Etsy官方宣布，未來將會大幅度減少凍結(jié)的資金數(shù)額，但具體的凍結(jié)比例和時長尚未透露。對于這一消息，賣家Dan表示強烈反響，他的Etsy賬戶被凍結(jié)了7000英鎊的收入，并對公告中缺乏具體細節(jié)表示不滿。

Etsy與賣家之間的關(guān)系緊張引發(fā)了抵制浪潮，給公司帶來了巨大壓力。本周三，該公司報告利潤下降。在2023年4月至6月期間，Etsy的利潤減少了15%，達到6190萬美元。預(yù)計未來三個月的利潤也將低于預(yù)期。

賣家Liz Barclay告訴BBC，他們對Etsy關(guān)于資金處理的模糊聲明感到非常失望。許多賣家都收到了Etsy啟動其“儲備系統(tǒng)”的電子郵件通知。Etsy表示這筆儲備金將用于確保平臺安全和支付潛在的退款行為。銷售定制木制家具的Dan表示，他的資金被凍結(jié)讓他無法維持業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)和生活。陶瓷銷售商Rachel Collyer也表示，Etsy的舉措使她無法購買生產(chǎn)所需的材料。

Etsy支付政策主管Chirag Patel向賣家發(fā)布了最新消息，表示正在解決賣家儲備金系統(tǒng)的痛點。英國商務(wù)部長Kevin Hollinrake已經(jīng)寫信給Etsy首席執(zhí)行官Josh Silverman，要求解決賣家面臨的投訴不斷增加的問題，他強調(diào)Etsy的行動不能影響到表現(xiàn)良好的小型企業(yè)的生計。

社交媒體上反對的聲音越來越多，賣家們正在討論閉店罷工或抵制Etsy的行動。在Facebook、Reddit等平臺上，相關(guān)的群組數(shù)量正在迅速增長。雖然還不清楚這些群組中有多少是真正的賣家，以及多少會真正參與罷工，但這次抵制活動可能會對Etsy的業(yè)務(wù)造成沖擊。

值得注意的是，Etsy在全球擁有600萬賣家，但只有其中2%的活躍賣家賬戶上有儲備金。近期，該公司的儲備金制度發(fā)生了變化，引入了向賣家提供貸款的第三方提供商。然而這一制度引起了部分賣家的不滿，他們感到自己的資金被無故扣留并且沒有得到充分的解釋。某些獲得貸款的賣家甚至因同樣公司提供貸款和扣留資金而感到被冒犯。

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