Facebook BM賬戶受限原因及申訴流程指南（適用于申訴步驟詳解） 2025版
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盡管商務管理平臺（BM）相對穩(wěn)定，但依然可能遭遇限制或被封禁的情況。其常見提示與相應情形如下：
一、受限狀態(tài)
當BM遭遇限制時，其首頁會顯示“商務管理平臺賬戶廣告發(fā)布功能有限”的提示。這一情況將導致廣告主無法進行與廣告投放相關的操作。
二、賬戶被封
若BM賬戶被封，系統(tǒng)會提示商務管理平臺無法繼續(xù)使用，這將導致與該BM創(chuàng)建的像素主頁等相關資產(chǎn)被封存。
商務管理平臺限制或封禁的原因主要有三個：
存在過多的非法賬戶。當違規(guī)的BM賬戶數(shù)量達到一定比例或總數(shù)過多時，系統(tǒng)將判定為違規(guī)，進而可能導致BM賬戶被封，并對跨境賣家的后續(xù)投放流程造成影響。
在廣告投放過程中，若未遵守投放政策，出現(xiàn)規(guī)避制度、欺騙和虛假行為等情況，例如廣告頁面不完整、廣告圖片內(nèi)容和文案不符合Facebook等平臺的要求，也將導致賬戶受到限制或封禁。
未進行BM登錄安全驗證。Facebook等平臺要求每個廣告商開啟雙重驗證以提高賬戶安全。若未進行驗證，一旦系統(tǒng)檢測到賬戶存在風險，可能會暫時封禁該廣告商的BM。
關于創(chuàng)建新BM的問題，需要注意：是否可以重復使用相同名稱？又存在何種風險？
值得注意的是，BM的名稱必須獨一無二，不能重復使用。若使用相同的名稱，存在被Facebook等平臺誤判為高風險操作的風險。因為平臺規(guī)定每個賣家只能擁有一個BM，若存在多個同名BM，可能會被視為違規(guī)操作。
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