跨境大賣賬號(hào)被封風(fēng)波及VAT合規(guī)新政解讀

近期跨境圈的焦點(diǎn)新聞，莫過于幾個(gè)跨境大賣的賬號(hào)相繼被亞馬遜封號(hào)。亞馬遜對(duì)此未作回應(yīng)，但此事已傳得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，賣家們?cè)趽?dān)心自身賬號(hào)安危的同時(shí)，也對(duì)大賣賬號(hào)被封原因展開了諸多猜測(cè)。有人覺得是大賣違規(guī)操作賬號(hào)，被亞馬遜秋后算賬；也有人猜測(cè)這與平臺(tái)和市場(chǎng)的博弈有關(guān)，可能是亞馬遜借此整頓市場(chǎng)或收取保護(hù)費(fèi)；還有觀點(diǎn)認(rèn)為是亞馬遜趨勢(shì)和政策變更，開始打擊鋪貨型賣家。不過，綜合各大媒體及賣家挖掘的情況，大賣賬號(hào)被封最有可能是因?yàn)檫\(yùn)營中的違規(guī)刷單行為，甚至有業(yè)內(nèi)人士猜測(cè)是行業(yè)內(nèi)刷單公司安全意識(shí)薄弱，導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露。

其實(shí)這樣的推測(cè)并非空穴來風(fēng)。近日，外媒詳細(xì)報(bào)道了一起用戶數(shù)據(jù)庫泄露事件。

1300多萬條刷單數(shù)據(jù)信息泄露事件詳情

2025年5月6日，國外網(wǎng)絡(luò)安全研究機(jī)構(gòu)SafetyDetectives發(fā)布了一則《Amazon Fake Reviews Scam Exposed in Data Breach》的新聞。據(jù)報(bào)道，該數(shù)據(jù)庫存有亞馬遜賣家與愿提供虛假評(píng)論換免費(fèi)產(chǎn)品的消費(fèi)者間的往來信息，超1300萬條，涉及7.5萬個(gè)亞馬遜賬號(hào)，牽扯買賣雙方人數(shù)約20萬至25萬。報(bào)道還詳細(xì)揭示了虛假留評(píng)的操控過程：賣家向買家發(fā)送需五星評(píng)級(jí)的產(chǎn)品清單，買家購買產(chǎn)品后收貨留下五星好評(píng)，賣家再通過Paypal給買家退回相關(guān)款項(xiàng)。此外，報(bào)道還分享了數(shù)據(jù)泄露的信息內(nèi)容，像賣家教買家躲過虛假評(píng)論檢查及話術(shù)誤導(dǎo)買家等，以及泄露事件的影響與懲罰。

?凱鳴視點(diǎn)：

1. 從大賣接連被封號(hào)事件能看出，亞馬遜未來對(duì)刷單測(cè)評(píng)的管控會(huì)愈發(fā)嚴(yán)格，大賣也可能被嚴(yán)打封號(hào)，其他賣家切勿心存僥幸。

2. 賣家應(yīng)采用合規(guī)、安全的Review方式，比如注冊(cè)亞馬遜Vine計(jì)劃、使用Request a Review功能、亞馬遜索評(píng)郵件等。

平臺(tái)新政頻出，VAT合規(guī)不容忽視

亞馬遜平臺(tái)運(yùn)營涵蓋多方面，從注冊(cè)店鋪、選品、FBA、VAT、Listing打造等，這注定賣家要走一條要求嚴(yán)格的路，任何環(huán)節(jié)出問題都可能被嚴(yán)厲打擊。一般來說，VAT不合規(guī)、選品違禁、產(chǎn)品侵權(quán)、操控Review、賬戶關(guān)聯(lián)、非合法購買UPC等行為都有封號(hào)風(fēng)險(xiǎn)。每年平臺(tái)都會(huì)出臺(tái)新政策，打造更公平、透明的服務(wù)體系。近期，VAT的變動(dòng)不容小覷！

1. 亞馬遜全面代繳歐洲27國VAT

上月亞馬遜官方消息稱，自2025年7月1日起，27個(gè)歐盟國家/地區(qū)實(shí)施增值稅新規(guī)，亞馬遜將代收代繳。即在以下情形中，亞馬遜要針對(duì)賣家在亞馬遜商城的B2C商品銷售代收代繳增值稅：從歐盟境內(nèi)庫存配送至歐盟個(gè)人買家，且公司注冊(cè)地址在歐盟境外；從歐盟境外庫存直接配送至歐盟個(gè)人買家，且貨件價(jià)值不超€150，這些貨件需遵守特定報(bào)關(guān)和貼標(biāo)要求。亞馬遜商家從低稅率申報(bào)紅利中獲利已久，歐盟此舉是為防范電商企業(yè)避稅漏洞，完善歐洲站稅務(wù)合規(guī)化體系。歐洲站賣家尤其是高頻小值賣家別抱“蒙混過關(guān)”心態(tài)，要積極配合，做好稅務(wù)籌劃。

2. 法國開始嚴(yán)查VAT稅務(wù)問題

隨著亞馬遜發(fā)展及全球影響力提升，法國政府開始重點(diǎn)關(guān)注并清查亞馬遜平臺(tái)賣家稅收問題。2025年3月，法國稅務(wù)部門認(rèn)定國內(nèi)某知名跨境電商大賣在2015年1月至2019年8月期間，存在未足額申報(bào)VAT稅款情形，向公司出具稅款繳款通知書，合計(jì)金額495萬歐元！這表明法國對(duì)跨境電商賣家稅務(wù)數(shù)據(jù)掌握精準(zhǔn)，不僅嚴(yán)查還會(huì)追溯，合規(guī)是必然趨勢(shì)。

3. 發(fā)票缺陷率超過5%，亞馬遜賬戶可能被停用

自2025年4月5日起，所有在英、德、法、意、西銷售的賣家必須將發(fā)票缺陷率指標(biāo)保持在5%以下，才能在這些站點(diǎn)銷售，否則可能導(dǎo)致賬戶被停用。發(fā)票缺陷率指標(biāo)于2024年7月被亞馬遜引入賬戶績(jī)效，此前是建議指標(biāo)保持在5%以下，新政實(shí)施后，超過5%很可能導(dǎo)致賬戶被停用。如今，無論是跨境電商平臺(tái)要求還是當(dāng)?shù)囟惥謶B(tài)度，對(duì)VAT立法、跨境電商稅務(wù)合規(guī)審查都更系統(tǒng)嚴(yán)格，這是大勢(shì)所趨。

總之，合規(guī)運(yùn)營亞馬遜是個(gè)長(zhǎng)期過程，遵守平臺(tái)規(guī)則和當(dāng)?shù)卣叻墒墙?jīng)營前提，這樣才能走得更穩(wěn)更遠(yuǎn)！若有亞馬遜維權(quán)、跨境商標(biāo)、專利相關(guān)疑問或需求，歡迎咨詢凱鳴！我們有經(jīng)驗(yàn)豐富的美國律師團(tuán)隊(duì)、歐洲律師團(tuán)隊(duì)，與多個(gè)國家當(dāng)?shù)厥聞?wù)所有穩(wěn)定合作關(guān)系，成功處理過大量亞馬遜專利侵權(quán)投訴及不侵權(quán)申訴案件。

（編輯：江同）

文章僅為作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表風(fēng)口星跨境立場(chǎng)！