俄羅斯電商Ozon的發(fā)展態(tài)勢

2025年，俄羅斯傳統(tǒng)經(jīng)濟增長遲緩，然而圍繞電子商務(wù)展開的新型經(jīng)濟卻在以兩位數(shù)速度加速增長。俄羅斯三大在線零售商之一的Ozon首席執(zhí)行官Alexander Shulgin表示，如今電商騰飛的所有條件均已具備，該行業(yè)至少會有十年的快速增長期。

目前，俄羅斯的在線零售占零售總營業(yè)額的4.5%，且以每年25%的速度增長，幾家電商巨頭的增長率更是在70%以上。去年Ozon的同比增長率接近80%，還有望再次實現(xiàn)三位數(shù)增長。

Alexander Shulgin指出，俄羅斯電商滲透率雖相對較低，但需求量大，消費者需求不飽和。隨著物流渠道開發(fā)帶來便利，人們很樂意在網(wǎng)上購買幾乎所有物品。

Ozon在90年代成立之初出售書籍，堪稱俄羅斯版“亞馬遜”，早年輸入“amazon.ru”網(wǎng)址會鏈接到Ozon網(wǎng)站。

Ozon與其他大型電商公司有諸多相似之處。它既有實體零售業(yè)務(wù)，也有電商平臺。賣家可將貨物放入Ozon物流中心由其發(fā)貨（類似FBA），也可自行存放倉庫，Ozon只負(fù)責(zé)交付。平臺推出僅一年就占公司營業(yè)額的20%。Ozon的賣家目前僅來自莫斯科，不過有向俄羅斯全境賣家開放的計劃，這對新西伯利亞等地的生產(chǎn)商來說，是進(jìn)入整個俄羅斯市場的好機會。

用“莫斯科和莫斯科以外的地方”形容俄羅斯很貼切，莫斯科雖是重要市場，但電商在其他地區(qū)也蓬勃發(fā)展。那里零售業(yè)欠發(fā)達(dá)，商品種類有限且價格高，而電商解決了這些問題。Ozon以“莫斯科價格”為小城鎮(zhèn)居民提供大量“莫斯科商品”。

Ozon認(rèn)為其在小城市的增長率是三位數(shù)，且至少在未來三到四年保持不變。

Alexander Shulgin覺得物流是俄羅斯電商發(fā)展的主要阻礙，因缺乏對配送網(wǎng)絡(luò)的投資。他認(rèn)為電商業(yè)務(wù)需在俄羅斯全境有六到七個物流中心才能實現(xiàn)24小時 - 48小時交付。

Ozon有三個交付渠道：快遞公司、寄存柜、自提點。其中寄存柜增長迅速，占所有銷售的15% - 20%。Ozon作為俄羅斯大型寄存柜運營商，現(xiàn)有4000個寄存柜，計劃到2025年底增加到7000個。

說到中國電商公司對俄羅斯市場的沖擊，Alexander Shulgin認(rèn)為，Ozon與阿里巴巴是共同開發(fā)市場，而非競爭關(guān)系。因為客戶訴求不同，中國交貨需幾周，而Ozon若有就近物流中心就能輕松次日達(dá)或48小時內(nèi)交付。除了中國企業(yè)能提供的輕便商品（如服飾），Ozon能提供不能從中國運輸?shù)拇蠹锲?。?dāng)?shù)厝藭M(jìn)阿里巴巴產(chǎn)品，從中國進(jìn)口后在Ozon平臺出售，縮短運輸時間且價格更具競爭力。Ozon的優(yōu)勢在于本地客戶和本地基礎(chǔ)設(shè)施。

Ozon幾乎全品類銷售，目前熱門品類有服裝、快消品、家居裝飾以及保質(zhì)期較長的食品。采購方面采用混合模式，依類別而定。大多數(shù)電子產(chǎn)品進(jìn)口，紡織品混合，大部分食品和裝飾品本地制造。