在亞馬遜平臺(tái)上，任何形式的侵權(quán)行為都是嚴(yán)重的違規(guī)行為。一旦賣(mài)家被投訴，其商品可能會(huì)被下架，甚至店鋪被強(qiáng)制關(guān)閉。其中，最常見(jiàn)的是品牌（商標(biāo)）侵權(quán)投訴。

那么，什么是商標(biāo)呢？商標(biāo)是公司用來(lái)識(shí)別其商品或服務(wù)，并將其與其他公司的商品和服務(wù)區(qū)分開(kāi)來(lái)的文字、符號(hào)或設(shè)計(jì)。商標(biāo)法的目的是防止買(mǎi)家對(duì)商品或服務(wù)的來(lái)源產(chǎn)生混淆。商標(biāo)所有者通常會(huì)在特定國(guó)家或地區(qū)的商標(biāo)局進(jìn)行注冊(cè)，以保護(hù)其商標(biāo)權(quán)益。即使在某些情況下，商標(biāo)未在特定國(guó)家或地區(qū)的商標(biāo)局注冊(cè)，個(gè)人或公司也可以通過(guò)在商業(yè)應(yīng)用中使用該商標(biāo)來(lái)獲得其商標(biāo)權(quán)，這些權(quán)利被稱(chēng)為“普通法”商標(biāo)權(quán)利，但可能會(huì)受到更多限制。

如果他人侵犯了您的商標(biāo)權(quán)，您可以通過(guò)亞馬遜平臺(tái)進(jìn)行投訴。投訴方式有以下幾種：

1. ASIN級(jí)別：如果亞馬遜上的商品或商品包裝上貼有您的商標(biāo)，但您并未生產(chǎn)該商品，那么您可以舉報(bào)整個(gè)ASIN或整個(gè)商品詳情頁(yè)面存在商標(biāo)侵權(quán)。

2. 賣(mài)家級(jí)別：如果您認(rèn)為某個(gè)賣(mài)家發(fā)布的特定商品侵犯了您的商標(biāo)權(quán)，您可以舉報(bào)該商品。提供帶有效訂單編號(hào)的測(cè)試購(gòu)買(mǎi)有助于支持您的舉報(bào)。

3. 商品詳情頁(yè)面：如果您的商標(biāo)在商品詳情頁(yè)面被使用，但所售商品并非您的商品，那么可以舉報(bào)此頁(yè)面上的商標(biāo)使用行為。

在投訴時(shí)，您需要告訴亞馬遜您認(rèn)為存在侵權(quán)的具體原因，并提供相關(guān)證據(jù)。也要提供自己的聯(lián)系信息，以便亞馬遜與您聯(lián)系。

那么，如何預(yù)防自己侵權(quán)呢？

1. 保證供貨渠道正規(guī)，選品時(shí)就要注意產(chǎn)品是否可能存在侵權(quán)問(wèn)題。了解生產(chǎn)商和供貨商的生產(chǎn)資質(zhì)，避免銷(xiāo)售仿品、假貨。

2. 作為代理商在亞馬遜上銷(xiāo)售品牌產(chǎn)品，需要取得品牌商標(biāo)的正規(guī)授權(quán)。只有商標(biāo)持有人有資格進(jìn)行品牌授權(quán)，代理商沒(méi)有資質(zhì)給其他賣(mài)家授權(quán)。

在經(jīng)營(yíng)店鋪時(shí)，賣(mài)家需要注意避免使用他人注冊(cè)的品牌名稱(chēng)作為店鋪名或作為L(zhǎng)istings的一部分。如果收到侵權(quán)投訴，需要核實(shí)侵權(quán)的商標(biāo)是否有效，以及是否對(duì)商標(biāo)通用名稱(chēng)擁有“專(zhuān)屬權(quán)”。

關(guān)于如何進(jìn)一步防止侵權(quán)，建議賣(mài)家在接到投訴時(shí)要求對(duì)方提供相關(guān)的品牌專(zhuān)利信息以便核實(shí)。面對(duì)復(fù)雜的維權(quán)調(diào)查過(guò)程，建議賣(mài)家尋求專(zhuān)業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)律師的幫助以尋找解決方案。

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