跨境電商趨勢與挑戰(zhàn)：2025年的行業(yè)洞察

全球市場的動(dòng)態(tài)變化促使出海品牌不斷創(chuàng)新營銷方式，以精準(zhǔn)觸達(dá)海外目標(biāo)客戶。在2025 CCEE（深圳）風(fēng)口星跨境全球電商展覽會(huì)（秋季）上，谷歌合作伙伴渠道總監(jiān)Mina Mi與KA品牌賣家、獨(dú)立站億級(jí)賣家美妝品牌覓光（Amiro）全球電商負(fù)責(zé)人高大山，以及出海英雄匯創(chuàng)始人、擁有十年海外項(xiàng)目操盤經(jīng)驗(yàn)的吳哲輝，就AI趨勢、平臺(tái)運(yùn)營、品牌拓展等話題展開了深入探討，共同解讀全球消費(fèi)趨勢和品牌營銷新策略。

以下是對(duì)話的詳細(xì)記錄：

Mina Mi提出問題：“今年跨境電商形勢多變，作為行業(yè)前輩，你們感受到了哪些市場變化？”

高大山回應(yīng)道：“首先，全球化格局帶來了全新變化，政治與經(jīng)濟(jì)相互影響，涉及各個(gè)領(lǐng)域，無論是美國、歐洲還是東南亞。其次，在內(nèi)容營銷、短視頻營銷乃至整個(gè)娛樂內(nèi)容板塊，越來越多的跨境賣家開始進(jìn)行增長賦能，這是一個(gè)新的發(fā)展趨勢。跨境電商經(jīng)歷了三個(gè)階段，從最初的傳統(tǒng)出口，將同一批貨物賣給不同用戶；到后來把不同貨物賣給不同用戶；再到如今品牌的本土化趨勢，把不同貨物賣給同一批用戶。在這個(gè)過程中，賣家的思維也發(fā)生了轉(zhuǎn)變，從最初的賣貨思維，到注重個(gè)性化、精準(zhǔn)化，再到形成品牌認(rèn)知。此外，AIGC在今年的跨境行業(yè)中發(fā)揮了重要作用，涵蓋在線咨詢、翻譯、文案、選品等多個(gè)環(huán)節(jié)，甚至在供應(yīng)鏈開品中也有應(yīng)用，成為提升跨境電商效率的重要工具?！?/p>

吳哲輝從用戶端和流量端的角度進(jìn)行了解讀：“跨境電商真正開始受到廣泛關(guān)注大約是在2020年左右，當(dāng)時(shí)有很多傳聞稱深圳灣的房子被跨境電商從業(yè)者購買。這背后的原因是美國政府當(dāng)時(shí)給予民眾大量補(bǔ)貼，導(dǎo)致如今整體購買力相比兩三年前有所下滑，不過東南亞市場可能情況有所不同。對(duì)于從事品牌營銷的商家來說，需要認(rèn)真分析當(dāng)前的趨勢變化，特別是在內(nèi)容和AIGC方面，掌握最新的內(nèi)容建設(shè)方法和更高效的流量獲取方式。”

Mina Mi進(jìn)一步詢問：“AI對(duì)跨境電商產(chǎn)生了哪些改變？”

高大山表示：“現(xiàn)階段，AI更像是一種效率工具，并非替代某個(gè)工作崗位或板塊，而是提升其工作效率，這種認(rèn)知還需要一定時(shí)間來鞏固。目前跨境電商領(lǐng)域運(yùn)用AI主要是為了提高店鋪運(yùn)營效率，比如內(nèi)容板塊出現(xiàn)了短視頻的AIGC化和網(wǎng)站內(nèi)容的AIGC化，越來越多的品牌開始利用這些工具優(yōu)化主圖、產(chǎn)品Slogan、商品描述以及關(guān)鍵賣點(diǎn)文案等。”

吳哲輝補(bǔ)充道：“對(duì)于品牌出海的商家而言，提高ROI是永恒的追求，大家都希望花更少的錢獲得更多用戶。當(dāng)算法數(shù)據(jù)能夠達(dá)到這一標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，公司可能就不需要雇傭大量廣告優(yōu)化師了。在我看來，AI工具在廣告投放方面具有很大潛力，它可以完全基于數(shù)據(jù)進(jìn)行管控，實(shí)現(xiàn)重邏輯的廣告分析，這將是未來的一個(gè)重要趨勢。”

Mina Mi又問：“當(dāng)前趨勢下最大的挑戰(zhàn)是什么，我們還有哪些機(jī)會(huì)？”

高大山引用李開復(fù)的話“創(chuàng)業(yè)就是細(xì)分壟斷”，強(qiáng)調(diào)了細(xì)分和壟斷的重要性。他認(rèn)為，細(xì)分意味著選擇合適的賽道和市場，集中資源才能成功；壟斷則需要建立各種門檻，如資本、技術(shù)、產(chǎn)品、營銷和品牌等，這是品牌發(fā)展的基石。關(guān)于先賣貨還是先做品牌的問題，他認(rèn)為賣家需要明確未來的重點(diǎn)。全托管模式在2025年各方面發(fā)力，越來越多平臺(tái)加入，為中國跨境賣家提供了新機(jī)會(huì)，其本質(zhì)是為具有優(yōu)秀供應(yīng)鏈和成本優(yōu)勢的賣家提供了新選擇。

吳哲輝指出，當(dāng)前跨境行業(yè)呈現(xiàn)冰火兩重天的局面。善于利用流量獲取用戶、具備營銷基因的商家具有優(yōu)勢，他總體持樂觀態(tài)度。他認(rèn)為中國賣家在品牌出海和用戶沉淀方面可能會(huì)遇到挫折，但這是必經(jīng)階段。對(duì)于有財(cái)力和品牌沉淀的商家來說，機(jī)遇大于挑戰(zhàn)。一些小語種國家，如瑞士，雖人口不多，但作為垂直細(xì)分品類有發(fā)展?jié)摿ΑikTok和谷歌都是獲取流量的重要渠道，關(guān)鍵是賣家要明確自身定位，清楚自己的需求，具備獨(dú)立思考能力。

如今，跨境電商行業(yè)競爭激烈，新趨勢不斷涌現(xiàn)。AIGC的應(yīng)用為行業(yè)帶來了新的機(jī)遇，它能夠提升運(yùn)營效率，優(yōu)化營銷內(nèi)容。然而，賣家也面臨著諸多挑戰(zhàn)，如市場變化、用戶需求多樣化等。只有像高大山和吳哲輝所說，明確自身定位，抓住細(xì)分市場機(jī)會(huì)，建立競爭壁壘，才能在2025年的跨境電商市場中取得成功。就像近期一些新興的跨境電商品牌，通過精準(zhǔn)定位小眾市場，利用AIGC優(yōu)化產(chǎn)品推廣，實(shí)現(xiàn)了快速增長。未來，隨著技術(shù)的不斷發(fā)展和市場的持續(xù)變化，跨境電商行業(yè)將繼續(xù)演變，賣家需要密切關(guān)注趨勢，靈活調(diào)整策略，才能在全球市場中立足。