昨天，一場風(fēng)波再次在電商領(lǐng)域掀起，大量賣家收到了亞馬遜的“黃牌警告”。這讓人們不禁想起，亞馬遜對于賣家的政策規(guī)則和操作風(fēng)險始終保持著嚴(yán)格的監(jiān)管。今天，我們來詳細解析封號因素，并為大家分享如何有效申訴。

亞馬遜的賬號違規(guī)程度審核分為“三個等級”和“一個警告”。其中，Suspend（暫停）和Block（終止）是較為常見的違規(guī)等級，而Fraud（欺詐）則屬于嚴(yán)重違規(guī)，一旦進入這個等級，申訴成功的幾率幾乎為零。

封號的因素可分為八大點，我們一一剖析：

1. 績效問題：針對所有績效低的賬號，亞馬遜會統(tǒng)一群發(fā)郵件警告。收到郵件后，要點擊進入查明原因，并在接下來的運營中重點改進，績效恢復(fù)正常后風(fēng)險就會自動解除。

2. 賬號關(guān)聯(lián)：導(dǎo)致賬號關(guān)聯(lián)的因素很多，包括信用卡、稅號、郵箱、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、硬件設(shè)備、瀏覽指紋等。注冊不同賬號時，資料一定不能有重合，否則后果不堪設(shè)想。

3. 侵權(quán)：侵權(quán)分為商標(biāo)、版權(quán)、專利三個方面。如果是商標(biāo)和版權(quán)侵權(quán)導(dǎo)致被封號，還有一定概率可以解決問題；但如果是專利侵權(quán)，申訴成功的幾率就非常小了。

4. 欺詐：如果登錄賬號時提示密碼錯誤，大概率是賬號已經(jīng)被判定為欺詐。這種情況下，申訴成功的幾率也非常小。

5. 違反鏈接政策：濫用變體和關(guān)鍵詞違禁是導(dǎo)致違反鏈接政策的兩個常見原因。要避免觸及到濫用變體，做類目時要仔細看清類目對變體的規(guī)則和要求；而對于關(guān)鍵詞違禁，要仔細檢查詳情頁里是否有違禁的關(guān)鍵詞。

6. SHUA單：SHUA單導(dǎo)致的問題分為濫用排名和操縱評論兩個方面。濫用排名主要指的是超低價促銷和免評單；操縱評論則包括CE評、機刷、直評、索評、刪評以及最近比較火的小卡片。被實錘了上述因素導(dǎo)致封號，就只能看亞馬遜的判定程度了。

7. 安全問題：關(guān)于安全問題，主要包括爆炸、漏電、使人過敏、滲漏不明液體等方面。如果出現(xiàn)上述情況，申訴成功的前提是要取得亞馬遜指定實驗室的安全認(rèn)證。

8. 賬號二審：如果賬號觸發(fā)二審，那申訴成功的幾率也幾乎等于零。申訴時必須準(zhǔn)備好水、電、媒、天然氣的賬單（4選1），以及所運營產(chǎn)品的發(fā)票、營業(yè)執(zhí)照、公司法人身份證等資料。

建議大家不要胡亂申訴，要先弄清楚封號原因再對應(yīng)地去申訴，成功的概率會很大程度提高。不要抱有僥幸心理，一切違規(guī)操作都停止，不然亞馬遜隨時會給你來一次正義的審判。