【編者按】：4月2日下午，風(fēng)口星網(wǎng)線下品牌——“風(fēng)口星論壇”第三期在晉江隆重舉行。此次論壇主題圍繞“Amazon&Wish跨境電商之路”，本次論壇還得到跨境電商物流解決方案提供商順豐物流、全球領(lǐng)先跨境電商解決方案提供商ChannelAdvisor 暢路銷、以及全球貨源分銷系統(tǒng)GET的大力支持。此次論壇現(xiàn)場總共吸引近600名來自全國各地的朋友參會。風(fēng)口星論壇繼續(xù)推廣“020”模式，在將近三十個(gè)跨境電商微信群進(jìn)行現(xiàn)場互動直播，覆蓋超萬人。

Bank：大家好！我是Wish的招商經(jīng)理Bank。剛才主持人說了我們Wish在2014年下半年是跨境電商的一匹黑馬，我不知道在座有多少在Wish上注冊的商家，麻煩你們舉手。目測在座有一半以上已經(jīng)在Wish上注冊了商家。說明Wish在泉州還是比較火的，沒有注冊的商家應(yīng)該是在觀望或者對Wish的規(guī)則不大了解，那么我想今天通過我的PPT給大家展示一下Wish實(shí)際上是很簡單的平臺，不要把Wish想得多么的復(fù)雜，多么的難做，只要你們放下你們的心態(tài)，把所有其他平臺的操作模式拋棄，以簡單的方式去做它。接下來介紹一下我們公司，從四個(gè)方面來講：核心競爭力，平臺的現(xiàn)狀分析，關(guān)于我們平臺的入駐，關(guān)于2015年Wish最新的平臺規(guī)則剖析。

1 核心競爭力

大家知道我們公司有兩個(gè)創(chuàng)始人，一個(gè)是Peter一個(gè)是Daiel。我們公司成立2011年12月1日，平臺剛開始主要是用來交流和分享。我們兩個(gè)創(chuàng)始人一個(gè)來自雅虎，一個(gè)來自谷歌。在美國的團(tuán)隊(duì)一共只有50個(gè)人的左右，其中技術(shù)力量人員達(dá)到30個(gè)以上，而美國的團(tuán)隊(duì)中第一批客戶人員是很少的。我們的投資人有雅虎的創(chuàng)始人，還有君聯(lián)投資等。創(chuàng)始人開始覺得很多客戶想擁有這些圖片中的商品，于是2013年我們通過郵件跟facebook、亞馬遜、還有eBay那些大商家溝通。開始有很多商家對我們Wish不了解，覺得這是一個(gè)小的平臺，還沒有去入駐。而有些商家覺得是一個(gè)機(jī)會，所以入駐了我們的Wish。事實(shí)上9個(gè)月之后，美國的團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)了我們中國以及國外的一些商家，一共500個(gè)賬號，銷售額達(dá)到了1.14億美金。其中80%以上的商家來自中國，我們的創(chuàng)始人覺得中國是制造大國，產(chǎn)品價(jià)格比較低廉，在歐美很受歡迎。隨后在2014年2月份在中國上海成立子公司。那么我們核心競爭力在哪里？大家知道PC端有很好的搜索引擎，有導(dǎo)航，而在Wish上是靠推送。每一個(gè)通過Facebook導(dǎo)過來的買家，Wish會根據(jù)買家平時(shí)生活的喜好，以及他點(diǎn)擊或分享的某一個(gè)商品，都會給他打上一個(gè)標(biāo)簽，針對性的推送。那么Wish對賣家也有一個(gè)標(biāo)簽，所以賣家不能認(rèn)為只要上傳了一千個(gè)或者一萬個(gè)商品就可以等它出單，不是這樣。每一個(gè)商家在上傳商品的過程中，Wish會看賣家是不是每天在上傳，是不是有優(yōu)惠你的商品，然后給每個(gè)賣家打上標(biāo)簽。根據(jù)買家和賣家之間相互匹配推送商品，這樣不會浪費(fèi)無用的流量。比如3?8婦女節(jié)在PC端搜索出來的都是婦女節(jié)的商品，男性可能不喜歡，而Wish不一樣，只根據(jù)你喜歡的東西進(jìn)行推送。

