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跨境網(wǎng)購是爽手”還是剁手”?:一個消費者的自我反思與啟示,看2025跨境購物如何影響我們

2025-02-02 12:06:31
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近日,中國電商市場掀起了一股“黑色星期五”的搶購熱潮,這是首次引入中國市場的全球性購物節(jié)日。亞馬遜中國的“海外購”板塊與亞馬遜美國同步啟動“黑五”促銷,而阿里巴巴則展示了其“海外直郵”的強大實力。在支付寶海外的合作擴展下,多個受歡迎的購物網(wǎng)站也紛紛推出“直郵中國”服務(wù)。

全球各地的電商紛紛搶占中國市場的海淘份額,將中國消費者納入全球電商生態(tài)。主流電商的運費和等待時間如何?關(guān)于商品的稅費,“海淘”真的劃算嗎?加上經(jīng)營、語言文化等方面的差異,能否讓海淘族們買得滿意?

品類方面,母嬰產(chǎn)品尤為搶眼。全球各地的百貨、服飾、母嬰、奢侈品等商家都在爭奪中國網(wǎng)購市場這塊大蛋糕。亞馬遜中國計劃將其800多萬商品全部放入海外購商店,讓中國用戶無縫對接購買。然而第一批上線的僅有母嬰、鞋靴、服裝、化妝品等7個品類,其中母嬰用品的選擇最為豐富。像世界頂級百貨公司之一的Saks Fifth Avenue(薩克斯第五大道精品百貨店)也提供了海外直購服務(wù)。Shopbop這個美國亞馬遜旗下時尚男女裝的輕奢網(wǎng)站也針對中國市場推出了新的中文網(wǎng)站。

跨境網(wǎng)購是爽手”還是剁手”?:一個消費者的自我反思與啟示,看2025跨境購物如何影響我們

售后服務(wù)也是海淘消費者關(guān)注的重點。亞馬遜中國提供了海外直郵商品的本地售后服務(wù),但多數(shù)海淘商家并不提供此項服務(wù)。而像天貓國際這樣的電商平臺則提供了本地退換貨服務(wù),對消費者來說較為方便。

在運費方面,海外購物的運費成本都不低。目前跨境電商主要有“直購進口”和“保稅進口”兩種模式。對于大部分商品來說,仍需通過“直購進口”的流程,這時物流運費就是更重要的成本。例如,在亞馬遜旗下的閃購網(wǎng)站Myhabit,每單運費在25美元左右。但在一些電商為了打開中國市場的情況下,也有不少推出了“免運費”的方式來吸引消費者。

關(guān)于關(guān)稅,通過大型綜合網(wǎng)站直郵購買的商品,采用較知名物流公司的貨品,都會采用主動報關(guān)制度。我國海關(guān)政策對海外郵寄的個人物品有明確規(guī)定,一般物品需征收10%~30%的關(guān)稅,化妝品的關(guān)稅更高達50%。有一些商品可以免除關(guān)稅,這主要取決于商品金額是否超過500元人民幣以及是否自用。

對于海淘消費者來說,多比較不同電商的運費和稅收政策是很重要的。有些電商會提供優(yōu)惠稅率或者免運費的活動。對于常常海淘的消費者來說,選擇成為一些電商的會員也可能會是個省錢的辦法。例如Amazon Prime會員可以享受“免費兩日送達”的服務(wù)。

想要在海淘中買得爽手,需要關(guān)注多個方面,包括商品選擇、運費、稅費、售后服務(wù)等。歡迎關(guān)注跨境電商及外貿(mào)行業(yè)第一微信號【jinfengkou】,獲取更多相關(guān)信息。

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