Jet電商網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)策略與爭(zhēng)議

當(dāng)?shù)貢r(shí)間2025年，美國(guó)會(huì)員制電商網(wǎng)站Jet上線后備受關(guān)注。據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》網(wǎng)絡(luò)版報(bào)道，其所謂能幫消費(fèi)者省錢(qián)及減少大幅虧損的“明智策略”是一大看點(diǎn)。

這家號(hào)稱(chēng)要致亞馬遜于死地的電商網(wǎng)站，計(jì)劃在未來(lái)五年投資3億美元支持海外購(gòu)物項(xiàng)目。網(wǎng)站提供的“特約”服務(wù)易讓人誤解有成千上萬(wàn)商品在售，實(shí)際若顧客想買(mǎi)的商品缺貨，Jet或合作零售商就會(huì)去別家網(wǎng)站采購(gòu)。在搭建自家產(chǎn)品庫(kù)期間，Jet仍需借助亞馬遜數(shù)十種類(lèi)別的產(chǎn)品，這使其承擔(dān)更高運(yùn)費(fèi)和商品入貨成本。

在線會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)是關(guān)鍵。線上客商創(chuàng)建程序，合作網(wǎng)站推送商品鏈接，用戶(hù)點(diǎn)擊購(gòu)買(mǎi)，合作網(wǎng)站獲傭金。Jet為省錢(qián)，員工代表顧客在其他網(wǎng)站下單時(shí)，會(huì)通過(guò)能獲后期傭金的鏈接購(gòu)買(mǎi)。比如博客書(shū)評(píng)含亞馬遜鏈接，讀者點(diǎn)擊購(gòu)買(mǎi)，亞馬遜就給博主支付傭金。Jet本身出售商品，同時(shí)在其他網(wǎng)站有數(shù)以百計(jì)會(huì)員鏈接，這個(gè)功能“Jet Anywhere”能把傭金以“Jet Cash”形式回饋會(huì)員當(dāng)購(gòu)物現(xiàn)金用，類(lèi)似返利網(wǎng)站Ebates，它能幫會(huì)員把在Jet賺不到的優(yōu)惠要回來(lái)，洛爾稱(chēng)這是會(huì)員每月花50美元注冊(cè)的另一個(gè)理由。

不過(guò)，部分零售商擔(dān)心Jet的在線營(yíng)銷(xiāo)程式在其不知情時(shí)通過(guò)經(jīng)紀(jì)商完成代購(gòu)，明明顧客可直接訪問(wèn)店鋪主頁(yè)，Jet卻引導(dǎo)到會(huì)員鏈接購(gòu)買(mǎi)，導(dǎo)致傭金被拿走。洛爾表示零售商能從項(xiàng)目中得利，因程式能拉攏客源。他還稱(chēng)“在某些情況下，Jet會(huì)點(diǎn)擊自己的會(huì)員鏈接來(lái)繁殖傭金，但這是個(gè)別情況，且只在進(jìn)駐Jet的零售商同意提供傭金時(shí)才會(huì)發(fā)生”。但《華爾街日?qǐng)?bào)》采訪發(fā)現(xiàn)，某些進(jìn)駐商家在Jet Anywhere上展示的商品曾莫名移除品牌logo，不久又恢復(fù)，洛爾稱(chēng)不清楚原委。在網(wǎng)站即將上線前，洛兒表示Jet尚屬測(cè)試版，難免有失誤。