Instagram算法及社交營銷策略解析

2025年3月19日Instagram宣布針對某些商品照片增加結賬功能后，已有2500萬家活躍商家入駐。其產(chǎn)品負責人維沙爾·沙阿表示，電子商務與廣告業(yè)務相互促進，Instagram將推動更多用戶直接在該應用上購物，這也印證了“社交電商”當下正熱，獨立站商家紛紛搶占這一營銷領域。

內(nèi)容營銷和社交媒體營銷專家Ana Gotter在分析Instagram算法基礎上，為商家的Instagram營銷提出了不少建議。那Instagram算法是如何工作的呢？新算法決定用戶滑動瀏覽時看到帖子的順序，按特定算法選一個帖子置頂，再將相關信息依次推向頂部，其他內(nèi)容順延到底部。2025年6月，Instagram發(fā)布了帖子置頂順序的算法信息。雖算法可能有新變化，但主要排名因素能幫商家確定營銷策略。

首先是用戶的興趣，若用戶常瀏覽某內(nèi)容，該內(nèi)容置頂概率更大，這對品牌建立忠實用戶群體很重要。其次是相同興趣的群體，與用戶發(fā)帖子內(nèi)容相似的帖子，或用戶與類似帖子賬戶交互時，該賬戶帖子會常出現(xiàn)，有助于形成口碑效應，帶來爆發(fā)式增長。然后是發(fā)帖的時間，雖說按簡單時間順序排序帖子已成為過去式，但順序和時間仍相關。另外還有其他常見考慮因素，比如用戶關注賬戶多，品牌賬戶排序競爭就更激烈；用戶在Instagram上花費時間短，若沒搶到置頂位置，被看到幾率就??；與個人賬戶相比，Instagram上的商業(yè)賬戶在有機搜索方面會相對被算法特殊“照顧”。

基于這些算法，商家在Instagram上有八個社交營銷策略。其一，在品牌賬戶內(nèi)，不僅要觸達用戶，更要注重關系維護。提高品牌賬戶內(nèi)用戶持續(xù)參與程度的方法有：設計小提示鼓勵用戶分享想法，制造對話機會；鼓勵關注品牌賬戶的用戶自發(fā)創(chuàng)造有關品牌的內(nèi)容，激發(fā)更多UGC，用戶還可在帖子中標記品牌，擴展數(shù)字足跡；設計提升用戶參與度的帖子，如艾特朋友或發(fā)起競賽，鼓勵用戶發(fā)表評論，這一點Instagram有優(yōu)勢。

其二，在品牌賬戶外，通過個性化評論提高品牌聲量，開發(fā)新用戶?？梢栽谙嚓P影響者和相關企業(yè)的帖子評論區(qū)進行有趣評論，與用戶建立聯(lián)系。先擬出目標用戶可能關注的帳戶，關注并加入對話；在粉絲多的大帳戶上發(fā)帖，了解品牌口碑，但要注意評論的真實性和個性化，比如品牌Fashion Nova就常這樣做。

其三，時刻監(jiān)測主頁，選擇品牌賬戶關注度高峰時期發(fā)帖。為讓品牌發(fā)帖獲大量關注，提升排位順序，可監(jiān)控品牌賬戶關注度變化，選擇關注度高峰時期發(fā)帖，還可利用Instagram Analytics report檢測品牌賬戶流量，單擊Instagram Insights中的Audience標簽并向下滾動就能看到流量情況。

其四，及時回復品牌賬戶下評論。及時回復能創(chuàng)建社交證據(jù)，增加評論數(shù)量，鼓勵進一步回復，還能增加獲得更多參與度的機會，也有助于帖子和未來帖子的覆蓋范圍。

其五，使用社區(qū)驅動的主題標簽（Hashtags）來覆蓋活躍用戶。Instagram上的Hashtags能幫助商家顯示相關搜索，提高覆蓋面，但要選擇目標受眾實際搜索的主題標簽，不僅發(fā)帖時添加，還要與標簽下用戶帖子互動，不同行業(yè)有各自熱門標簽，利用Hashtags可直接獲得品牌賬戶點擊量、參與度和潛在用戶。

其六，重新發(fā)布舊內(nèi)容以賦予它第二次生命。隨著當下熱門話題和品牌賬戶關注度，重新編輯關注度較高的舊帖子，如組裝成多圖像輪播帖子或幻燈片視頻、添加新標題、融入新設計元素等，還可在“故事”功能中編輯，用#throwbackthursday之類標簽轉發(fā)，但別發(fā)一模一樣的內(nèi)容。

其七，學會“講故事”。Instagram上的故事貼受大量關注，與普通信息流算法不同，是目標用戶交流并建立忠誠度的好方式。具體操作有：將品牌標簽加入主題標簽，用戶點擊品牌標簽貼紙可獲取靜態(tài)帖子；將品牌賬戶帖子添加發(fā)布到故事，如新產(chǎn)品公告等能第一時間吸引關注者；分享其他用戶的故事，激勵自己的用戶將商家帖子分享到他們自己的故事中；使用激發(fā)互動的貼紙，包括民意調(diào)查貼紙、表情符號滑塊和問題貼紙。

當下社交電商發(fā)展迅猛，各平臺都在不斷探索創(chuàng)新營銷方式，Instagram的這些策略為商家提供了很好的借鑒，相信會有更多商家在這個領域取得更好的成績。

（來源：白鯨出海）

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