東南亞電商市場(chǎng)的熱鬧與挑戰(zhàn)

近期，時(shí)尚電商Zilingo融資2.26億美金的消息讓東南亞電商圈再次成為焦點(diǎn)。從阿里、騰訊、京東的深度滲透，到電商平臺(tái)亮眼的成績(jī)，東南亞電商市場(chǎng)可謂熱鬧非凡且繁榮昌盛。僅2015年至2018年，包括Shopee在內(nèi)的東南亞三個(gè)頭部電商玩家總規(guī)模增長(zhǎng)超7倍，其他市場(chǎng)參與者也增加了2倍。谷歌和淡馬錫聯(lián)合發(fā)布的《東南亞電子商務(wù)報(bào)告》顯示，未來(lái)十年，電子商務(wù)復(fù)合年均增長(zhǎng)率約34%；到2025年，東南亞電商市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)1020億美元。那么接下來(lái)的局勢(shì)會(huì)怎樣？賣(mài)家進(jìn)入東南亞電商市場(chǎng)，得先“看透”它。

越來(lái)越多的力量伸向東南亞電商市場(chǎng)。2018年上半年，沃爾瑪和Target通過(guò)戰(zhàn)略收購(gòu)及第三方合作加深布局，同年7月，中國(guó)臺(tái)灣B2C電商網(wǎng)站PChome也宣布進(jìn)軍東南亞市場(chǎng)。電商業(yè)態(tài)的完善逐漸激發(fā)了東南亞的消費(fèi)潛力，下面看看2018年?yáng)|南亞市場(chǎng)的成績(jī)單。從訪(fǎng)問(wèn)量看，2018年1月至11月，東南亞Top10家電商平臺(tái)總訪(fǎng)問(wèn)量平均增長(zhǎng)53%。東南亞排名前三的電商平臺(tái)是Shopee、Tokopedia和Lazada，共占據(jù)70%的市場(chǎng)份額，其中Lazada占27%居首，Tokopedia為17%，Shopee為15%。Shopee漲勢(shì)穩(wěn)健，2018年11月，其PC端和移動(dòng)端訪(fǎng)問(wèn)量增長(zhǎng)率高達(dá)158%，超過(guò)Tokopedia，與Lazada的差距也縮減了66%。11月增長(zhǎng)速率最快的是JD，增長(zhǎng)率達(dá)246%。

從移動(dòng)端看，東南亞移動(dòng)用戶(hù)總數(shù)達(dá)3.5億，90%用戶(hù)直接通過(guò)手機(jī)上網(wǎng)，印尼、馬來(lái)西亞、菲律賓、泰國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)粘度位列全球Top10。隨著智能手機(jī)普及率提高，東南亞移動(dòng)端交易數(shù)量大幅增長(zhǎng)。Lazada雖網(wǎng)站流量居首，但移動(dòng)端并非獨(dú)占鰲頭，Shopee在谷歌應(yīng)用商店和蘋(píng)果App Store表現(xiàn)出色。從區(qū)域市場(chǎng)看，印尼市場(chǎng)爆發(fā)式增長(zhǎng)。摩根士丹利估計(jì)，2018年印尼電商市場(chǎng)規(guī)模130億美元，過(guò)去兩年年增幅50%，未來(lái)五年預(yù)計(jì)年增幅至少32%，2023年將達(dá)520億美元。印尼年輕人口多，未來(lái)母嬰市場(chǎng)潛力巨大。印尼電商市場(chǎng)中，Lazada、Shopee、Tokopedia和Bukalapak控制大部分銷(xiāo)售。從PC端來(lái)看，2018年12月融資11億美元的印尼本土電商平臺(tái)Tokopedia訪(fǎng)問(wèn)量最大，其次是Bukalapak、Shopee、Lazada，印尼電商公司iLotte躋身TOP10。

進(jìn)入2019年，東南亞電商平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)將升溫。年初有消息稱(chēng)京東印尼站或接受Go-Jek億級(jí)美元投資，Lazada放開(kāi)招商，如在菲律賓不斷推出新工具并公布加速成長(zhǎng)計(jì)劃，擴(kuò)大超市業(yè)務(wù)。Shopee表示扎根東南亞，扶持中國(guó)賣(mài)家和國(guó)貨品牌出海。東南亞本土初創(chuàng)企業(yè)雖展露鋒芒，但因資金等問(wèn)題暫難撼動(dòng)頭部地位。同時(shí)，越來(lái)越多賣(mài)家將進(jìn)入東南亞市場(chǎng)，3月6日-7日舉辦的2019CCEE（廣州）風(fēng)口星網(wǎng)跨境電商選品大會(huì)上，Shopee等電商平臺(tái)將開(kāi)放招商通道。不過(guò)賣(mài)家進(jìn)入前要了解東南亞市場(chǎng)特性，物流是難點(diǎn)，尤其是最后一公里配送，印尼島嶼眾多讓訂單履行復(fù)雜；有超10種語(yǔ)言障礙，小語(yǔ)種溝通困難；支付方面，無(wú)通用貨幣，數(shù)字錢(qián)包服務(wù)多樣，結(jié)算困難。此外，東南亞社交化趨勢(shì)更明顯，賣(mài)家規(guī)劃接地氣的社交矩陣及營(yíng)銷(xiāo)玩法能吸引更多潛在購(gòu)買(mǎi)者，2019年電商購(gòu)物將融入更多社交元素和沉浸式體驗(yàn)。東南亞的電商紅利，誰(shuí)能搶先收割？物流、支付、語(yǔ)言等難題又如何解決？3月6日-7日的選品大會(huì)將揭曉東南亞市場(chǎng)掘金打法。