在2023年，電商行業(yè)和亞馬遜再次成為了業(yè)內(nèi)的焦點(diǎn)。在經(jīng)歷了一年的全球經(jīng)濟(jì)變化后，不論是普通消費(fèi)者還是抱有雄心的賣家，都對(duì)這個(gè)零售市場(chǎng)展現(xiàn)出了極大的關(guān)注。

【點(diǎn)擊這里，了解更多關(guān)于2023年的市場(chǎng)趨勢(shì)分析】

一、步入新的社交商務(wù)浪潮

隨著社交媒體平臺(tái)的不斷發(fā)展，如今的消費(fèi)者越來(lái)越傾向于直接在社交媒體上購(gòu)買自己心儀的產(chǎn)品。從帖子到視頻廣告，消費(fèi)者對(duì)這種新型的購(gòu)物方式越來(lái)越感興趣，甚至有些社交媒體巨頭已經(jīng)開始在電商領(lǐng)域與亞馬遜等平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)。

專業(yè)賣家Jake Zaratsian表示，由于年輕一代更加相信真實(shí)用戶的評(píng)價(jià)，因此社交商務(wù)正逐漸成為一種趨勢(shì)。與此Lenny Smith也認(rèn)為，未來(lái)社交媒體將成為電商的重要驅(qū)動(dòng)力。像TikTok和Meta這樣的平臺(tái)會(huì)持續(xù)調(diào)整其產(chǎn)品策略，并可能有新的社交平臺(tái)進(jìn)入電商領(lǐng)域。

不過(guò)這并不意味著傳統(tǒng)的電商平臺(tái)如亞馬遜會(huì)被邊緣化。相反，亞馬遜上的影響者營(yíng)銷正在蓬勃發(fā)展，預(yù)計(jì)將形成一個(gè)專門的職業(yè)領(lǐng)域。Jake Zaratsian還觀察到，隨著影響者營(yíng)銷的興起，亞馬遜的引流洞察功能和視頻廣告活動(dòng)也將逐漸受到賣家的青睞。

二、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的突破

虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)多年來(lái)的發(fā)展在2023年將有重大突破。尤其是在電商領(lǐng)域，如沃爾瑪已經(jīng)投資了人工智能驅(qū)動(dòng)的“試穿”技術(shù)，讓消費(fèi)者可以在虛擬模型上試穿服裝。而亞馬遜也緊跟潮流，預(yù)計(jì)未來(lái)與“虛擬試衣間”相關(guān)的技術(shù)將大幅增加。

三、站外廣告的重要性日益凸顯

對(duì)于賣家來(lái)說(shuō)，擁有多樣化且影響力深遠(yuǎn)的廣告是保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。預(yù)計(jì)未來(lái)的電商交易將更多地發(fā)生在社交媒體上，因此賣家需要將廣告策略轉(zhuǎn)向社交媒體上的網(wǎng)紅營(yíng)銷。

亞馬遜專家兼Jungle Scout高管的Mike Scheschuk指出，站外廣告投放與引流將是賣家在2023年獲取競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵方式。這也意味著未來(lái)的廣告趨勢(shì)將更加注重站外營(yíng)銷，賣家需要有效地將流量引導(dǎo)至亞馬遜站內(nèi)的商品列表。

四、Alexa成為賣家的得力助手

亞馬遜在2022年9月推出了“Customer Ask Alexa”功能，此功能將幫助品牌為消費(fèi)者提供有用的答案和資源。預(yù)計(jì)在2023年，這一功能將進(jìn)一步擴(kuò)展，為更多的注冊(cè)品牌所用，成為賣家的寶貴工具。

五、采購(gòu)策略的轉(zhuǎn)變

由于全球供應(yīng)鏈問(wèn)題持續(xù)存在，許多賣家正在尋找更接近市場(chǎng)的供應(yīng)商以獲得穩(wěn)定感。經(jīng)驗(yàn)豐富的賣家正在改變他們的運(yùn)輸和庫(kù)存方式，更多地選擇在第三方倉(cāng)庫(kù)持有庫(kù)存，而不是單純依賴亞馬遜物流。這也意味著在2023年，采購(gòu)趨勢(shì)將更加傾向于北美地區(qū)。

接下來(lái)讓我們回顧一下Jungle Scout對(duì)2023年的預(yù)測(cè)是否與2022年的實(shí)際發(fā)展相吻合：

一、北美業(yè)務(wù)與國(guó)內(nèi)制造商的關(guān)系

盡管全球供應(yīng)鏈問(wèn)題導(dǎo)致亞馬遜北美業(yè)務(wù)發(fā)展出現(xiàn)緩減，但賣家們還是選擇從國(guó)內(nèi)制造商處采購(gòu)更多產(chǎn)品以保障業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)。這也印證了持續(xù)存在的疫情和供應(yīng)鏈問(wèn)題在未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)仍將持續(xù)影響電商業(yè)務(wù)發(fā)展的預(yù)測(cè)。

二、二手及翻新品的商機(jī)

值得一提的是，亞馬遜開始關(guān)注二手和翻新產(chǎn)品市場(chǎng)，并與Facebook和eBay等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手展開競(jìng)爭(zhēng)。雖然該業(yè)務(wù)還不是平臺(tái)的重點(diǎn)，但官方已開始優(yōu)化相關(guān)商品頁(yè)面以幫助消費(fèi)者更容易找到這些商品。這也意味著在未來(lái)，二手及翻新品市場(chǎng)將有更多的商機(jī)等待賣家去發(fā)掘。

三、品牌所有者的工具與體驗(yàn)升級(jí)

為了給品牌所有者和賣家提供更好的平臺(tái)體驗(yàn)，亞馬遜不斷推出新功能如A+內(nèi)容和虛擬捆綁包等工具。這也表明了亞馬遜正積極擴(kuò)展可用的平臺(tái)工具以提升用戶體驗(yàn)和品牌影響力。

四、社交媒體功能的電商化發(fā)展

Amazon Live等計(jì)劃的推出顯示了亞馬遜對(duì)社交媒體功能的重視以推動(dòng)產(chǎn)品銷售。過(guò)去的一年里，Amazon Live的知名度不斷提高并有望在未來(lái)繼續(xù)保持這一勢(shì)頭。

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