MENA地區(qū)電商發(fā)展趨勢

受疫情影響，線上購物在中東及北非地區(qū)愈發(fā)火爆，該地區(qū)零售業(yè)正處于關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點。迪拜商會6月報告顯示，阿聯(lián)酋電商市場2020年同比增長53%，目前市值達39億美元。商會預(yù)測，到2025年，MENA電商市值將突破80億美元，移動電商額外增至39億美元。盡管不是每個國家都有如此增速，但疫情助力下，該地區(qū)電商市場發(fā)展苗頭凸顯，投資人與民眾都持樂觀態(tài)度。

基于此，總結(jié)出以下7個MENA地區(qū)電商發(fā)展趨勢：

1、投資人加碼

沙特、阿聯(lián)酋和埃及是投資人重點關(guān)注的消費市場。雖中東和北非地緣聯(lián)系緊密，但經(jīng)濟發(fā)展差異使僅個別國家適合電商發(fā)展。不過疫情期間邊緣地區(qū)消費者購買力讓投資人看到希望。比如伊拉克的Orisdi與Al Sharqiya簽署6位數(shù)協(xié)議，獲德國公司資助，通過“伊拉克青年的ICT”項目推進。我認為，這體現(xiàn)了投資人對該地區(qū)電商潛力的看重，即使是相對不發(fā)達地區(qū)，也可能因某一契機實現(xiàn)電商業(yè)務(wù)的突破。

2、在線支付成趨勢

貨到付款曾是該地區(qū)網(wǎng)購首選支付方式，疫情下情況改變。Checkout.com報告顯示，自2020年以來，貨到付款占比下降75%，60%消費者傾向線上支付。2021年，24%消費者用“先買后付”購物，該比例超歐洲市場。中東和北非地區(qū)提供先買后付服務(wù)的公司受資本青睞，這種支付方式在全球流行。這一趨勢反映出消費者購物習(xí)慣的快速轉(zhuǎn)變，電商企業(yè)需要順應(yīng)這種變化，優(yōu)化支付渠道以提升用戶體驗。

3、食雜類產(chǎn)品線上銷量看漲

科爾尼報告指出，未來五年中東和北非地區(qū)線上食雜產(chǎn)品銷售額將同比增長30%，單筆客單價預(yù)計到2022年翻倍。RedSeer Consulting稱食雜是電商增長快的品類，疫情初食雜產(chǎn)品線上銷售額在阿拉伯和阿聯(lián)酋增長明顯，且持續(xù)至今并在其他國家形成趨勢。如開羅的MaxAB獲4000萬美元A輪融資，GoodsMart籌得360萬美元用于擴張，用戶晚上10點前下單，第二天早上6點前送達。這表明食雜類電商在該地區(qū)有著巨大的發(fā)展空間，能滿足消費者日?；拘枨?，是電商市場的重要增長點。

4、“火箭”配送跟上

民眾對外賣和食雜網(wǎng)購需求催生“quick commerce”。預(yù)計到2024年，中東和北非地區(qū)該市場將達200億美元，相比2018年的40億美元增幅明顯。

5、線上商城聯(lián)動線下實體門店

阿聯(lián)酋眼鏡品牌Eyewa今年夏天推出第一家零售實體店，此前獲2100萬美元B輪融資，計劃未來兩年開100家門店。Nana Direct在Riyadh推出30家實體門店并計劃再開20家，這些門店是q-commerce計劃一部分，旨在快速交付線上訂單。這種線上線下聯(lián)動的模式有助于整合資源，提升品牌影響力和市場競爭力。

6、合并、收購潮

今年夏天，中東主營母嬰產(chǎn)品的電子商務(wù)平臺Mumzworld被沙特Tamer集團收購。此前Uber收購Careem、亞馬遜收購Souq.com等已吸引關(guān)注，如今投資者在該地區(qū)尋求擴張，MENA地區(qū)電商市場更趨成熟。電商市場的競爭日益激烈，通過合并收購可以實現(xiàn)資源整合、優(yōu)勢互補，加速企業(yè)發(fā)展。

7、老牌企業(yè)擴張

中東本土電商Noon推出NoonFood提供外賣服務(wù)，亞馬遜在阿聯(lián)酋推出在線汽車租賃服務(wù)及其他多種服務(wù)。

圖片來源：圖蟲創(chuàng)意 （來源：中東土著）