一、買家通過哪些渠道找供應(yīng)商？

1. 搜索引擎：如Google、Yandex、雅虎等，都是買家每天必備的搜索工具。

2. 社交媒體：如Facebook、Linkedin等，活躍著大量買家，特別是Facebook，用戶數(shù)據(jù)已成為其客戶的主要武器。

3. 展會：包括國內(nèi)、國際、專業(yè)和綜合展會，優(yōu)點是能與客戶面對面交談，但客戶容易被分流。

4. B2B平臺：如阿里、中國制造等。

5. 年鑒、黃頁、名錄：如美國電子黃頁、歐洲電子黃頁等，國外電子商務(wù)比國內(nèi)早10年，喜歡將公司信息放在網(wǎng)上。

6. 熟人介紹：如果在一個行業(yè)做的有名氣，口碑好，客戶一定會幫忙推薦朋友。

二、買家包括哪些人？

1. 進口商：如家樂福、沃爾瑪?shù)裙尽?/p>

2. 生產(chǎn)商：如中東、越南、非洲、俄羅斯等地區(qū)，制造某種產(chǎn)品時，也需要從中國進口部件、原料等。

3. C類消費者：從Shopify、速賣通上購買自用的人。

4. 批發(fā)商：從國外一些大進口商拿貨，也有部分從中國進口。

5. 經(jīng)銷商：一般從批發(fā)商那邊拿貨。

6. 代理商：做中國某公司的產(chǎn)品代理，一般有點技術(shù)含量的產(chǎn)品和大公司會找國外客戶代理。

7. 零售商：類似于國內(nèi)一些百貨小店、小連鎖店、小賣部等。

三、各國買家喜好？

1. 歐洲買家：作風(fēng)嚴謹，注重質(zhì)量、認證、環(huán)保、節(jié)能，高于對價格的關(guān)注。

2. 北美買家：重視效率、關(guān)注價格，喜歡物美價廉的產(chǎn)品，重合同，講信用，追求現(xiàn)實利益。

3. 南美買家：閑散，重感情，信譽一般，缺乏國際貿(mào)易知識，對品質(zhì)要求也不高。

4. 中東買家：有宗教信仰，重信義交情，節(jié)奏較慢，對品質(zhì)要求不高，喜歡討價還價。

5. 亞洲買家：韓日對質(zhì)量要求比較高，日本人重情意，不會跳開中間商，韓國人信譽一般。

6. 非洲買家：有一些好的買家，但也不乏騙子，不能一棒子打死。

四、買家網(wǎng)絡(luò)采購特點？

1. B端客戶取決于公司的經(jīng)營模式和管理側(cè)重點，一般來說申請由工程設(shè)計部或所屬提出，然后交給采購部。如果采購的東西超出了常規(guī)，總經(jīng)理或許會進行干預(yù)做最后決定。

2. C端客戶喜歡有現(xiàn)貨，希望付完款就能發(fā)貨，一般下單較快。

3. 工業(yè)用品會更注重商品的使用價值，老總最關(guān)心的就是產(chǎn)品的運費、耐久性、可靠性。

五、買家痛點？

1. 考慮采購不安全：這點是外國客戶較大的痛處，很多不是真正做外貿(mào)生意的人專在網(wǎng)上騙生意。

2. 找不到好的供應(yīng)商：很多買家每天收到幾百封供應(yīng)商的推銷郵件，分不出好壞。

3. 供應(yīng)商回復(fù)慢、無回復(fù)。

六、買家喜歡怎樣的業(yè)務(wù)員？

1. 專業(yè)知識+合理建議：客戶也喜歡經(jīng)驗豐富的老業(yè)務(wù)員。

2. 換位思考：善于理解客人立場和利益點。

3. 性格直爽、誠實可靠。

4. 了解外國文化：諸如禮節(jié)、禁忌、飲食、隱私等。

七、不喜歡怎樣的業(yè)務(wù)員？

1. 沒有時間觀念。

2. 不懂裝懂：老外和你溝通時，要是老外知道你不懂裝懂，后果你是知道的。

3. 不負責(zé)任、沒主見：把困難留給自己，簡單留給客戶，客戶才會依賴你。

八、買家討厭供應(yīng)商哪些行為？

1. 不誠實：偷工減料、簽合同或翻單時提價、賣家樣品與實際交貨不一樣、喜歡做假等。

2. 延遲交貨：小問題找借口，老外喜歡實話實說。

3. 報價速度慢、價格不準(zhǔn)：稍有改動就要加價。

4. 售后有問題不擔(dān)當(dāng)：有問題逃避，要知道失去一個客戶很容易比開發(fā)一個客戶容易得多。

九、買家看重供應(yīng)商哪些方面？

1. 是否有工廠：照片視頻等，最好有工廠視頻或產(chǎn)品視頻、圖片發(fā)給他，這樣會增加客戶的好感。

2. 能否生產(chǎn)所需產(chǎn)品。

3. 產(chǎn)品的檢測和生產(chǎn)能力的認證。

4. 代工品牌和市場。

5. 傳統(tǒng)付款方式。

6. 業(yè)務(wù)人員性格和服務(wù)。