在跨境電商出口市場(chǎng)迅速發(fā)展的十年間，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)涌現(xiàn)出眾多優(yōu)秀的出海企業(yè)，這些企業(yè)在走向全球化的過(guò)程中，不僅展示了中國(guó)制造的魅力，也為中國(guó)品牌的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

企業(yè)出海并非一帆風(fēng)順。正如經(jīng)濟(jì)觀察家秦朔所解析的，中國(guó)企業(yè)在全球化進(jìn)程中已經(jīng)進(jìn)入了第三個(gè)發(fā)展階段。這一階段，我們正在從跟隨者轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)造者的角色，這其中自然也伴隨著一些潛在的危機(jī)和挑戰(zhàn)。

以下是秦朔在2021年亞馬遜賣家大會(huì)的演講

談及中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，不可忽視的是改革開(kāi)放帶來(lái)的巨大變化。在過(guò)去的幾十年里，中國(guó)經(jīng)濟(jì)在全球經(jīng)濟(jì)中的比重從不到2%增長(zhǎng)到現(xiàn)在的17%，深度融入了全球市場(chǎng)，充分發(fā)揮了人口紅利和人才紅利。

回顧歷史，中國(guó)在鄭和下西洋后的數(shù)十年里，雖以展示國(guó)威為主，但并未以經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)的角度出航。西方自哥倫布發(fā)現(xiàn)新大陸后，全球經(jīng)濟(jì)便逐漸連成一體。中國(guó)在改革開(kāi)放后趕上了這股全球經(jīng)濟(jì)的浪潮。

習(xí)近平總書記曾強(qiáng)調(diào)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)要發(fā)展，就必須敢于在世界的海洋中經(jīng)風(fēng)雨、見(jiàn)世面。雖然過(guò)程中遇到過(guò)困難和挑戰(zhàn)，但我們學(xué)會(huì)了游泳，這正是每一個(gè)中國(guó)企業(yè)應(yīng)有的眼界和胸襟。

近年來(lái)，盡管地緣政治和全球貿(mào)易調(diào)整等因素為全球化帶來(lái)了挑戰(zhàn)，但若從長(zhǎng)期角度看，貿(mào)易投資的自由化、便利化仍是世界趨勢(shì)，各國(guó)有效配置資源仍符合客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律。

中國(guó)制造在疫情肆虐的背景下，其優(yōu)勢(shì)愈發(fā)明顯，全球供應(yīng)鏈對(duì)中國(guó)的依賴度也在不斷提高。中國(guó)貨物出口在全球市場(chǎng)中表現(xiàn)出色。

觀察中國(guó)企業(yè)在全球化發(fā)展中的三個(gè)階段，我們可以發(fā)現(xiàn)：

第一階段是海綿階段，企業(yè)主要是跟隨和模仿。

第二階段，中國(guó)企業(yè)開(kāi)始在借鑒模仿之后，努力做得更好，鍛造了全世界最完整的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)和供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。

而今已進(jìn)入第三個(gè)階段，市場(chǎng)上出現(xiàn)了各種新類別的產(chǎn)品，消費(fèi)者對(duì)美好生活的需求也越來(lái)越豐富。中國(guó)企業(yè)需具備洞察消費(fèi)的能力、創(chuàng)造力和創(chuàng)新力。這一階段的企業(yè)不僅立足于中國(guó)，更逐步走向全球的發(fā)達(dá)市場(chǎng)。

現(xiàn)今的中國(guó)制造之所以能成為創(chuàng)造者、創(chuàng)新者，有以下幾點(diǎn)原因：

中國(guó)企業(yè)從注重制造到注重質(zhì)量，再到注重智能化制造，不斷創(chuàng)新迭代。

新一代的創(chuàng)業(yè)者越來(lái)越具有全球視野，他們的類型多元化，對(duì)世界市場(chǎng)的理解與早期的企業(yè)家有所不同。

跨境電商平臺(tái)如亞馬遜等提供了市場(chǎng)、消費(fèi)者洞察工具和數(shù)據(jù)，支持品牌發(fā)展。創(chuàng)業(yè)者善用這些資源可以增強(qiáng)生命力和創(chuàng)造力。

全球消費(fèi)者對(duì)中國(guó)制造價(jià)值的認(rèn)同感提升，購(gòu)買的中國(guó)制造產(chǎn)品開(kāi)始向更具創(chuàng)新性、智能化、互動(dòng)性的方向發(fā)展。

跨境電商出海企業(yè)也面臨著標(biāo)準(zhǔn)和合規(guī)性等問(wèn)題。企業(yè)需了解不同市場(chǎng)的約束性條件，遵循各國(guó)的法律法規(guī)。跨境電商還涉及到產(chǎn)品定義、營(yíng)銷推廣、售后維護(hù)和口碑提升等多方面的問(wèn)題。文化差異性也是企業(yè)在海外建立倉(cāng)儲(chǔ)資源、本地化管理中需要面對(duì)的挑戰(zhàn)。

面對(duì)這些挑戰(zhàn)，企業(yè)需做長(zhǎng)期正確的事，通過(guò)消費(fèi)者洞察來(lái)定義產(chǎn)品，不斷提升品質(zhì)，從價(jià)格驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向價(jià)值驅(qū)動(dòng)。國(guó)潮興起的概念也反映出新一代消費(fèi)者的審美偏好和價(jià)值認(rèn)同。在國(guó)潮興起的過(guò)程中，新一代創(chuàng)業(yè)者正基于中國(guó)的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，建立自有品牌，追求極致的研發(fā)設(shè)計(jì)。

