今年“雙11”，天貓國際開場僅十分鐘，便售出了來自41個國家的2605個海外商品，其中進口牛奶售出300個集裝箱、美國好奇紙尿褲售出80萬包。這一景象揭示了中國跨境消費的新趨勢。

據(jù)國家旅游局統(tǒng)計，我國公民境外消費額在2014年首次突破1萬億元，越來越多的國人參與到海外購物中。這一現(xiàn)象不僅僅體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)購物的火爆，在德國、日本、西班牙等地的品牌實體店、免稅店，同樣出現(xiàn)了搶購熱潮，連一些熱門商品都被搶購一空。

深入調(diào)查后，我們發(fā)現(xiàn)國人海外購物的對象已經(jīng)發(fā)生了顯著變化。從過去主要購買高端奢侈品到現(xiàn)在的生活必需品成為購物標(biāo)配，從品牌消費轉(zhuǎn)向品質(zhì)消費。在東京的一家免稅店內(nèi)，面膜、護手霜、眼霜等商品剛剛上架就被中國游客搶購一空，商家甚至不得不實施限購措施。在歐洲國家的生活超市中，刀具、鍋鏟、洗衣粉等日常用品也成為中國游客的熱門選擇。

一位在上海工作的王女士在國慶期間前往東京購物，花費4萬元人民幣購買了藥品、家具用品以及電飯鍋、馬桶蓋等商品。可見現(xiàn)在海外購物的范圍已經(jīng)不再局限于奢侈品。

吸引消費者購買的主要因素仍然是質(zhì)量。一位游客表示，雖然國外日用品的價格略高于國內(nèi)同類產(chǎn)品，但質(zhì)量確實更好，使用起來更放心。許多消費者更看重生活的品質(zhì)。

除了價格優(yōu)勢，海外購物的吸引力還在于國內(nèi)高端零售業(yè)發(fā)展的滯后。國內(nèi)高端零售業(yè)尚未充分發(fā)揮吸引高端購買力回流的作用。從根本上講，這反映出我國高端零售行業(yè)和產(chǎn)業(yè)界在應(yīng)對消費升級方面的不足。隨著物價水平的提升，許多中國制造的產(chǎn)品在價格和品質(zhì)上并未同步提升，導(dǎo)致性價比相對下降。

專家指出，要引導(dǎo)跨境消費回流，不僅需要增加消費，更要惠及整個產(chǎn)業(yè)鏈。應(yīng)該推動中國制造水平的提升，走精品工業(yè)路線，使中國制造、中國品牌真正受到國內(nèi)高端消費者的認(rèn)可。為此，已經(jīng)采取了一系列措施，如降低進口商品關(guān)稅、消費稅，增設(shè)和恢復(fù)口岸進境免稅店等。專家建議，在供給方面提升品質(zhì)監(jiān)管和技術(shù)水平，在需求方面推進國內(nèi)商貿(mào)流通企業(yè)稅費的減免，降低流通環(huán)節(jié)的直接和間接稅負(fù)，從而降低終端售價。應(yīng)該向國人開放免稅政策，允許即將出境的國人在市內(nèi)免稅店購物。這些措施有望引導(dǎo)國際掃貨客回流，并提升中國制造的競爭力。