【新聞報(bào)道】：近日，跨境電商行業(yè)風(fēng)頭正勁，風(fēng)口星網(wǎng)等媒體相繼發(fā)布了一系列關(guān)于跨境電商的專訪報(bào)道。在2015年初，風(fēng)口星網(wǎng)推出了系列新聞策劃《2015，跨境電商路在何方？》，針對(duì)跨境電商行業(yè)的大佬級(jí)人物進(jìn)行專訪，深入分析了2014年的跨境電商行業(yè)現(xiàn)狀以及2015年中國(guó)跨境電商走勢(shì)的預(yù)測(cè)。

2015年，跨境電商的走勢(shì)預(yù)測(cè)持續(xù)受到關(guān)注。行業(yè)領(lǐng)袖們紛紛向風(fēng)口星網(wǎng)分享他們對(duì)今后一年跨境電商行業(yè)趨勢(shì)的判斷，以幫助更多的賣(mài)家看清前方的道路。此前，敦煌網(wǎng)CEO王樹(shù)彤、eBay全球副總裁、大中華區(qū)首席執(zhí)行官林奕彰等業(yè)內(nèi)大咖已接受專訪。最近一次專訪的對(duì)象是遞四方信息科技集團(tuán)CEO羅民。

在專訪中，羅民談及了2014年中國(guó)跨境電商的發(fā)展情況。他指出，出口電商已經(jīng)發(fā)展了六七年，正處于逐漸成熟并快速發(fā)展的階段。去年出口電商有所增長(zhǎng)，但相比以往，速度有所放緩。物流問(wèn)題一直是行業(yè)的瓶頸，但海外倉(cāng)的興起為未來(lái)的發(fā)展提供了新的方向。

羅民進(jìn)一步分析了2015年中國(guó)跨境電商行業(yè)的可能趨勢(shì)。他表示，平臺(tái)發(fā)展仍將是重點(diǎn)，但獨(dú)立的B2C也開(kāi)始向平臺(tái)化努力。中小賣(mài)家打造的第三方平臺(tái)可能會(huì)對(duì)eBay、亞馬遜等國(guó)際平臺(tái)構(gòu)成“挑戰(zhàn)”，但這種挑戰(zhàn)更多是一種補(bǔ)充。物流方面，海外倉(cāng)將得到更多關(guān)注和發(fā)展。

對(duì)于遞四方來(lái)說(shuō)，2015年將是“新十年”的開(kāi)端年。羅民透露，遞四方將在物流、軟件和電商服務(wù)等方面積極擴(kuò)展。在物流方面，新開(kāi)多個(gè)海外倉(cāng)是重中之重。他們還將推出一個(gè)“歐洲班車”計(jì)劃，以實(shí)現(xiàn)更快的歐洲市場(chǎng)交付。在軟件方面，他們將重點(diǎn)投入出口電商軟件的開(kāi)發(fā)，為經(jīng)營(yíng)海外倉(cāng)的商戶、服務(wù)商提供軟件支持服務(wù)。

羅民還談及了跨境電商的主要市場(chǎng)及其特征。他表示，阿根廷、以色列、挪威等市場(chǎng)在去年的增長(zhǎng)比較快，而巴西、俄羅斯則是增長(zhǎng)最快的國(guó)家。針對(duì)這些市場(chǎng)，中國(guó)商品以物美價(jià)廉著稱，特別是電子3C類產(chǎn)品需求旺盛。他預(yù)測(cè)，俄羅斯市場(chǎng)雖然存在政治和物流因素的制約，但仍有較大發(fā)展?jié)摿?。遞四方將努力推出新線路，繞開(kāi)莫斯科的擁塞問(wèn)題，解決不接受中郵小包帶來(lái)的影響。

中國(guó)跨境電商行業(yè)在2015年將面臨更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。行業(yè)領(lǐng)袖們正積極布局，尋求突破和創(chuàng)新。我們期待著這個(gè)行業(yè)在未來(lái)能夠取得更大的發(fā)展和成就。巴西主要問(wèn)題是通關(guān)，貨物永遠(yuǎn)在通關(guān)中，45-60天是基本的要求，目前還沒(méi)有在巴西建倉(cāng)的計(jì)劃。我們?cè)诜e極準(zhǔn)備“巴西E通”的物流產(chǎn)品，這應(yīng)該是遠(yuǎn)快于巴西小包的服務(wù)，如果客戶35天收不到貨，我們可以先行賠付，可以大大降低巴西市場(chǎng)對(duì)物流服務(wù)商的不信任。物流在這些國(guó)家還是最大的問(wèn)題，這也是需要我們?nèi)ハ朕k法的。

風(fēng)口星網(wǎng)：2015年，是否會(huì)有更多新市場(chǎng)出現(xiàn)？您認(rèn)為是哪些國(guó)家和地區(qū)會(huì)成為中國(guó)跨境電商企業(yè)下一波開(kāi)拓的市場(chǎng)熱土呢？原因又是什么？

