電商行業(yè)資訊匯總

圖片來源：圖蟲創(chuàng)意

在電商領(lǐng)域，各平臺動(dòng)態(tài)不斷。亞馬遜美國站和歐洲站發(fā)布公告，2025年品牌賣家可通過處理三星或低于三星的評論來增強(qiáng)品牌忠誠度和客戶參與度。品牌賣家能通過禮節(jié)性退款與留差評買家聯(lián)系，或使用賣家中心的買家評論功能，且只有主要賬戶持有人可訪問買家評論，若次要帳戶用戶想訪問，需通過設(shè)置>用戶權(quán)限>管理權(quán)限>廣告>買家評論請求主要帳戶持有人開放權(quán)限。這一舉措有助于提升客戶對品牌的好感度，增強(qiáng)品牌與客戶間的粘性。

eBay于2025年宣布收購myFitment集團(tuán)，包括旗下的myFitment LLC和Illumaware LLC，雙方已于2022年8月23日簽署并完成交易。此次收購是eBay發(fā)展關(guān)鍵零部件和配件類別的重要一步，其引入的基于技術(shù)的工具，能幫助賣家優(yōu)化listing中的裝配數(shù)據(jù)，確保買家訂購適合車輛的零部件，減少退貨并提高買家滿意度，進(jìn)一步完善了平臺在相關(guān)品類的服務(wù)。

俄羅斯電商Ozon公布2025年第二季度財(cái)報(bào)業(yè)績。財(cái)報(bào)顯示，該季度Ozon總營收為585億盧布，同比增長58%?？偸杖朐鲩L主要源于服務(wù)收入增長185%至303億盧布，商品銷售收入增長7%至283億盧布，服務(wù)收入中的平臺傭金和廣告收入共計(jì)106億盧布，同比分別增長179%和220%。這表明Ozon在俄羅斯電商市場的發(fā)展態(tài)勢良好，業(yè)務(wù)不斷拓展。

一項(xiàng)調(diào)查預(yù)測，2025年東南亞電子商務(wù)銷售額將增長18%，達(dá)到382億美元，到2026年有望攀升至578億美元。作為該地區(qū)最大的電商市場，印尼今年電商銷售額有望達(dá)90億美元，到2026年預(yù)計(jì)升至174億美元，菲律賓、越南、泰國和馬來西亞等也是關(guān)鍵市場。這顯示出東南亞電商市場潛力巨大，未來發(fā)展前景廣闊。

泰國電子交易發(fā)展署公布的2025年泰國互聯(lián)網(wǎng)用戶調(diào)查結(jié)果顯示，泰國人平均每天使用互聯(lián)網(wǎng)7小時(shí)4分鐘，其中Y世代（22 - 41歲）每天上網(wǎng)時(shí)長為8小時(shí)55分鐘，超越Z世代（22歲以下）的8小時(shí)24分鐘。在互聯(lián)網(wǎng)上，泰國人喜歡進(jìn)行在線咨詢和接受醫(yī)療服務(wù)、交流、看電視節(jié)目/短片/電影/聽音樂、看直播購買商品和服務(wù)（Live Commerce）、金融交易、閱讀在線帖子/新聞/文章/書籍、發(fā)送和接收電子郵件、在線購物、在線工作/會議、在線游戲等活動(dòng)。這反映出不同年齡段在網(wǎng)絡(luò)使用習(xí)慣上的差異。

2025年，沃爾瑪開始采用Canoo LDV全電動(dòng)車為Walmart+會員送貨。會員購買后選擇Canoo配送，就能在家收到商品。沃爾瑪美國創(chuàng)新和自動(dòng)化高級副總裁David Guggina表示，Canoo獨(dú)特的、可持續(xù)的全電動(dòng)技術(shù)，將擴(kuò)大沃爾瑪最后一英里的配送車隊(duì)，有助于提供優(yōu)質(zhì)當(dāng)日配送服務(wù)并減少運(yùn)營成本，體現(xiàn)了沃爾瑪在配送技術(shù)上的創(chuàng)新。

近日，F(xiàn)lipkart宣布在印度安得拉邦的維杰亞瓦達(dá)開設(shè)了第一家雜貨配送中心。該配送中心占地10萬平方英尺，擁有220萬個(gè)單位的存儲容量，創(chuàng)造超1000個(gè)直接和間接工作崗位，可為印度市場中的賣家、企業(yè)及當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶提供配送服務(wù)，進(jìn)一步擴(kuò)大了Flipkart的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。

（來源：風(fēng)口星快報(bào)）

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