內(nèi)貿(mào)電商賣家如何通過Shopee掘金菲律賓市場(chǎng)

圖片來源：圖蟲創(chuàng)意

近年來，越來越多內(nèi)貿(mào)電商賣家將目光投向跨境新賽道，試圖讓國(guó)貨走向世界。在眾多跨境平臺(tái)中，Shopee以其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)吸引了不少賣家。比如近期有新聞報(bào)道稱，某跨境電商平臺(tái)通過一系列創(chuàng)新舉措，成功幫助眾多賣家提升了海外市場(chǎng)的銷售額，Shopee也在不斷探索類似的發(fā)展路徑。在Shopee招商直播大會(huì)上，日出3萬(wàn)單的Tima分享了他在菲律賓市場(chǎng)的成功出海經(jīng)驗(yàn)。

2019年底，Tima和許多內(nèi)貿(mào)賣家一樣，身處國(guó)內(nèi)電商激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中。當(dāng)他想要尋求出海機(jī)會(huì)時(shí)，看中了Shopee的潛力，認(rèn)為這個(gè)平臺(tái)充滿活力，與東南亞市場(chǎng)的商機(jī)相契合。于是，他和同伴僅2人便踏上了跨境之旅，專注于菲律賓市場(chǎng)，并取得了日出3萬(wàn)單的優(yōu)異成績(jī)。

Tima回憶起當(dāng)初的艱辛，在直播間說道：“剛開始真的很不容易”。入駐Shopee后，他花了半年時(shí)間深入研究平臺(tái)規(guī)則，包括大促玩法、市場(chǎng)情況等。隨著經(jīng)驗(yàn)的積累，他的團(tuán)隊(duì)也逐漸壯大，如今已有30多人。

選擇Shopee，除了看好東南亞的電商潛力，平臺(tái)提供的全方位服務(wù)支持也是重要原因。語(yǔ)言方面，聊聊自動(dòng)翻譯功能讓不懂英語(yǔ)或當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言的賣家也能輕松開展業(yè)務(wù)；物流上，SLS物流不僅提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，還讓賣家享受低廉的物流成本，物流時(shí)效也不斷優(yōu)化，如菲律賓在2021年平均時(shí)效較2020年提升20%以上。Tima笑著分享使用Shopee上門攬收服務(wù)的感受：“非常貼心，賣家只需打包好包裹等工作人員來收貨就行。也可以選擇發(fā)貨到國(guó)內(nèi)轉(zhuǎn)運(yùn)倉(cāng)，后續(xù)流程都不用擔(dān)心?！辟u家選擇SLS運(yùn)輸，只需負(fù)責(zé)將貨物發(fā)到境內(nèi)轉(zhuǎn)運(yùn)倉(cāng)，后續(xù)直至包裹送到買家手中的流程都由平臺(tái)負(fù)責(zé)。

出生在潮汕地區(qū)的Tima，高中時(shí)就展現(xiàn)出了商業(yè)天賦。他沉迷于一款網(wǎng)絡(luò)游戲，并因此注冊(cè)了第一間網(wǎng)店，通過做中間商賺取利潤(rùn)?！爱?dāng)時(shí)就是想把游戲玩得更好，沒想到這成了我的第一桶金?！边@種果斷的性格促使他在感受到國(guó)內(nèi)電商競(jìng)爭(zhēng)激烈時(shí)，毅然決定開拓海外市場(chǎng)。

2019年，內(nèi)貿(mào)電商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，紅利逐漸消失，眾多賣家迎來出海潮。Shopee在5月底開放了菲律賓、馬來西亞市場(chǎng)作為首站選擇，為賣家提供了更多爆單機(jī)會(huì)。近年來，菲律賓電商市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，據(jù)《2021東南亞數(shù)字經(jīng)濟(jì)報(bào)告》顯示，同比增長(zhǎng)132%，成為東南亞增速最快的市場(chǎng)，前景十分廣闊。

Tima在選擇Shopee市場(chǎng)前進(jìn)行了充分調(diào)研，他了解到“Shopee平臺(tái)廣告引流投入很大，對(duì)于賣家來說，流量大的平臺(tái)自然更有吸引力。”下半年大促期間，公交地鐵廣告、本土明星引流、0門檻免運(yùn)和大量平臺(tái)優(yōu)惠券發(fā)放等活動(dòng)，將吸引眾多當(dāng)?shù)叵M(fèi)者。據(jù)iPrice Group數(shù)據(jù)，Shopee在菲律賓市場(chǎng)的App總下載量、月活躍用戶數(shù)、綜合訪問量均排名第一，在應(yīng)用商店排名也位居榜首。在Shopee網(wǎng)購(gòu)已成為菲律賓消費(fèi)者的日常，Tima表示：“菲律賓人口基數(shù)大，電商增長(zhǎng)快，國(guó)貨能滿足當(dāng)?shù)夭糠窒M(fèi)者的偏好，所以菲律賓是我們重點(diǎn)運(yùn)營(yíng)的市場(chǎng)?！?/p>