羅民：首先歐美這樣的電商市場(chǎng)仍然要關(guān)注，因?yàn)樗麄兊氖袌?chǎng)足夠大，足夠成熟。他們的移動(dòng)化是值得關(guān)注的，移動(dòng)電商在這些市場(chǎng)的發(fā)展絕對(duì)會(huì)超過(guò)大家的預(yù)期。在和阿里速賣(mài)通工作人員交流過(guò)程中，我也聽(tīng)說(shuō)速賣(mài)通要打造成全球最大的移動(dòng)交易平臺(tái)。

第二是大件產(chǎn)品，可能成為新的增長(zhǎng)點(diǎn)，但這也有待于物流方案的創(chuàng)新和突破。我們也在和廠商接觸和研究，看看怎么提供大件產(chǎn)品物流方案，我們還在尋求退換貨的解決方案，希望能夠?qū)崿F(xiàn)跨國(guó)家的退換貨。

風(fēng)口星網(wǎng)：目前，哪些品類的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)比較激烈了？2015年，您認(rèn)為會(huì)有哪些品類會(huì)脫穎而出？

羅民：競(jìng)爭(zhēng)最激烈的是大家做得比較成熟的價(jià)值中等、體積小、重量輕，適合快速交付的產(chǎn)品。我覺(jué)得增長(zhǎng)點(diǎn)主要在家居、汽配，尤其是汽配中比較大件的產(chǎn)品。3C電子這塊主要看產(chǎn)品創(chuàng)新，如果產(chǎn)品不斷創(chuàng)新，可以說(shuō)這是個(gè)永不落幕的大市場(chǎng)。外貿(mào)電商最適合做什么產(chǎn)品有一種分析方法，對(duì)于非緊急需求，新奇特，能夠和中國(guó)產(chǎn)業(yè)布局供應(yīng)鏈結(jié)合的品類是跨境電商發(fā)展的主流和將來(lái)的趨勢(shì)。

而價(jià)格戰(zhàn)是個(gè)永久的話題，沒(méi)有產(chǎn)品的差異化、服務(wù)的差異化、品牌的差異化的產(chǎn)品是很難避免價(jià)格戰(zhàn)的。如果產(chǎn)品是可以輕易復(fù)制，供應(yīng)鏈、物流又不受挑戰(zhàn)的產(chǎn)品，只能進(jìn)行價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。怎么尋找差異化的產(chǎn)品，供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性和專有性是大家應(yīng)該重點(diǎn)考慮的。

風(fēng)口星網(wǎng)：2015年，您認(rèn)為中國(guó)跨境電商會(huì)身處在什么樣的政策環(huán)境之中？

羅民：國(guó)家政策已經(jīng)很明朗，但實(shí)際效果卻不是很好。出口這一塊，除非是大型的、穩(wěn)定的、需要出口稅、走向陽(yáng)光化的商戶會(huì)用到試點(diǎn)城市政策。其他商戶的應(yīng)該還是延續(xù)老的方式，沒(méi)有進(jìn)入我們的統(tǒng)計(jì)體系。真正用到國(guó)家試點(diǎn)城市出口電商政策或者產(chǎn)業(yè)園的商戶并不多，大家沒(méi)這樣的積極性。主要原因是規(guī)則的創(chuàng)造者和行業(yè)的操作者對(duì)于政策的理解和運(yùn)用存在非常大的差異。

國(guó)家對(duì)進(jìn)口方面也是支持的，讓大家去積極嘗試。現(xiàn)在人民幣國(guó)際化也是跨境電商風(fēng)起云涌的原因，跨境電商政策應(yīng)該不會(huì)驟然收緊，可能會(huì)微調(diào)。我覺(jué)得今年，政策上不需要給更優(yōu)惠的條件，現(xiàn)在已經(jīng)夠優(yōu)惠了，應(yīng)該更加清晰、明確對(duì)于傳統(tǒng)對(duì)外貿(mào)易形式的公平交易環(huán)境，大家更需要的不是優(yōu)惠政策而是穩(wěn)定政策。雖然我不是跨境電商的從業(yè)者，但是我覺(jué)得僅對(duì)跨境電商就給予優(yōu)惠政策是不合理的，應(yīng)該要顧及國(guó)家經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的安全。

風(fēng)口星網(wǎng)：2015年，您給賣(mài)家的建議是什么？遞四方又會(huì)如何幫助賣(mài)家發(fā)展？

羅民：遞四方在新的一年里也將為廣大商戶考慮。我們的海外倉(cāng)將為商戶提供更好的客戶體驗(yàn)、更低的成本，讓從中國(guó)始發(fā)的服務(wù)更加穩(wěn)定，而不受制于郵政的局限；出口方面也將幫商戶接觸非英語(yǔ)系國(guó)家的平臺(tái)。

我們還可以為中小賣(mài)家提供平臺(tái)建站服務(wù)，我們已經(jīng)累計(jì)做了6000個(gè)B2C的窗口，有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。如果大家有軟件方面的需求，我們也可以提供支持。

我們將為大家提供便捷的通關(guān)、報(bào)關(guān)、轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)，包括以后為商戶解決跨國(guó)進(jìn)口退換貨問(wèn)題,并在這一塊不斷努力。在商品層面，我們的papago將以豐富、穩(wěn)定、具有價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)性的貨源，將與我們的轉(zhuǎn)運(yùn)形成協(xié)同效應(yīng)，達(dá)到快速的交互。(文/風(fēng)口星網(wǎng) 何志勇 熊亦楓)