近一周來(lái)，亞馬遜的Kiva Systems在全球范圍內(nèi)引起了廣泛關(guān)注。從國(guó)內(nèi)央視到各大平面媒體及網(wǎng)絡(luò)新媒體，無(wú)不紛紛報(bào)道其創(chuàng)新之處及高科技智能化表現(xiàn)。人們驚嘆于亞馬遜的進(jìn)步，以及其秉持“服務(wù)客戶”理念所做的努力。對(duì)于我們這些從事跨境電商的賣家來(lái)說(shuō)，亞馬遜的這些變革又意味著什么呢？

對(duì)于使用FBA（亞馬遜物流）的賣家而言，或許能從中獲得一些便利。亞馬遜的物流優(yōu)化并不意味著完全無(wú)懈可擊，近兩年大促后的出貨問(wèn)題也時(shí)有發(fā)生。在此，我們不深入討論亞馬遜的優(yōu)劣，而是要探討國(guó)內(nèi)賣家在關(guān)注熱鬧之余，可以從亞馬遜身上學(xué)到什么。

在眾多賣家眼中，亞馬遜的倉(cāng)庫(kù)仿佛是科技與自動(dòng)化的代名詞，尤其是Kiva機(jī)器人的投入使用，使得其倉(cāng)儲(chǔ)管理更加向去人工化邁進(jìn)。相對(duì)而言，我們現(xiàn)在許多賣家的倉(cāng)庫(kù)情況卻令人堪憂。不僅缺乏高科技、智能化設(shè)備，甚至基礎(chǔ)的規(guī)范和流程都欠缺，大多數(shù)仍是憑經(jīng)驗(yàn)操作，效率低下且失誤率高。

今天，我們將重點(diǎn)介紹亞馬遜倉(cāng)儲(chǔ)管理中極為高效的管理制度之一 —— 隨機(jī)存儲(chǔ)制度。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，倉(cāng)庫(kù)隨機(jī)存儲(chǔ)就是將新入庫(kù)的商品直接放置在就近或隨機(jī)的可用貨架位上，靈活地利用倉(cāng)庫(kù)空間。

盡管乍看之下這種做法似乎會(huì)使倉(cāng)庫(kù)管理顯得雜亂無(wú)章，但事實(shí)上，亞馬遜的經(jīng)驗(yàn)表明隨機(jī)存儲(chǔ)的出錯(cuò)率遠(yuǎn)低于普通固定存儲(chǔ)系統(tǒng)。隨機(jī)存儲(chǔ)相比固定存儲(chǔ)擁有以下優(yōu)勢(shì)：

一、靈活性及便捷性

隨機(jī)存儲(chǔ)能夠更及時(shí)、高效地進(jìn)行上架操作，并更靈活地應(yīng)對(duì)各種突發(fā)的臨時(shí)性存貨變動(dòng)。

二、更合理的倉(cāng)庫(kù)空間利用

通過(guò)隨機(jī)存儲(chǔ)，可以充分利用可用的存儲(chǔ)空間，避免部分存儲(chǔ)空間空置或部分商品存儲(chǔ)空間不足的情況。

三、提高工作效率

對(duì)于倉(cāng)庫(kù)操作人員而言，隨機(jī)存儲(chǔ)不僅在入庫(kù)上架時(shí)更為方便及時(shí)，還能在出庫(kù)揀貨時(shí)實(shí)現(xiàn)揀貨效率最大化。系統(tǒng)能夠智能地給出商品的存儲(chǔ)位置，并優(yōu)化揀貨路徑。

四、易于上手

隨機(jī)存儲(chǔ)制度降低了倉(cāng)庫(kù)操作人員的經(jīng)驗(yàn)素質(zhì)要求，使他們更容易上手。特別是對(duì)于新員工來(lái)說(shuō)，可以更快地適應(yīng)工作，有效應(yīng)對(duì)人員流動(dòng)、降低培訓(xùn)成本。

雖然隨機(jī)存儲(chǔ)制度具有諸多優(yōu)勢(shì)，但要使其得以有效實(shí)施，還需要完善的數(shù)據(jù)和流程設(shè)計(jì)作為支撐。

接下來(lái)談?wù)剛}(cāng)庫(kù)隨機(jī)存儲(chǔ)制度對(duì)數(shù)據(jù)和流程的要求：

一、數(shù)據(jù)方面

商品和庫(kù)存貨架位需要有專門的條碼系統(tǒng)支持。商品的條碼即sku碼需要唯一且不重復(fù)。對(duì)于存儲(chǔ)貨架位，需要細(xì)化到最小的存儲(chǔ)空間，并準(zhǔn)確體現(xiàn)方位和空間信息。

二、流程方面

商品和存儲(chǔ)空間需要進(jìn)行可視化的關(guān)聯(lián)。目前這一流程通常由高效的倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)如sellertool來(lái)執(zhí)行和體現(xiàn)。在入庫(kù)時(shí)記錄隨機(jī)存儲(chǔ)的商品數(shù)量與對(duì)應(yīng)的貨架位信息；出庫(kù)揀貨時(shí)則根據(jù)先進(jìn)先出原則自動(dòng)調(diào)取相應(yīng)貨架位的庫(kù)存。

需要注意的是，隨機(jī)存儲(chǔ)并不意味著任意的存放。對(duì)于那些相互影響品質(zhì)和性狀的商品仍需進(jìn)行分開存儲(chǔ)。在此基礎(chǔ)上進(jìn)行合理的隨機(jī)存儲(chǔ)。在隨機(jī)存儲(chǔ)的管理系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)的穩(wěn)定是倉(cāng)庫(kù)穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)的保障。因此應(yīng)選擇如sellertool一類在線云端系統(tǒng)，以避免因系統(tǒng)故障或崩潰導(dǎo)致的倉(cāng)庫(kù)運(yùn)轉(zhuǎn)中斷。

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