2025年亞馬遜運營QA集錦(2251-2260)
圖片來源:圖蟲創(chuàng)意
關(guān)于Q2251的問題,如果賣家投訴你版權(quán)圖案侵權(quán),但你的listing是在對方注冊版權(quán)之前上的,申訴成功的幾率還是存在的。你可以嘗試提供證據(jù)證明你的內(nèi)容早于對方注冊版權(quán),這樣可能會增加申訴成功的可能性。最終結(jié)果還是要看亞馬遜的判定。
對于Q2252的問題,如果你的歐洲VAT已經(jīng)下來但KYC下個月才能弄好,建議先不要發(fā)貨過去。因為如果沒有通過KYC,你的店鋪將無法正常運營,即使貨物已經(jīng)發(fā)出也無法進(jìn)行銷售。為了確保店鋪的正常運營和避免不必要的風(fēng)險,最好等KYC通過后再發(fā)貨。
Q2253:關(guān)于對手盜用圖片,成功投訴后對方再次使用的問題,我應(yīng)該怎么辦?能否再次投訴?
如果遇到這種情況,首先建議與對方聯(lián)系,明確告知其圖片版權(quán)已被侵犯,并要求其更換圖片。如果對方無視請求并繼續(xù)盜用,那么確實可以再次進(jìn)行投訴,維護(hù)自身版權(quán)。版權(quán)保護(hù)是每位賣家的合法權(quán)益。
Q2254:FBA顯示貨物已入庫,但未收到亞馬遜的入庫郵件通知,這是否意味著貨物已經(jīng)到達(dá)倉庫?
對于這個問題,如果FBA系統(tǒng)顯示貨物已入庫,但未能收到亞馬遜的入庫郵件通知,建議首先確認(rèn)貨物追蹤信息是否顯示已到達(dá)亞馬遜倉庫。如果確認(rèn)貨物已到,但未收到通知,可以聯(lián)系亞馬遜客服咨詢情況,以確認(rèn)貨物狀態(tài)及通知問題。有時候,通知可能會因各種原因延遲或發(fā)送錯誤,直接聯(lián)系亞馬遜可以更快地解決問題。FBA貨物簽收上架,賣家正常會收到兩封郵件,一封是告訴你貨件已簽收,一封是告訴你產(chǎn)品已開始掃碼上架。如果你還沒有收到郵件,那就可以再等等看。
Q2255:我今天建立了一個新鏈接,被買家打開了然后出了一個自發(fā)貨的訂單,能取消嗎?取消了會不會影響店鋪績效?
只取消一個訂單的話影響不大。
這個與亞馬遜的賬號關(guān)聯(lián)問題沒有直接關(guān)系。亞馬遜無法識別你是否使用了同一臺打印機(jī),也不會因為你使用了同一臺打印機(jī)而將你的賬號關(guān)聯(lián)起來。事實上,亞馬遜在判斷賬號關(guān)聯(lián)的因素中,并不包括你是否使用了相同的打印設(shè)備。
關(guān)于你提到的Q2257問題,你們A公司之前注冊的亞馬遜店鋪雖然被封了,但在店鋪被封后很久才注冊了A品牌(且品牌所有人顯示為A公司)?,F(xiàn)在想要將品牌A備案到B公司開設(shè)的亞馬遜店鋪中,這是完全可行的,不會造成賬號關(guān)聯(lián)的問題。
亞馬遜對于品牌備案并不會追溯其背后的公司是否曾經(jīng)注冊過亞馬遜店鋪。你的A品牌是新注冊的,且是干凈的,因此你可以放心地將它備案到B公司的亞馬遜店鋪中,而不會引發(fā)任何關(guān)聯(lián)問題。
Q2258:在亞馬遜美國站銷售的周邊產(chǎn)品是否會被投訴侵權(quán)?
動漫產(chǎn)品具有版權(quán)屬性,如果在亞馬遜美國站銷售此類產(chǎn)品,可能會面臨版權(quán)方的投訴。是否進(jìn)行銷售取決于您的風(fēng)險承受能力。如果擔(dān)心被投訴侵權(quán),建議謹(jǐn)慎考慮。
Q2259:變更營業(yè)執(zhí)照地址會引發(fā)審核嗎?
<段落樣式:標(biāo)準(zhǔn)正文樣式>
問題Q2260:在產(chǎn)品尺寸相同的情況下,為何發(fā)貨使用FBA(亞馬遜物流服務(wù))的費用有所不同?
當(dāng)我們遇到相同尺寸的產(chǎn)品,但發(fā)貨費用卻有所不這究竟是何原因呢?今天我們就來探討一下這個問題。
需要明確的是,F(xiàn)BA的配送費用并不是簡單地根據(jù)賣家填寫的產(chǎn)品尺寸來計算的。實際上,費用是根據(jù)亞馬遜實際測量的產(chǎn)品尺寸和重量來確定的。即使產(chǎn)品尺寸看起來相同,其實際的重量、形狀或體積可能會對配送費用產(chǎn)生影響。
如果賣家對測量的結(jié)果有疑問或覺得費用計算不合理,可以通過亞馬遜的客服系統(tǒng)開case申請重新測量。這樣可以幫助賣家更準(zhǔn)確地了解產(chǎn)品的配送費用,并做出相應(yīng)的決策。
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