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黑五”前夕賣家地獄:應(yīng)對(duì)惡性價(jià)格戰(zhàn),取消秒殺疲于奔命應(yīng)對(duì)跟賣狗黑眼圈成常態(tài)

2025-02-01 5:19:44
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本周終于迎來了賣家們翹首以盼的“黑五”出單大日子。但很多賣家還沒嘗到旺季的甜頭就已經(jīng)吃盡了苦頭,罪魁禍?zhǔn)锥际恰u!

最近就有很多賣家一直深受跟賣煩惱:

被跟賣逼瘋的劉先生

“黑五”我提報(bào)了一個(gè)秒殺,提報(bào)的時(shí)候最高促銷價(jià)格是$11.99,其實(shí)已經(jīng)接近底價(jià)了。最低促銷的數(shù)量是90。

誰知道上兩周來了個(gè)低價(jià)跟賣,最高促銷價(jià)就變成了$8.99,在虧本的路上越來越遠(yuǎn),最近又來了一個(gè)跟賣,更低價(jià),然后現(xiàn)在的最高促銷價(jià)就變成了$6.59美金。血虧啊。因?yàn)閬嗰R遜秒殺的最高促銷價(jià)是參考自新品任何賣家的報(bào)價(jià),所以讓低價(jià)跟賣鉆了空子。

但更可惡的是最低促銷量漲到了150。想取消又覺得旺季庫存沒出去估計(jì)后期清起來也夠嗆。如果一開始發(fā)現(xiàn)跟賣就趕走就好了!

苦逼的運(yùn)營小曹

旺季開始就跟賣就開始了,來了一個(gè)趕走了一個(gè)又來一個(gè),簡(jiǎn)直綿綿不絕。

更可惡的是最近被他們低價(jià)搶走了購物車,我看了一下他們改了描述的內(nèi)容,并且產(chǎn)品質(zhì)量沒有我們的好,一周就來了三個(gè)差評(píng),都是講產(chǎn)品問題,之前都沒有的。

我價(jià)格再低下去就要血本無歸了。到時(shí)候差評(píng)一多單量不好他們肯定走人,剩下一地雞毛給我這個(gè)原來的所有者。

已經(jīng)熬出熊貓眼的Cathy

最近老有兩個(gè)跟賣半夜來搶購物車,單量少了一半不止,小賣家沒有大賣家的各種值班或者法務(wù)團(tuán)隊(duì)處理跟賣,只能自己調(diào)個(gè)兩三點(diǎn)的鬧鐘起來趕他們。

趕了一個(gè)星期來了又走,只能天天盯著,盯到我都熬成熊貓眼了。跟賣幾乎是所有賣家都會(huì)面臨的痛。并且旺季越發(fā)猖狂,那么賣家能有什么對(duì)付的方法呢?

而對(duì)付跟賣,賣家們會(huì)有兩套手段,一個(gè)是防,一個(gè)是趕。

防止跟賣的兩招

跟賣的性質(zhì)在于跟賣者的產(chǎn)品與在售產(chǎn)品一致,因此防的手段更多在于讓別的賣家不能復(fù)制或者不敢復(fù)制你的產(chǎn)品。

其一就是擁有自己獨(dú)家的私模產(chǎn)品或者別人無法復(fù)制的定制商品。

尤其在用途一致的時(shí)尚產(chǎn)品,3C配件上。一般的跟賣者都是直接從批發(fā)市場(chǎng)或者阿里巴巴上面找的同款產(chǎn)品進(jìn)行跟賣。如果賣家在產(chǎn)品源頭上動(dòng)點(diǎn)心思,采取別人不能復(fù)制的產(chǎn)品圖案或者私模產(chǎn)品,那么就會(huì)大大增加跟賣者的門檻,讓他們找不到貨源進(jìn)行跟賣。并且在賣家對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行低價(jià)促銷的時(shí)候,設(shè)置合理的最高購買量,讓買家不能一次性購買多件產(chǎn)品或把庫存買空再反過來跟賣賣家把listing據(jù)為己有,這也是賣家需要注意的地方。

其二就是亞馬遜官方時(shí)常強(qiáng)調(diào)的品牌備案。

在亞馬遜越來越重視品牌,并且給品牌提供了很多優(yōu)勢(shì)傾斜的今天,沒有一個(gè)品牌賣家對(duì)付起跟賣真的是束手束腳。并且有品牌的賣家還能通過加入亞馬遜的官方計(jì)劃來防止別的賣家跟賣你的產(chǎn)品。雖然有些賣家反饋有品牌仍然有跟賣,但是品牌在手,對(duì)于一些比較謹(jǐn)慎的跟賣者而言就不會(huì)來觸碰你的產(chǎn)品了。

黑五”前夕賣家地獄:應(yīng)對(duì)惡性價(jià)格戰(zhàn),取消秒殺疲于奔命應(yīng)對(duì)跟賣狗黑眼圈成常態(tài)

而剩下的那些,就要賣家利用品牌的優(yōu)勢(shì)來趕走跟賣了。

趕跟賣六招,適用于各種情況

官方投訴

適用對(duì)象:已完成品牌備案2.0的賣家

這就是完成品牌備案2.0的賣家的法寶。登錄brandregistry界面,以商標(biāo)權(quán)利人的身份舉報(bào)跟賣者違規(guī)。

然而仍然有很多賣家覺得投訴沒有用,除了亞馬遜團(tuán)隊(duì)忽略以外,更多是因?yàn)橘u家提供的證據(jù)不足,滿屏都是:我被跟賣了,你趕緊處理一下。這里也講講一些賣家成功的思路:

1.申明自己的商標(biāo)所有人,列出能夠證明自己合法性的證據(jù),包括商標(biāo)名和注冊(cè)號(hào);

2.強(qiáng)調(diào)你們是品牌自主經(jīng)營,對(duì)方(寫清楚跟賣者的名稱)并沒有得到你們的授權(quán)擅自使用你們的商品詳情頁;

3.強(qiáng)調(diào)這會(huì)降低品牌信任度,破壞客戶的體驗(yàn),讓客戶對(duì)平臺(tái)產(chǎn)生不信任感,因此申請(qǐng)撤銷跟賣。這個(gè)部分是賣家詳細(xì)描述情況的,也就是賣家自由發(fā)揮的地方,賣家把問題描述得嚴(yán)重一點(diǎn),強(qiáng)調(diào)客戶體驗(yàn),提供充足的證據(jù),亞馬遜就會(huì)比較重視了。

給跟賣者發(fā)警告信

適用對(duì)象:全部賣家,尤其是官方投訴之后進(jìn)行投訴之后

賣家可以給跟賣者一封郵件,講清楚你已經(jīng)向官方提起了趕跟賣的請(qǐng)求,如果他們還在堅(jiān)持那么可能會(huì)被官方暫停銷售,并且你可能不會(huì)撤訴,一般不是很厚臉皮的跟賣就會(huì)乖乖走了。而對(duì)于沒有品牌備案的賣家,這一招同樣適用。言辭犀利一點(diǎn),

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