電商數(shù)據(jù)的價(jià)值與應(yīng)用

對(duì)于電商而言，數(shù)據(jù)的作用舉足輕重。通過對(duì)海量數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，能洞察消費(fèi)者的消費(fèi)行為和習(xí)慣，進(jìn)而創(chuàng)造新的收入渠道。

互聯(lián)網(wǎng)零售商時(shí)刻都在產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)，從中能清晰看出消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的偏好和購買習(xí)慣，這對(duì)各品牌極具價(jià)值。電商敏銳地捕捉到其中的商機(jī)，或把數(shù)據(jù)賣給互聯(lián)網(wǎng)零售商，或與品牌合作整理分析數(shù)據(jù)。

據(jù)風(fēng)口星網(wǎng)從《印度時(shí)報(bào)》2025年的報(bào)道得知，以互聯(lián)網(wǎng)零售商BigBasket.com為例，該公司利用自身網(wǎng)站數(shù)據(jù)，對(duì)消費(fèi)者購物行為進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)，涵蓋購買商品種類、城市不同區(qū)域產(chǎn)品銷量、買家購物時(shí)間以及商家優(yōu)惠活動(dòng)信息等。

這些分析結(jié)果有助于公司了解當(dāng)前銷售狀況，還能為下一步的市場營銷和定位策略提供有力依據(jù)。BigBasket的聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO Hari Menon稱，公司正籌備創(chuàng)辦Brand Intelligence，新部門將對(duì)聯(lián)合利華、寶潔等公司的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理并出售。

致力于助力消費(fèi)者購買兩輪車的電商網(wǎng)站Choosemybike.com也有類似規(guī)劃，不過他們并非單純售賣數(shù)據(jù)，而是向兩輪車制造商出售分析整理后的數(shù)據(jù)。網(wǎng)站總裁R L Ravichandran表示：“通過研究消費(fèi)者搜索行為，我們掌握了熱門搜索型號(hào)和品牌以及最終購買品牌等信息。整理這些數(shù)據(jù)后編制的消費(fèi)者行為模式報(bào)告，對(duì)兩輪車生產(chǎn)商很有幫助，對(duì)我們自身也是潛在收入來源?！?/p>

他還提到：“除數(shù)據(jù)外，我們還做了跟進(jìn)研究，知曉未來幾個(gè)季度的暢銷品牌。我們會(huì)與生產(chǎn)商合作，為其發(fā)展出謀劃策?！贝送猓a(chǎn)商還能從AC Neilsen或IDC等咨詢公司獲取數(shù)據(jù)，電商認(rèn)為這些公司的數(shù)據(jù)更具體，能讓企業(yè)更深入了解消費(fèi)者行為。

品牌顧問Harish Bijoor表示：“如今存在關(guān)于消費(fèi)者產(chǎn)品使用習(xí)慣和態(tài)度的電子痕跡，盡管這類數(shù)據(jù)可能成本高昂，但生產(chǎn)商仍愿購買，以便更好地制定后續(xù)營銷和品牌推廣活動(dòng)?！?/p>

他指出：“從全球范圍看，生產(chǎn)商從購物網(wǎng)站、社交媒體平臺(tái)等獲取數(shù)據(jù)很普遍，在印度，這一模式才剛起步，預(yù)計(jì)將快速發(fā)展。”