PayPal的跨境支付野心與市場策略

中國跨境電商市場發(fā)展勢頭迅猛，這也讓支付行業(yè)競爭愈發(fā)激烈。據(jù)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者從PayPal中國了解到的信息，一款基于中國商戶B2B2C跨境電商解決方案的產(chǎn)品計(jì)劃于2025年9月中旬推出，這初步展現(xiàn)了PayPal向C端用戶加速拓展的意圖。

這表明在中國本土支付方面受限的PayPal，隨著國內(nèi)跨境購平臺的興起，有望借助B2B2C模式，整合中國及海外商戶，進(jìn)而部分切入C端（終端消費(fèi)者）市場。2025年7月，eBay集團(tuán)分拆PayPal單獨(dú)上市，這使得PayPal能夠更自由地選擇合作伙伴，像亞馬遜這樣的B2B電商平臺也在其考慮范圍內(nèi)。

PayPal中國的市場調(diào)查資料顯示，基于過去的B2B業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，PayPal將全力挖掘跨境電商市場的巨大潛在商機(jī)。針對為中國商戶正式推出的B2B2C跨境電商解決方案，其目的就是為了分享跨境貿(mào)易市場的最新趨勢和發(fā)展動向。

2025年7月，全球化支付平臺PayPal脫離eBay單飛，終于能在所有跨境交易平臺大展身手。隨著跨境電商的崛起，中國已成為PayPal成長最快且最具戰(zhàn)略意義的市場。中國擁有龐大的互聯(lián)網(wǎng)人口，其中6.68億為活躍互聯(lián)網(wǎng)用戶（占中國總?cè)丝诘?9%），5.94億是純移動互聯(lián)網(wǎng)用戶。然而，中國的在線支付市場主要由支付寶和財(cái)付通占據(jù)。受電子支付牌照的制約，PayPal未能在中國本土開展支付業(yè)務(wù)，該公司亞太區(qū)副總裁Rohan在公司再次上市時(shí)表示，“目前PayPal在中國的主業(yè)依舊是跨境支付，我們同時(shí)也在繼續(xù)申請中國本土支付牌照”。在中國的跨境支付市場上，PayPal過去的業(yè)務(wù)主要基于前母公司eBay的出口電商業(yè)務(wù)，在中國商品銷往全球過程中，中國商戶通過PayPal支付平臺收回款項(xiàng)。

當(dāng)前，中國跨境電商市場正以26%的復(fù)合年均增長率持續(xù)增長，預(yù)計(jì)到2025年底將實(shí)現(xiàn)市場規(guī)模翻番。艾瑞咨詢研究報(bào)告表明，2024年中國跨境電商進(jìn)出口結(jié)構(gòu)中，出口占比達(dá)87%，是中國跨境電商市場規(guī)模的主要增長驅(qū)動力。此外，B2B出口模式占跨境電商整體市場份額高達(dá)80%，價(jià)值3.2萬億元。如何深耕這個(gè)市場是PayPal中國尋求突破的關(guān)鍵。為此，該公司聯(lián)合市場研究機(jī)構(gòu)益普索 (Ipsos) 對中國八大城市的跨境電商商戶開展了調(diào)查，以把握中國商戶面臨的機(jī)會與挑戰(zhàn)，挖掘B2B跨境電商市場的巨大潛在商機(jī)。PayPal中國區(qū)跨境業(yè)務(wù)總經(jīng)理胡柏迪在調(diào)查報(bào)告中指出，“縱觀整個(gè)行業(yè)和我們的調(diào)查結(jié)果，我們發(fā)現(xiàn)對于中國商戶來說，外貿(mào)B2B2C模式蘊(yùn)含大量機(jī)會，即把產(chǎn)品出口給面向終端消費(fèi)者銷售的國外企業(yè)買家。同時(shí)，我們也注意到這一模式給買家和賣家?guī)砹艘恍┬绿魬?zhàn)，PayPal正是致力于幫助中國商戶沖破障礙，激發(fā)B2B2C跨境電商的市場潛能?！狈?wù)于PayPal的機(jī)構(gòu)人士表示，“這將有利于PayPal積累中國貿(mào)易商戶，這些貿(mào)易商戶很多也是進(jìn)口商、或者國內(nèi)電商平臺的商戶。因?yàn)橄鄬τ诎⒗?、騰訊而言，PayPal在國內(nèi)用戶端并未獲得優(yōu)勢，所以很可能從商戶端來切入市場?！盤ayPal稱，該公司擁有海外1000萬個(gè)商戶基礎(chǔ)，這是其他平臺所沒有的優(yōu)勢，意味著PayPal在后端商戶整合方面頗具實(shí)力。

PayPal中國的終極目標(biāo)仍是C端，即電子網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)終端。B2B2C或許能為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)開辟道路。有業(yè)內(nèi)人士指出，“如果PayPal能順利整合國內(nèi)外商戶資源，利用該商戶群為中國消費(fèi)者提供來自全球的商品，這是其他競爭對手不具備的優(yōu)勢。”此前因與eBay的排他性合作，亞馬遜、京東和阿里巴巴不接受PayPal支付，如今PayPal獨(dú)立后，必然會尋求更大發(fā)展空間。而跨境購平臺的興起，為PayPal進(jìn)入這些平臺接觸中國消費(fèi)者創(chuàng)造了機(jī)會。該人士認(rèn)為，PayPal在中國當(dāng)前首要任務(wù)是擴(kuò)大本地影響力，吸引更多C端用戶。在未能直接進(jìn)入本土支付市場的情況下，通過跨境電商B2B2C曲線接觸C端，是目前唯一可行的途徑。目前，PayPal已與洋碼頭等中國跨境電商平臺合作，更重要的是，越來越多的海外商戶平臺直接進(jìn)入中國市場，如亞馬遜、梅西百貨等，這些商戶有不少商品雖掛著海外品牌，但產(chǎn)地在中國。所以，整合國內(nèi)外商戶，再延伸到國內(nèi)的跨境購消費(fèi)者，PayPal有望在跨境電商領(lǐng)域構(gòu)建一個(gè)新的生態(tài)系統(tǒng)。近期，PayPal還提出了“海購天下”計(jì)劃，類似國內(nèi)的“海淘”，將與更多國內(nèi)跨境電商平臺合作。與此同時(shí)，PayPal也在努力打通銀行通道，2025年年中，該公司攜手銀聯(lián)打通國內(nèi)銀行卡（包括借記卡），國內(nèi)用戶可在PayPal中綁定銀聯(lián)借記卡，實(shí)現(xiàn)海外購物直接支付，目前銀聯(lián)卡數(shù)量達(dá)5億張，這對PayPal來說是個(gè)龐大的用戶基礎(chǔ)。胡柏迪表示：“PayPal專注于引領(lǐng)中國商戶進(jìn)軍全球性的電商生態(tài)系統(tǒng)，并且賦予中國商戶充分信心。我們在不斷地開發(fā)先進(jìn)、創(chuàng)新的解決方案，幫助中國商戶把握全球機(jī)遇，拓展海外業(yè)務(wù)?！?