在Wish上的商家和賣家都知道關(guān)于搜索這塊是很爛的，但是wish關(guān)注的不是搜索，也不是導(dǎo)航，我們關(guān)注的是推送。所以我們要求圖片要比較漂亮，有好的視覺效果，然后精準(zhǔn)地推送。我們每個(gè)買家看到的圖片都是不一樣的，你喜歡什么就推送給你什么。有一點(diǎn)不用擔(dān)心，有一些商家說如果一個(gè)客戶只喜歡一樣?xùn)|西，我們是不是只推送這一款東西，這樣對商家是不是有一點(diǎn)不公平，不是這樣的。Wish把推送做到極致，比如買家喜歡這件商品的時(shí)候，Wish還會把相關(guān)的商品推送給他。當(dāng)買家打開我們頁面的時(shí)候，會有1500個(gè)商品推送給他。每個(gè)頁面顯示的不單單是我們暢銷的商品，會有三個(gè)老品款式，剩下就是新品，因此能保證新商家、老商家商品都有推送流量的機(jī)會，現(xiàn)在買家在Wish上每天流量達(dá)到32分鐘，98%的客戶來自于移動端，另外還有2%是我們商家在后臺操作，上商品、下訂單、上傳物流單號。Wish用戶現(xiàn)在主要以歐美為主，其中北美達(dá)到50%，歐洲45%，在日本、俄羅斯、巴西其他一些小國家現(xiàn)在也有，但是訂單比較少，不是我們強(qiáng)力推送的地方，下半年日本可能是Wish一個(gè)強(qiáng)力推送的方向。Wish日均下載量現(xiàn)在達(dá)到25萬人次，高峰的時(shí)候可以達(dá)到50萬人次。接下來看一組數(shù)據(jù)，在北美，美國是第一位，加拿大是第三位，墨西哥是第六位；在歐洲，德國是第十位，法國第四位，英國第六位。還有在南美阿根廷是第6，巴西是第9。很多商家說巴西由于物流和海關(guān)的關(guān)系，所以退單比較多。如果巴西能改善物流，加快海關(guān)審核速度，那我們在巴西的排名就不止第9位，還會上升很多；澳大利亞是第5位，日本是28位，泰國18位，伊朗達(dá)到第6位。

所以Wish是一款基于大數(shù)據(jù)的移動APP，并不采取任何收費(fèi)的流量分發(fā)形式，而是一種根據(jù)不同用戶的瀏覽歷史，Wish一直在不斷地推出新的規(guī)定和策略。其中，在2015年，我們推出了誠信店鋪制度。如果你的店鋪被認(rèn)定為誠信店鋪，那么你的新品審核速度將會得到顯著提升。這一制度的評定方式是通過隨機(jī)抽取100款商品進(jìn)行審核，如果這100款商品均通過審核，不存在仿冒產(chǎn)品，那么你的店鋪將被認(rèn)定為誠信店鋪。我們?nèi)詴M(jìn)行抽檢，因此你需要確保你的商品審核質(zhì)量。如果在100款商品中檢測出有6款是違規(guī)商品，你需要及時(shí)下架這些商品，重新進(jìn)行審核，并再次提交。不過需要注意的是，重新提交的審核需要等待五個(gè)工作日才會進(jìn)行第二輪審核，因此有些商家反映，如果存在仿冒品，重新審核新品的速度會相對較慢。對于誠信店鋪來說，每次的抽檢都能夠保持誠信，后臺商品發(fā)布速度就會很快。這一制度并不區(qū)分大商家和小商家，關(guān)鍵在于商家在上傳商品時(shí)如何挑選商品，沒有任何人為因素參與其中。

最近，Wish與上海郵政展開了合作。在此，我要向大家推薦一下。Wish專注于做好自己的本職工作，把平臺做得更好。在2015年，我們會積極尋找更好的物流和支付合作伙伴。這些合作伙伴會經(jīng)過我們的審核和考核，我們尋找的合作伙伴必須是在物流方面能夠提高效率，或者在節(jié)假日也能正常為大家提供送貨服務(wù)的。Wish不會針對任何一位賣家，我們的目標(biāo)是為歐美買家提供中國的高品質(zhì)商品，讓他們在我們的平臺上持續(xù)購物。Wish與商家是緊密聯(lián)系的，只有當(dāng)你們賺錢時(shí)，Wish才能從中獲得15%的傭金。許多商家反映Wish的審核很嚴(yán)格，這是因?yàn)槲覀兊囊?guī)模相對較小，還沒有達(dá)到像亞馬遜、eBay那樣龐大的規(guī)模或商品數(shù)量。在Wish上，如果仿冒商品的比例達(dá)到一定程度，是不會被美國市場接受的。我們希望中國賣家在Wish上能夠成功賺錢，因?yàn)樵赪ish上做生意的風(fēng)險(xiǎn)相對較小。在此，我要感謝所有商家對Wish的支持，謝謝大家?。ㄕ?風(fēng)口星網(wǎng) 李宇航）