干貨:亞馬遜listing禁顯真相,你知多少?
對(duì)于在線(xiàn)零售商來(lái)說(shuō),尤其是新賣(mài)家或銷(xiāo)售大量不同商品的賣(mài)家,亞馬遜listing被限制上架是一個(gè)常見(jiàn)的問(wèn)題。雖然這種情況的發(fā)生可能會(huì)讓賣(mài)家感到困擾,但實(shí)際上它是可以修復(fù)的。本文將詳細(xì)指導(dǎo)您如何解決這個(gè)問(wèn)題,并避免未來(lái)再次出現(xiàn)類(lèi)似情況。
當(dāng)您在亞馬遜平臺(tái)上創(chuàng)建的產(chǎn)品listing不符合其嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)時(shí),該產(chǎn)品listing可能會(huì)被限制上架。這意味著,盡管在賣(mài)方儀表板中該listing仍然可見(jiàn),但在搜索和瀏覽功能中卻無(wú)法展示,直到問(wèn)題得到解決。
那么,哪些原因可能導(dǎo)致listing被限制上架呢?原因可能有很多,但幸運(yùn)的是,大部分問(wèn)題賣(mài)家都可以自行解決并快速修復(fù)。比如:
1. 圖片不符合要求:主圖片缺失或輔助圖片不符合亞馬遜的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)格。
2. 產(chǎn)品說(shuō)明不清晰:產(chǎn)品描述中的重要信息缺失、不完整或無(wú)效。
3. 禁止銷(xiāo)售的商品:所列出的是亞馬遜禁止銷(xiāo)售的商品。
4. 產(chǎn)品分類(lèi)不明確:列出的產(chǎn)品沒(méi)有明確的類(lèi)別類(lèi)型。
5. 產(chǎn)品名稱(chēng)不當(dāng):產(chǎn)品名稱(chēng)的字符過(guò)多或其他問(wèn)題。
6. 違反銷(xiāo)售政策:listing違反了亞馬遜的任何銷(xiāo)售政策。
還有一些更復(fù)雜的原因可能導(dǎo)致商品被限制上架,包括被認(rèn)為是假冒產(chǎn)品、收到關(guān)于產(chǎn)品的安全投訴、懷疑賣(mài)家并非產(chǎn)品的合法所有者等。
如果無(wú)法確定被限制的原因或如何解決被禁止上架的問(wèn)題,可以通過(guò)Amazon Seller Support與客戶(hù)服務(wù)聯(lián)系。為了解決這個(gè)問(wèn)題,賣(mài)家需要定期檢查是否存在限制上架的情況。具體操作方法是導(dǎo)航到賣(mài)家中心的“庫(kù)存”按鈕下的“管理庫(kù)存”按鈕。如果發(fā)現(xiàn)被限制的listing,可以選擇相應(yīng)的選項(xiàng)進(jìn)行編輯和修復(fù)。修復(fù)過(guò)程簡(jiǎn)單快速。
為了避免listing再次被禁止顯示,最重要的是對(duì)商品進(jìn)行持續(xù)的維護(hù)。由于亞馬遜的政策會(huì)隨著時(shí)間的推移而調(diào)整,賣(mài)家需要不斷關(guān)注并調(diào)整自己的產(chǎn)品listing以滿(mǎn)足最新的標(biāo)準(zhǔn)。否則,當(dāng)亞馬遜進(jìn)行政策調(diào)整或重大更改時(shí),可能會(huì)導(dǎo)致商品被下架或停用,從而造成損失。
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