié)束。唯品會(huì)和考拉海淘的區(qū)別是，考拉是自營(yíng)，唯品會(huì)是供應(yīng)商壓貨。社交、導(dǎo)購(gòu)類的代表都是小而美的公司，比如小紅書(shū)、小桃醬、什么值得買等。但由于這種模式很輕，極度依賴于外部供應(yīng)商，供應(yīng)鏈外包，很難把控量以及時(shí)效。

目前自發(fā)成長(zhǎng)的平臺(tái)類、垂直類進(jìn)口電商發(fā)展仍處于初級(jí)階段，品類及供應(yīng)鏈建設(shè)都有待完善，進(jìn)口領(lǐng)域平臺(tái)類和自營(yíng)類電商進(jìn)一步發(fā)展，是跨境進(jìn)口電商未來(lái)大趨勢(shì)。就在跨境電商一片熱火朝天的背后，之前掌控著進(jìn)口商品話語(yǔ)權(quán)的進(jìn)口品牌商和進(jìn)口貿(mào)易商卻顯得很落寞，他們眼睜睜看著自己的生意正在被電商們瓜分。如果為進(jìn)口品牌商和貿(mào)易商快速畫(huà)像，會(huì)發(fā)現(xiàn)兩個(gè)特點(diǎn)：1、擁有進(jìn)口貨源和下線分銷渠道；2、懂跨境，懂進(jìn)口，懂海關(guān)?？傊@群人可能是國(guó)內(nèi)最懂進(jìn)口，最會(huì)跨境的人。按理來(lái)說(shuō)，他們應(yīng)該是在風(fēng)口到來(lái)之后，最有條件通過(guò)B2C模式成為跨境電商的，然而他們的問(wèn)題是：只懂進(jìn)口，卻不懂電商。解決問(wèn)題的方法無(wú)非兩種，要么自建團(tuán)隊(duì)搭建電商平臺(tái)，要么把建平臺(tái)的工作交給專業(yè)的第三方電商服務(wù)機(jī)構(gòu)。更加聰明和快捷的方式是把專業(yè)的事情交給專業(yè)的人去完成，同時(shí)，也能夠節(jié)約成本，降低投入。前段時(shí)間，國(guó)內(nèi)電商SaaS平臺(tái)千米網(wǎng)專門為意在轉(zhuǎn)型跨境電商的進(jìn)口品牌商和貿(mào)易商推出了一體化的跨境電商解決方案。這套方案的亮點(diǎn)是可以直接對(duì)接海關(guān)系統(tǒng)，從而有效加快商品的清關(guān)速度，并通過(guò)“直營(yíng)+代理”模式，借力微商，幫助用戶搭建PC商城及微分銷代理體系。需要注意的是玩B2C模式跨境電商需要具備四大要素：資金、團(tuán)隊(duì)、貨源、物流。進(jìn)口品牌商和貿(mào)易商在決定動(dòng)手之前一定要仔細(xì)考慮以上四點(diǎn)，這四個(gè)環(huán)節(jié)缺一不可，另外，找一個(gè)靠譜的第三方服務(wù)商同樣關(guān)鍵。

還有一個(gè)趨勢(shì)，伴隨智能手機(jī)普及、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境改善，用戶移動(dòng)購(gòu)物習(xí)慣逐漸固化。對(duì)跨境電商來(lái)說(shuō)，深耕移動(dòng)端將是新趨勢(shì)。對(duì)于跨境進(jìn)口電商來(lái)說(shuō)，移動(dòng)端一定將成為下一個(gè)兵家必爭(zhēng)之地。