2025全球電商市場洞察：TikTok社群電商引領(lǐng)出海新機遇

在全球電商市場競爭日益激烈的2025年，一場圍繞增長機會的爭奪戰(zhàn)正激烈上演。據(jù)statista數(shù)據(jù)顯示，2022年全球電商收入規(guī)模為3.51萬億美元，且出現(xiàn)了同比下降。然而，2023年預(yù)期規(guī)模將以17.1%的同比增長突破四萬億美元，這無疑為全球電商玩家?guī)砹司薮蟮脑鲩L機會。中國出海電商市場展現(xiàn)出強大韌性，即便在2022年全球市場低迷時，中國貨物出口額仍保持10%同比增長，出口額近24萬億元。

面對如此誘人的增長機遇，眾多玩家紛紛入局，使得競爭愈發(fā)激烈。在這個關(guān)鍵時刻，中國出海電商市場無論是資深玩家還是新手玩家，都不應(yīng)陷入同一路徑的“內(nèi)卷”，而應(yīng)積極探尋新的營銷打法與陣地。其中，社群電商成為了出海電商玩家的新選擇，它以獨特的優(yōu)勢為品牌和消費者搭建了互動橋梁，讓生意可持續(xù)發(fā)展。

社群電商為何能成為出海電商玩家的新寵？首先，社群的力量不容小覷。如今消費者購物更具主見，他們渴望在各類外部信息輔助下，依靠自主判斷做出決策，這就需要豐富、真實且值得信賴的信息。社群在此時發(fā)揮了關(guān)鍵作用。在互聯(lián)網(wǎng)時代，社群力量被放大，TikTok上各類因生活方式、興趣愛好聚集的社群，如#GymTok、#FoodTok、#CarTok等，以及消費者自發(fā)形成的好物分享社群#TikTokMadeMeBuyIt，都積累了百億甚至千億量級的總瀏覽量。在TikTok社群中，消費者自主探索、發(fā)現(xiàn)和分享好物，49%的用戶認為TikTok幫助他們發(fā)現(xiàn)了新鮮事物，包括新品牌、新產(chǎn)品和新購物靈感。品牌也能自然融入社群，76%的用戶覺得TikTok上發(fā)布或回復(fù)評論的品牌是社群的一部分。消費者從社群獲取購物靈感，產(chǎn)生興趣并轉(zhuǎn)化為購買習(xí)慣，實現(xiàn)從“一見鐘情”到“情有獨鐘”。

其次，TikTok用戶的分享與討論讓品牌生意在社群中循環(huán)起來。消費者在TikTok社群的購物路徑分為購前、購后兩個階段及一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。購前階段，消費者在社群中發(fā)現(xiàn)感興趣的品牌或產(chǎn)品，結(jié)合社群意見評估后購買心儀好物，74%的用戶認為TikTok有助于更好地了解品牌或產(chǎn)品，這為購后分享打下基礎(chǔ)。購后階段，用戶買到好物后渴望分享，四分之一的用戶下單后會曬單，五分之一的用戶還會制作發(fā)布詳細使用教程，這些分享與原先意見交織，吸引更多社群用戶關(guān)注，開啟新一輪消費者循環(huán)購物路徑。而保持循環(huán)的關(guān)鍵在于讓消費者在喜歡好物時能第一時間購買，TikTok提供了便捷購買渠道，能讓用戶迅速將喜歡轉(zhuǎn)化為擁有。

那么，如何在TikTok社群電商中實現(xiàn)有效經(jīng)營呢？這里有三條經(jīng)營之道：做品、做深、做長。

做品方面，要重視社群口碑，經(jīng)營品牌。TikTok是經(jīng)營品牌的優(yōu)質(zhì)平臺，中國出海電商玩家應(yīng)關(guān)注建立社群口碑，打造品牌認知、價值及壁壘。例如男裝時尚類DTC品牌Collars & Co，2021年3月創(chuàng)立，4月在TikTok受關(guān)注，創(chuàng)始人Justin Baer在女兒建議下發(fā)布產(chǎn)品介紹視頻，瀏覽量飆升至5萬并收到大量訂單。此后該品牌持續(xù)在TikTok建設(shè)品牌，投放廣告、發(fā)布視頻，如今已取得良好成績，兩年內(nèi)TikTok品牌粉絲接近10萬人。對于中小玩家和剛?cè)刖终撸眯慕?jīng)營品牌、構(gòu)建競爭壁壘和溢價空間，才能帶來更大生意機會。

做深要求深度進場，陣地經(jīng)營。TikTok適合作為經(jīng)營陣地，中國出海電商玩家應(yīng)扎根探索其商業(yè)化產(chǎn)品和營銷玩法。歐萊雅將TikTok作為重要經(jīng)營陣地，入駐TikTok Shop，為旗下品牌開設(shè)企業(yè)號，還聯(lián)合達人在社群發(fā)起話題，通過達人開箱分享和廣告投放，取得了打造品牌與提高GMV的雙重效果。全面的陣地合作方案更容易實現(xiàn)“1+1＞2”的營銷效果。

做長則需保持耐心，長效經(jīng)營。TikTok具有長期價值，出海品牌成長和經(jīng)營都需時間，品牌口碑建立和粉絲積累是長期過程。TikTok全球月活用戶突破10億，為品牌提供持續(xù)生意機會。像Collars & Co和歐萊雅等品牌都在持續(xù)投入經(jīng)營，收獲長效生意。先立足再做大，未來TikTok上會涌現(xiàn)更多中國全球化品牌。

總之，在TikTok社群電商中，做品要重視品牌價值建設(shè)，利用社群口碑經(jīng)營品牌；做深要將其作為營銷陣地，全面深度合作獲取更大營銷價值；做長要用長期眼光考量營銷效果，收獲長效可持續(xù)生意。希望中國出海電商玩家能借助TikTok社群電商的力量，創(chuàng)新經(jīng)營、破局全球，打造全球化品牌。更多關(guān)于TikTok社群電商的最新資訊和策略解法，可掃描下方圖片二維碼，關(guān)注5月18日的ShopNow品牌出海營銷峰會，共同把握全球生意機會！報名鏈接：https://uao.so/pctbf9b012d

數(shù)據(jù)來源參考：[1]《What's Next 2023：TikTok全球流行趨勢報告》[2]/[5] TikTok Marketing Science Global Retail Path to Purchase Study 2021 conducted by Material[3] TikTok Marketing Science Global Community and Self-Expression Study 2021 conducted by Flamingo[4] Marketing Science US Holiday Shopping Behavior Research 2020 conducted by Walnut Unlimited（編輯：江同）

（來源：TikTok for Business）

以上內(nèi)容僅代表作者本人觀點，不代表風口星跨境立場！如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與風口星跨境取得聯(lián)系。