跨境電商大勢(shì)所趨，但企業(yè)需從粗放的增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向能力的增長(zhǎng)，通過(guò)高質(zhì)量的發(fā)展進(jìn)入全球貿(mào)易的良性循環(huán)中。在全球化進(jìn)程中，借助跨境電商平臺(tái)的力量，我們能夠聽(tīng)到更多國(guó)際消費(fèi)者的聲音，從而迅速改進(jìn)產(chǎn)品并進(jìn)行迭代更新。這樣的互動(dòng)為消費(fèi)體驗(yàn)帶來(lái)了無(wú)限可能，也為消費(fèi)者帶來(lái)了無(wú)法抗拒的新體驗(yàn)。最近，我對(duì)跨境電商進(jìn)行了深入調(diào)研，發(fā)現(xiàn)多家企業(yè)都強(qiáng)調(diào)了這一點(diǎn)。

除了平臺(tái)上的大量用戶反饋，這些企業(yè)還運(yùn)用多種工具了解不同市場(chǎng)的新產(chǎn)品趨勢(shì)，以此來(lái)精準(zhǔn)指導(dǎo)自身的產(chǎn)品創(chuàng)新方向?；诠?yīng)鏈的優(yōu)勢(shì)和創(chuàng)意設(shè)計(jì)的追求，再加上跨境電商平臺(tái)提供的消費(fèi)者數(shù)據(jù)，除了響應(yīng)速度快、成本效益高等優(yōu)勢(shì)外，我們還能夠打造出擁有新穎、酷炫等差異化屬性的產(chǎn)品。

今年BrandZ發(fā)布的中國(guó)出海企業(yè)50強(qiáng)榜單中，大部分企業(yè)都在利用跨境電商平臺(tái)拓展業(yè)務(wù)，其中既包括新興品牌如安克創(chuàng)新，也有老牌品牌如海爾。

海爾為何能在冰箱行業(yè)中獨(dú)占鰲頭，甚至在全球家電品牌中冰箱品類排名第一？這背后的原因在于，擁有相同的生產(chǎn)線只是基礎(chǔ)，真正的決定因素在于品牌意識(shí)、品質(zhì)提升以及服務(wù)。品牌的力量決定了企業(yè)能夠走多遠(yuǎn)。

為了成功實(shí)現(xiàn)品牌出海，我們還需要與更多合作伙伴攜手共進(jìn)。在吸引消費(fèi)者的過(guò)程中，我們需要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的觀念，換位思考，站在消費(fèi)者的立場(chǎng)考慮問(wèn)題。我們還需要不斷創(chuàng)新思維，鍛煉和擴(kuò)展我們的基礎(chǔ)能力。

安克創(chuàng)新是一個(gè)出色的出海企業(yè)代表，其成功的關(guān)鍵在于建立了長(zhǎng)期主義，并注重產(chǎn)品和服務(wù)。它不僅僅在產(chǎn)品定義階段觀察消費(fèi)者，更思考如何將定義轉(zhuǎn)化為實(shí)際產(chǎn)品。安克創(chuàng)新現(xiàn)在有超過(guò)四成員工致力于應(yīng)用型產(chǎn)品的研發(fā)，并有近一成員工專注于技術(shù)研究。安克創(chuàng)新的創(chuàng)始人陽(yáng)萌曾表示：“只要帶著滿足消費(fèi)者需求的初心，做好用戶洞察、研發(fā)投入、產(chǎn)品和體驗(yàn)等能夠創(chuàng)造價(jià)值的環(huán)節(jié)，就能獲得用戶的認(rèn)可。長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，付出的努力終會(huì)體現(xiàn)在品牌價(jià)值上。”

除了安克創(chuàng)新之外，巨星科技和科沃斯也是跨境電商領(lǐng)域的佼佼者。巨星科技從外貿(mào)到代工，再到自有品牌，展現(xiàn)了其在工具類產(chǎn)品的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力?？莆炙箘t在中國(guó)市場(chǎng)取得優(yōu)異成績(jī)后，開(kāi)始拓展跨境電商全球市場(chǎng)，并成功打造了新品牌添可。安克創(chuàng)新和巨星科技在北美市場(chǎng)的網(wǎng)紅營(yíng)銷也值得我們借鑒。他們利用贊助活動(dòng)、與網(wǎng)紅合作等方式推廣產(chǎn)品，取得了顯著成效。

要想在國(guó)際市場(chǎng)的某個(gè)類目中獨(dú)樹(shù)一幟，必須注重創(chuàng)新并本土化營(yíng)銷。例如，在萬(wàn)圣節(jié)的營(yíng)銷投放中，針對(duì)不同地區(qū)的消費(fèi)者認(rèn)知度差異，使用不同的營(yíng)銷策略。中國(guó)制造結(jié)合國(guó)際品牌的新模式未來(lái)可期，不僅已有的品牌賣家可以借此機(jī)會(huì)進(jìn)一步發(fā)展壯大，正在探索的跨境賣家也可以充分利用跨境電商平臺(tái)提供的空間和服務(wù)來(lái)打造真正的全球化品牌。

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