Tima居住在廣州，選擇女裝作為運(yùn)營(yíng)品類，看中了沙河女裝產(chǎn)業(yè)帶強(qiáng)大的國(guó)貨供應(yīng)鏈，這為他剛?cè)腭v時(shí)提供了充足的貨源?！皣?guó)內(nèi)流行的日韓風(fēng)在菲律賓也很受歡迎?！彪S著業(yè)務(wù)的發(fā)展，Tima成立了自己的獨(dú)立工廠和樣本房，并開始結(jié)合當(dāng)?shù)亓餍酗L(fēng)格進(jìn)行生產(chǎn)。

Tima認(rèn)為，女裝類目最大的特點(diǎn)在于“圖片很重要，選品很重要”。菲律賓有近1億社媒用戶，社媒會(huì)影響當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的購(gòu)買行為，例如41%用戶在Facebook瀏覽到電子產(chǎn)品信息后會(huì)進(jìn)行購(gòu)買。對(duì)于美容快消、女裝時(shí)尚類產(chǎn)品，當(dāng)?shù)厝藘A向于在網(wǎng)紅引領(lǐng)下追趕潮流。所以在選品時(shí)，不僅要洞察市場(chǎng)趨勢(shì)，更要關(guān)注消費(fèi)者的“痛點(diǎn)”。Tima分享道：“我們會(huì)查看自己或其他店鋪的商品評(píng)論，像‘穆斯林服飾加口袋、溫度高的東南亞不適合內(nèi)襯兩件套’等消費(fèi)者需求，我們重視并改進(jìn)后，往往能成為爆賣的商機(jī)。”

Tima在轉(zhuǎn)型成為Shopee賣家之前，貨源和客單價(jià)主要面向國(guó)內(nèi)消費(fèi)者。在調(diào)研過程中，他思考原本走中端價(jià)格的貨源是否能適應(yīng)東南亞市場(chǎng)，熱銷的價(jià)格是否就代表了市場(chǎng)潛力?！捌鋵?shí)每個(gè)市場(chǎng)都有不同客單價(jià)的消費(fèi)群體，東南亞市場(chǎng)也不例外?！庇谑牵D(zhuǎn)變運(yùn)營(yíng)思路，根據(jù)各個(gè)市場(chǎng)趨勢(shì)進(jìn)行精細(xì)化選品，同時(shí)也沒有放棄原本的貨源。

2019年12.12大促，Tima單槍匹馬迎來了爆單。除了12.12大促，菲律賓是世界第3大天主教國(guó)家，圣誕節(jié)地位重要，假期長(zhǎng)，Shopee圣誕節(jié)大促也是黃金流量高峰。爆單看似容易，實(shí)則需要提前做好充分準(zhǔn)備，在細(xì)節(jié)上洞察商機(jī)。Tima分享道：“去年下半年大促期，我們的店鋪單量同比2020年上漲了7倍。”今年商機(jī)近在眼前，賣家要抓住大促爆單時(shí)機(jī)，即刻入駐，搶占先機(jī)！

面對(duì)直播間賣家關(guān)于如何出單、如何獲取流量、如何成功爆單的問題，Tima笑著分享經(jīng)驗(yàn)：“2019年的時(shí)候還沒有ERP，每一條鏈接都需要自己上傳?！彼麖?qiáng)調(diào)，單量增長(zhǎng)的基礎(chǔ)是一系列扎實(shí)的運(yùn)營(yíng)動(dòng)作，“付出總會(huì)有回報(bào)，關(guān)鍵是要認(rèn)真做好每一步運(yùn)營(yíng)，選擇了就要沉下心去做。”

Tima舉例說，Shopee賣家學(xué)習(xí)中心每周提供的《市場(chǎng)周報(bào)》很有價(jià)值，他總能從中找到適合自己的選品信息。選品調(diào)研步驟如下：第①步，提取熱搜詞；第②步，將熱搜詞進(jìn)行多渠道調(diào)研；第③步，到當(dāng)?shù)仄放乒倬W(wǎng)了解相關(guān)產(chǎn)品受眾度；第④步，綜合研究，最終決定上新或定制產(chǎn)品。Tima認(rèn)為，過去的周報(bào)也有參考價(jià)值，“對(duì)比去年和現(xiàn)在的周報(bào)，可以提前做好選品熱搜詞準(zhǔn)備，為店鋪引流。”

想和Tima一樣實(shí)現(xiàn)日出3萬(wàn)單嗎？?jī)?nèi)貿(mào)電商賣家現(xiàn)在啟航菲律賓市場(chǎng)，Shopee提供高效物流、翻譯、一站式管理后臺(tái)服務(wù)，助力賣家無憂出海。

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（來源：Shopee跨境電商）

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