恭喜新店家順利開啟法國樂天的海外拓展之旅！本指南旨在為新賣家在樂天店鋪的搭建過程中掃清障礙，助您一臂之力！

六步輕松上線：

前期步驟（可同步進行）

+ 上傳KYC資料，完成店鋪資質驗證。

+ 準備并上架至少10件商品。

核心步驟

+ 填寫兩份重要問卷（未收到請及時聯(lián)系支持）。

+ 設置店鋪橫幅與信息，打造獨特店鋪形象。

+ 設置提款方式，確保資金流暢。

后續(xù)步驟（需KYC審核完成）

+ 完善店鋪其他設置，如產(chǎn)品分類、運費模板等。

適用范圍：

適用于已完成店鋪入駐且店鋪已成功激活的賣家。如有關于店鋪注冊流程的疑問，可通過“公眾號菜單欄->入駐流程->注冊流程”查詢，或在后臺回復“注冊店鋪”。

詳細步驟解析：

1. 上傳KYC資料

詳細的2024最新KYC資料上傳教程，請參照《2024法國樂天KYC流程詳解》。完成資料上傳后，請等待KYC審核。

2. 上架商品

在店鋪正式上線前，請確保店鋪中至少有10件有效商品。商品詳情頁是吸引顧客的關鍵，需注意以下幾點：

+ 產(chǎn)品標題：簡潔明了，由“產(chǎn)品名+品牌+其他”格式組成，關鍵詞放在最前面。例如：“Chargeur iPhone 15 Type-C Blanc”。

+ 產(chǎn)品圖片：圖片大小需在10MB以下，保持清晰，提升轉化率。圖片和標題一經(jīng)上傳無法修改，請在第一次上傳前仔細優(yōu)化。

+ 產(chǎn)品描述：添加簡短明確的說明或備注，為顧客提供更多信息。數(shù)碼類產(chǎn)品還需包含質保時長及配件信息。

3. 三種上傳方式供你選擇

可根據(jù)自身情況選擇手動上傳、all-in-one表格上傳或使用API/ERP系統(tǒng)上傳。手動上傳適用于少量產(chǎn)品初探階段；all-in-one表格上傳可批量改價格、改描述、改庫存；而使用API或ERP系統(tǒng)上傳則適合有技術團隊支持的賣家。如有技術團隊支持并希望對接樂天API，請聯(lián)系樂天技術部門獲取更多信息。

4. 售賣授權品牌與售假高發(fā)名單自查

請慎重上架部分品牌的產(chǎn)品，避免商店被監(jiān)控或下線風險。如有疑問，請聯(lián)系樂天客服進行咨詢。

5. 填寫問卷

當您的賬號通過KYC審核后，會收到兩封重要郵件，分別包含客訴處理方式和平臺規(guī)則與細則的問卷。請根據(jù)實際情況仔細填寫，您的選擇將作為處理客訴的依據(jù)。特別是關于退貨政策等關鍵信息，將影響您的資料驗證和客訴處理。

6. VATnumber填寫（法國/歐盟賣家注意）

如有法國（歐盟）增值稅號，請在相應位置填寫，以確保資料完整性。

如果店鋪的申請狀態(tài)還在進行中，請您填寫“waiting”（等待）。如果已經(jīng)完成申請，請?zhí)顚憽皀one”（無）。

重要提示：

● 郵件通知是系統(tǒng)自動發(fā)送的。如果您在注冊店鋪后48小時內未收到郵件，請首先檢查垃圾郵箱。如果仍未找到，請與我們聯(lián)系，并提供您的店鋪登錄名，我們將幫助您重新發(fā)送郵件。聯(lián)系方式郵箱為fr-ecc-.com。

● 店鋪橫幅裝飾是吸引顧客的重要一環(huán)。上傳精美的首頁封面圖片，包括電腦端封面、App端封面以及店鋪頭像等，有助于提高您的店鋪流量和吸引力。請進入賣家后臺，點擊“我的店鋪”，按照提示上傳圖片。

● 設置店鋪信息是店鋪運營的關鍵步驟。請點擊賣家中心左側菜單欄下方的“店鋪信息”進行設置。特別注意發(fā)貨方式的設置：

- 對于帶有追蹤單號的發(fā)貨方式（Suivi），請務必選擇此項。

- 掛號郵件（Recommandé）適用于特定情況，如商品從法國以外地區(qū)直郵且售價超過60歐元，或商品從法國直郵且售價超過200歐元。未按此規(guī)定發(fā)送掛號郵件的訂單，如遭遇未收到貨的客訴，賣家將自動敗訴。

- 對于其他貨運方式，法國本土預付費發(fā)貨容易引發(fā)客訴，需特別注意。

- 您可以設置滿一定金額給特定國家的顧客免運費；如果想為所有產(chǎn)品提供免運費，請?zhí)顚懡痤~為0。

● 關于提款方式的設置，這一步是為了將您在樂天法國平臺賺取的營業(yè)額從電子錢包轉移到您的歐洲銀行賬戶。在您通過KYC審核后，方可進行此操作。在等待審核期間，您可以進行店鋪管理、上傳產(chǎn)品、裝修店鋪橫幅、設置店鋪信息等工作。具體操作如下：

- 進入賣家后臺左側菜單欄點擊“我的電子錢包”，然后點擊“Demanderd un reversement”（請求轉賬）。

- 選擇一次性取款（reversement ponctuel）或每周一和周四自動打款（reversementrégulier）。建議您選擇自動打款。

- 填寫您的歐洲銀行賬戶信息。如果選擇自動打款，請確保信息準確無誤；如果選擇手動打款，請輸入您希望保留在錢包中的金額，提款額度不少于30歐元。

- 綁定成功后，您的電子錢包頁面將顯示您的銀行信息。為保證您的錢包余額足夠支付店鋪費用，樂天將在您綁定收款方式后設置2-3個月的最低提款門檻。當您的營業(yè)額超過此限制時，您的賬戶便可以開始獲得回款。

至此，您已完成所有上線步驟。歡迎關注我們的官方微信公眾號：法國樂天Rakuten France，掃描下方二維碼或微信搜索即可快速獲取入駐條件和鏈接。圖片及內容來源均標注為法國樂天Rakuten France。（以上內容僅代表作者個人觀點，不代表風口星跨境立場。如有侵權，請聯(lián)系我們。）