近期，一些賣家遇到了已發(fā)貨的貨件被取消的情況。請注意，亞馬遜客服雖然無法恢復(fù)被取消的貨件，但可以恢復(fù)被刪除的貨件。

針對這一情況，賣家們可以嘗試以下補(bǔ)救措施：

1. 創(chuàng)建貨件計(jì)劃，主動(dòng)刪除后聯(lián)系客服進(jìn)行恢復(fù)。如果自己無法刪除，可以提交工單請求客服幫助刪除。有些客服可能不予以協(xié)助，此時(shí)可以嘗試多提交幾個(gè)工單。等待一小時(shí)后再次聯(lián)系客服恢復(fù)貨件。

2. 有賣家實(shí)測證明這個(gè)方法可行，但仍然存在被取消的概率?；謴?fù)后建議等待三至五天，確認(rèn)貨件未被取消后再進(jìn)行發(fā)貨。如果貨件仍然被取消，通常會在恢復(fù)后的最多兩三天內(nèi)收到通知。

3. 超量發(fā)貨本身是一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)操作，已有賣家因此付出罰金。若在旺季期間，建議賣家謹(jǐn)慎行事，采取常規(guī)發(fā)貨方式，少量勤補(bǔ)。

對于美國站的賣家，可以嘗試通過英文后臺的工單路徑恢復(fù)被取消的貨件（路徑：Help - Selling on Amazon - continue - Shipping questions - I have already shipped my products - Change shipment status - Enter Shipment ID）。操作時(shí)可能會看到系統(tǒng)提示無法更新貨件狀態(tài)，此時(shí)不用理會。只要回到后臺貨件詳情頁面，若貨件狀態(tài)變?yōu)椤癛eady to ship（等待發(fā)貨）”，即表示貨件已恢復(fù)。

對于中文后臺的賣家，可以通過運(yùn)至亞馬遜的倉庫（入庫）-關(guān)于發(fā)往亞馬遜的貨件的其他問題-已發(fā)貨商品-更改貨件狀態(tài)-輸入貨件編號的路徑嘗試恢復(fù)被取消的貨件。

以上方法僅供參考，并非萬能。亞馬遜物流方面的操作存在風(fēng)險(xiǎn)，請賣家謹(jǐn)慎對待。但以上方法可以為那些已經(jīng)遇到問題的賣家提供一些補(bǔ)救措施。官網(wǎng)對于被取消的貨件通常不會再次接收，因此需盡快處理并謹(jǐn)慎操作以避免進(jìn)一步的風(fēng)險(xiǎn)。

（來源：AMZ跨境不求人）

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