電商新寵：商品推薦引擎助力購物體驗升級

2025年，隨著春節(jié)臨近，人們都滿心期待與家人朋友團聚，回家前不少人想把自己打扮得煥然一新，紛紛上網(wǎng)淘各種衣物配飾。好不容易淘到心儀衣服后，卻又為搭配發(fā)愁，在眾多頁面中不斷切換查找，過程繁瑣，還難以像實體店那樣現(xiàn)場對比搭配。

針對這一困擾，IT公司開發(fā)出了“商品推薦引擎”。風(fēng)口星網(wǎng)編譯了印度《經(jīng)濟時報》近日報道，像購物網(wǎng)站Yebhi就提供了獨特服務(wù)。顧客通過“產(chǎn)品推薦”功能能輕松找到合心意的商品。比如選中一件米黃色印花夾克，點開頁面就能看到網(wǎng)站推薦的無印花純米黃色帽子，搭配效果極佳。而且網(wǎng)站推薦的不局限于帽子，而是與所選商品匹配或符合顧客喜好的物品。

這一新興電商服務(wù)基于個性化云架構(gòu)平臺，由成立僅9個月的Targeting Mantra公司提供。該平臺由亞馬遜前高管Saurabh Nangia和管理咨詢師Rahul Singh共同創(chuàng)立。它納入各類綜合數(shù)據(jù)，包括用戶瀏覽、購物習(xí)慣等數(shù)據(jù)，能實時為用戶導(dǎo)出符合購物喜好的商品信息。Yebhi購物網(wǎng)首席商務(wù)官Nikhil Rungta表示，使用該推薦引擎服務(wù)后，網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率上升了10 - 15%，可見其對生意幫助巨大。

如今對于電商網(wǎng)站來說，類似的商品推薦和個性化服務(wù)功能愈發(fā)關(guān)鍵，是穩(wěn)住顧客的重要手段。研究公司數(shù)據(jù)顯示，截至2025年10月，印度各類電商網(wǎng)站獲61次融資，融資金額達7億美元，資金多用于市場開發(fā)等。Targeting Mantra公司共同創(chuàng)始人Singh指出，電商公司為爭奪并留住用戶絞盡腦汁且花費巨大。全球來看，亞馬遜等已推出“商品推薦引擎”，鞋服電商Zappos和電影網(wǎng)站IMDb等也在使用，但很多電商公司雖知其重要性，卻無力建設(shè)。

Yebhi購物網(wǎng)創(chuàng)始人Nangia曾在亞馬遜工作三年，后受IMDb開發(fā)“推薦引擎”啟發(fā)，想創(chuàng)建為所有電商公司提供服務(wù)的個性化平臺。他覺得印度和亞太地區(qū)電商正蓬勃發(fā)展，商機無限。另一位創(chuàng)始人Singh是他世交，二人商討后回國創(chuàng)業(yè)。Targeting Mantra公司3月創(chuàng)立，8月推出首款產(chǎn)品，已有6個電商網(wǎng)站客戶，如今將目光投向國際大型電商公司，計劃營業(yè)一年內(nèi)賺2000萬盧比，2025年之前賺8000萬盧比。

風(fēng)口星網(wǎng)了解到，“推薦引擎”能主動發(fā)現(xiàn)用戶需求并推送信息，綜合利用多種數(shù)據(jù)挖掘用戶喜好，主動推薦感興趣或需要的對象。個性化推薦可提高用戶購物體驗、轉(zhuǎn)化率和黏度，加速購買過程，挖掘潛在需求，增加購買品類多樣性。推薦引擎廣告則通過洞察用戶消費意圖匹配最優(yōu)廣告，提高廣告效率。（編譯：吳以輝）

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