電商行業(yè)資訊匯總

圖片來(lái)源：圖蟲(chóng)創(chuàng)意

在電商領(lǐng)域，各平臺(tái)動(dòng)態(tài)不斷。亞馬遜美國(guó)站和歐洲站發(fā)布公告，2025年品牌賣(mài)家可通過(guò)處理三星或低于三星的評(píng)論來(lái)增強(qiáng)品牌忠誠(chéng)度和客戶(hù)參與度。品牌賣(mài)家能通過(guò)禮節(jié)性退款與留差評(píng)買(mǎi)家聯(lián)系，或使用賣(mài)家中心的買(mǎi)家評(píng)論功能，且只有主要賬戶(hù)持有人可訪(fǎng)問(wèn)買(mǎi)家評(píng)論，若次要帳戶(hù)用戶(hù)想訪(fǎng)問(wèn)，需通過(guò)設(shè)置>用戶(hù)權(quán)限>管理權(quán)限>廣告>買(mǎi)家評(píng)論請(qǐng)求主要帳戶(hù)持有人開(kāi)放權(quán)限。這一舉措有助于提升客戶(hù)對(duì)品牌的好感度，增強(qiáng)品牌與客戶(hù)間的粘性。

eBay于2025年宣布收購(gòu)myFitment集團(tuán)，包括旗下的myFitment LLC和Illumaware LLC，雙方已于2022年8月23日簽署并完成交易。此次收購(gòu)是eBay發(fā)展關(guān)鍵零部件和配件類(lèi)別的重要一步，其引入的基于技術(shù)的工具，能幫助賣(mài)家優(yōu)化listing中的裝配數(shù)據(jù)，確保買(mǎi)家訂購(gòu)適合車(chē)輛的零部件，減少退貨并提高買(mǎi)家滿(mǎn)意度，進(jìn)一步完善了平臺(tái)在相關(guān)品類(lèi)的服務(wù)。

俄羅斯電商O(píng)zon公布2025年第二季度財(cái)報(bào)業(yè)績(jī)。財(cái)報(bào)顯示，該季度Ozon總營(yíng)收為585億盧布，同比增長(zhǎng)58%?？偸杖朐鲩L(zhǎng)主要源于服務(wù)收入增長(zhǎng)185%至303億盧布，商品銷(xiāo)售收入增長(zhǎng)7%至283億盧布，服務(wù)收入中的平臺(tái)傭金和廣告收入共計(jì)106億盧布，同比分別增長(zhǎng)179%和220%。這表明Ozon在俄羅斯電商市場(chǎng)的發(fā)展態(tài)勢(shì)良好，業(yè)務(wù)不斷拓展。

一項(xiàng)調(diào)查預(yù)測(cè)，2025年?yáng)|南亞電子商務(wù)銷(xiāo)售額將增長(zhǎng)18%，達(dá)到382億美元，到2026年有望攀升至578億美元。作為該地區(qū)最大的電商市場(chǎng)，印尼今年電商銷(xiāo)售額有望達(dá)90億美元，到2026年預(yù)計(jì)升至174億美元，菲律賓、越南、泰國(guó)和馬來(lái)西亞等也是關(guān)鍵市場(chǎng)。這顯示出東南亞電商市場(chǎng)潛力巨大，未來(lái)發(fā)展前景廣闊。

泰國(guó)電子交易發(fā)展署公布的2025年泰國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)調(diào)查結(jié)果顯示，泰國(guó)人平均每天使用互聯(lián)網(wǎng)7小時(shí)4分鐘，其中Y世代（22 - 41歲）每天上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)為8小時(shí)55分鐘，超越Z世代（22歲以下）的8小時(shí)24分鐘。在互聯(lián)網(wǎng)上，泰國(guó)人喜歡進(jìn)行在線(xiàn)咨詢(xún)和接受醫(yī)療服務(wù)、交流、看電視節(jié)目/短片/電影/聽(tīng)音樂(lè)、看直播購(gòu)買(mǎi)商品和服務(wù)（Live Commerce）、金融交易、閱讀在線(xiàn)帖子/新聞/文章/書(shū)籍、發(fā)送和接收電子郵件、在線(xiàn)購(gòu)物、在線(xiàn)工作/會(huì)議、在線(xiàn)游戲等活動(dòng)。這反映出不同年齡段在網(wǎng)絡(luò)使用習(xí)慣上的差異。

2025年，沃爾瑪開(kāi)始采用Canoo LDV全電動(dòng)車(chē)為Walmart+會(huì)員送貨。會(huì)員購(gòu)買(mǎi)后選擇Canoo配送，就能在家收到商品。沃爾瑪美國(guó)創(chuàng)新和自動(dòng)化高級(jí)副總裁David Guggina表示，Canoo獨(dú)特的、可持續(xù)的全電動(dòng)技術(shù)，將擴(kuò)大沃爾瑪最后一英里的配送車(chē)隊(duì)，有助于提供優(yōu)質(zhì)當(dāng)日配送服務(wù)并減少運(yùn)營(yíng)成本，體現(xiàn)了沃爾瑪在配送技術(shù)上的創(chuàng)新。

近日，F(xiàn)lipkart宣布在印度安得拉邦的維杰亞瓦達(dá)開(kāi)設(shè)了第一家雜貨配送中心。該配送中心占地10萬(wàn)平方英尺，擁有220萬(wàn)個(gè)單位的存儲(chǔ)容量，創(chuàng)造超1000個(gè)直接和間接工作崗位，可為印度市場(chǎng)中的賣(mài)家、企業(yè)及當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶(hù)提供配送服務(wù)，進(jìn)一步擴(kuò)大了Flipkart的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。

（來(lái)源：風(fēng)口星快報(bào)）

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