亞馬遜澳物流危機：最長42天到貨引關注！
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隨著圣誕節(jié)的腳步漸近，新興的電子商務巨頭亞馬遜在澳大利亞遭遇了嚴峻的挑戰(zhàn)。這個剛剛進入澳大利亞市場不久的電商網站，近期正面臨物流的危機。因為貨物配送的延遲，亞馬遜收到了眾多消費者的投訴。
亞馬遜于12月5日正式進軍澳大利亞市場，然而表現并不如預期。據《每日郵報》在18日報道，在圣誕促銷的重要日子“黑色星期五”當天，消費者們對亞馬遜澳大利亞的商品價格過高且品種稀缺表示不滿。而在圣誕節(jié)前夕，貨物的配送延遲問題更是凸顯，導致許多家庭無法準時收到期待的禮物。
據悉，由于新的運營環(huán)境尚未完全適應和達到標準，部分商品的配送時間竟然長達42天，這比直接從亞馬遜美國官網購買還要慢。相較之下，澳大利亞的家庭娛樂設施零售商約翰·巴爾布托高保真公司（JB Hi-Fi）的送貨速度明顯更快，且其大部分商品的價格也更為親民。
亞馬遜在澳大利亞的起步之路可謂坎坷，物流方面的挑戰(zhàn)無疑是其中的一大難題。澳大利亞地廣人稀，其人口雖只有2400萬，卻分布在遼闊的760萬平方公里土地上，這使得貨物在運往偏遠地區(qū)時面臨巨大挑戰(zhàn)。這也是亞馬遜在2017年底才謹慎進入澳大利亞市場的原因之一。
澳大利亞大型電子產品及家具零售商哈維·諾曼的董事長格里·哈維也公開對亞馬遜在澳大利亞的表現提出了質疑。他表示，由于亞馬遜澳大利亞的倉庫、系統(tǒng)以及員工都是全新的配置，難以在圣誕旺季期間實現高效的運行。
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