提問者來源：圖蟲創(chuàng)意

問題一：產(chǎn)品標(biāo)題里的核心關(guān)鍵詞不對(duì)，如何更改？

回答：只能通過提交工單（ticket），選擇更新產(chǎn)品名稱（update product name）來進(jìn)行更改。

問題二：之前沒有開啟自動(dòng)開票功能，如何與Wayfair手動(dòng)對(duì)賬？

回答：進(jìn)入發(fā)票摘要（invoice summary），查找未開具發(fā)票的缺失發(fā)票（missing invoice），填寫發(fā)票號(hào)并提交發(fā)貨，按照發(fā)票時(shí)間加上賬期才能收到款項(xiàng)。

問題三：我的貨物主要送往CG倉庫，但卡車司機(jī)去往美東和美中的較少，這是為何？

回答：這可能是由于去往這些區(qū)域的物流成本較高，對(duì)于您來說不太劃算。您可以考慮直接將貨物從中國發(fā)往美東。

問題四：只要下載了Wayfair的運(yùn)單號(hào)，后面不發(fā)貨，Wayfair會(huì)扣我們的運(yùn)費(fèi)嗎？

回答：不會(huì)的，只要您沒有實(shí)際發(fā)貨，就不會(huì)有費(fèi)用產(chǎn)生。如果您收到關(guān)于費(fèi)用的信用通知，可以進(jìn)行申訴，費(fèi)用是可以追回的。

問題五：我的Wayfair歐洲站的界面現(xiàn)在默認(rèn)顯示為德文，如何切換回英文？

回答：如果您的歐洲站是獨(dú)立的站點(diǎn)并且沒有與北美站點(diǎn)關(guān)聯(lián)，您可以在頁面右上角找到語言選擇選項(xiàng)，但如果是獨(dú)立的歐洲站點(diǎn)可能就沒有這個(gè)選項(xiàng)了。

問題六：在Wayfair，是否需要產(chǎn)品審核通過后才能添加變體產(chǎn)品和編輯Waymore？

回答：是的，都需要經(jīng)過審核才能在前端展示。

問題七：關(guān)于物流方面的一些具體問題解答。例如填寫物流信息時(shí)沒有BOL號(hào)碼怎么辦？需要充值廣告如何做？某個(gè)前臺(tái)受限如何進(jìn)行改進(jìn)等？針對(duì)這些具體細(xì)節(jié)和情況會(huì)有怎樣的解決方案？

回答：對(duì)于沒有BOL號(hào)碼的情況，可以留空不填；廣告需要預(yù)先充值才能激活；針對(duì)前臺(tái)受限問題，需查看具體的提示信息并聯(lián)系客服解決；對(duì)于物流方面的其他問題如退貨地址等，都是根據(jù)賬戶設(shè)置處理。針對(duì)銷量提升的問題最直接的方法是降價(jià)促銷。遇到物流單據(jù)數(shù)量與實(shí)際庫存不符的情況，也需要通過提交工單來處理。關(guān)于卡車的單據(jù)只有簽名沒有數(shù)量的問題，也是需要通過工單與系統(tǒng)核實(shí)處理。至于產(chǎn)品檢測報(bào)告的問題，可以在產(chǎn)品管理頁面進(jìn)行修改更新。其他相關(guān)問題需要根據(jù)具體情況具體分析解決。具體解決方法可咨詢客服或查閱相關(guān)指南。

接下來是wayfair歐洲站的介紹和問題解答環(huán)節(jié)。 公眾號(hào)跨境電商C14轉(zhuǎn)載了本文并附上了作者的觀點(diǎn)以及授權(quán)聲明等說明信息。（圖片來源為wayfair后臺(tái)截圖）以上內(nèi)容僅供參考請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行操作并謹(jǐn)慎對(duì)待！未經(jīng)許可請(qǐng)勿擅自轉(zhuǎn)載！以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn)不代表任何立場！ 跨境電商老馮授權(quán)轉(zhuǎn)載本文內(nèi)容僅供參考請(qǐng)以實(shí)際情況為準(zhǔn)！遇到任何問題請(qǐng)及時(shí)咨詢專業(yè)人士或客服獲取幫助和建議！避免不必要的損失和風(fēng)險(xiǎn)！