2月9日，許多公司紛紛迎接春節(jié)假期之際，德遠供應(yīng)鏈有限公司的員工卻一如既往地堅守崗位，積極投入工作。他們忙于運營店鋪、仔細查看訂單、精心準(zhǔn)備貨物、認真打包，并等待著物流公司的到來。

德遠供應(yīng)鏈有限公司的物流負責(zé)人符總介紹道：“我們的業(yè)務(wù)主要涵蓋亞馬遜、eBay、速賣通等平臺。春節(jié)期間，每天處理的訂單數(shù)量超過2000單。盡管春節(jié)是傳統(tǒng)的重大節(jié)日，但我們公司每年都是在農(nóng)歷大年初一才休息。遞四方春節(jié)不打烊的服務(wù)模式，為我們解決了物流方面的后顧之憂?！?/p>

據(jù)遞四方首公里事業(yè)部總經(jīng)理呂超介紹，在2月9日至2月18日期間，遞四方全網(wǎng)累計出勤的司機人數(shù)超過3500人次，攬收了4000余趟次。在全國范圍內(nèi)，庫內(nèi)作業(yè)的總?cè)藬?shù)維持在3000人以上，同時還有近20名IT人員提供技術(shù)支持和現(xiàn)場運維。客服、運營等相關(guān)員工采用值班制、在線辦公等方式，保障服務(wù)運行。春節(jié)期間，攬收的客戶數(shù)量達數(shù)萬家，攬收的訂單數(shù)量接近5000萬單。這一成績的取得，得益于遞四方春節(jié)期間持續(xù)不斷的服務(wù)運行，有力地保障了客戶的物流服務(wù)需求。

遞四方春節(jié)不打烊的成功背后，離不開其強大系統(tǒng)的支撐。該公司已經(jīng)實現(xiàn)了攬收全鏈路數(shù)字化監(jiān)控，從下單到貨物簽收的全過程都能進行監(jiān)控跟蹤，包括車輛軌跡和運輸線路等。遞四方還積極推動攬收的線上化運營，上門攬收的及時率達到了99%以上。通過數(shù)字化運營和智能化調(diào)撥，遞四方確保了貨物送達的時效性。

遞四方還根據(jù)貨物的不同流通場景，以機器學(xué)習(xí)和人工智能為切入，提供軟硬一體化的解決方案。各環(huán)節(jié)的成本降低了近30%。針對跨境包裹中輕小件分揀機錯分率高的痛點，遞四方自主研發(fā)了紅光方案，通過物聯(lián)網(wǎng)平臺、光幕、邊緣計算等技術(shù)，實時核驗及糾錯，將分揀機錯分率降低一倍。遞四方還解決了跨境軟包、小包人工貼標(biāo)慢等一系列跨境物流難題。在深西倉，遞四方啟用了閃電播訂單自動化高速分揀方案，提高了播種效率，單臺設(shè)備日播種包裹量高達10萬件，分揀準(zhǔn)確率超過99.9%。

遞四方春節(jié)不打烊的服務(wù)模式，展示了其高質(zhì)量發(fā)展的加速度。公司成立20年來，逐漸沉淀出首公里、全球速遞、海外倉三大核心業(yè)務(wù)板塊，為全球200多個國家和地區(qū)、近百萬跨境電商和超過2億跨境電商終端用戶提供端到端的物流配送服務(wù)。

圖源/遞四方速遞。（編輯：江同）【注：以上內(nèi)容僅代表作者個人觀點，不代表風(fēng)口星跨境立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其他問題，請在作品發(fā)表后30日內(nèi)與風(fēng)口星跨境聯(lián)系。】